Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений

– Среднее значение, равное трем с половиной, – продолжил Бен.

– Точно! Но у нас нет половинок монет, верно?

– Ты прав, – сказала Эми, – однако со временем стоит ожидать, что система будет в состоянии передавать и три, и четыре монеты за один раунд.

– Это то, чего ты ожидаешь? – спросил Том. – Ты готова поставить на этот результат свою карьеру?

– Чувствую в твоих словах подвох, – подозрительно сказала Эми. – Но все равно, думаю, что я права.

– Каждый раунд состоит из двадцати бросков – тем самым мы моделируем месяц с пятидневной рабочей неделей. Так сколько же монет в месяц мы ожидаем собрать у бабушки Зельды? – продолжил Том.

– Семьдесят, – подсчитала Эми.

– Да, если умножить три с половиной на двадцать, мы получим семьдесят, – кивнул он. – Но давайте не будем так сильно напрягаться. Предположим для начала, что наша цель равна шестидесяти пяти.

– Нет, я думаю, что если мы все напряжемся и объединим усилия, то сможем достичь семидесяти, – пошутила Эми. – Для удачи нам нужно каждый раз дуть на кубик перед броском.

– О’кей! Леди – наш начальник! Цель равна семидесяти, – воскликнул Том. – Теперь помните, что мы моделируем сбалансированную производственную систему. У каждого из нас есть один кубик. Иными словами, каждый из нас обладает одинаковым объемом мощностей. По сути, наша модель создана в точном соответствии с принципами бережливого производства. Итак, поехали.

– Да! Давайте начнем, – нетерпеливо откликнулась Эми.

– И последнее. Каждый, за исключением меня, начинает с четырех монет. Я являюсь поставщиком монет, поэтому у меня их больше всего. Мы все одновременно бросаем кубики, и вы можете передать следующему игроку лишь то число монет, которое равно значению, выпавшему на вашем кубике. Вы можете передавать монеты только если они у вас есть. То есть, если Бен бросает кубик и выпадает цифра «три», он может передать Мишель три монеты (если они у него есть). Давайте предположим, что в какой-то момент у него осталось лишь две монеты, а на кубике выпадает четверка. В этом случае он может передать лишь две монеты, так как больше у него ничего нет. То же самое правило применяется в отношении остальных игроков. Все готовы? Бросаем кубики…

Кубики начали со стуком падать на стол.

У Тома выпало четыре, у Бена – два, у Мишель – три, у Эми – два, у Гарри – четыре, а у Зельды – два. Том взял четыре монетки из банки и передал их Бену; Бен отдал две и остался с шестью (четырьмя, полученными от Тома и двумя, оставшимися от первоначального запаса). И дальше все пошло в установленном правилами игры порядке.

По итогам первого круга они смогли довести до финиша всего две монетки. Зельда выбросила двойку, поэтому смогла вывести из игры всего две монеты из четырех. Но по итогам второго круга она выбросила уже четверку и получила в свое распоряжение как раз шесть монет, потому что в прошлом круге получила от Гарри (которому помогала играть Эми) целых четыре монеты.

– Вперед! Все выбрасываем шестерки! – азартно закричала Эми.

Участники игры незаметно для себя начали обмениваться шутками. Вскоре они уже радостно свистели, когда выпадали шестерки, и стонали, если набранные очки пропадали даром из-за того, что у игрока оказывалось меньше монет, чем он мог передать следующему участнику игры.

– Отлично! Шестерка! – закричала Эми в самом начале третьей игровой недели.

– Поехали! – воскликнул вслед за ней Гарри.

– Ах, черт, у меня только две монеты. – Эми с сожалением передала дальше свои последние запасы.

Том подсчитал результаты на листе бумаги. Первую неделю они завершили, выведя из игры пятнадцать монет. Результат второй недели составил шестнадцать, а третья и четвертая недели дали всего по двенадцать монет. Итог по месяцу составил пятьдесят пять монет.

– Не совсем похоже на семьдесят монет, которые ты указала в качестве цели на этот месяц, – прокомментировал Том. – Мы даже не смогли достичь более простой цели – шестидесяти пяти.

– Но средний результат мог бы улучшиться, если бы мы сыграли еще несколько раз? – спросила Эми.

– Во время моей службы мы играли в эту игру множество раз, – ответил Том, – и позволь заверить тебя, что результат в пятьдесят пять монет для сбалансированной системы весьма неплох. Чаще всего мы получали в результате около сорока монет. Кажется, однажды нам удалось получить шестьдесят, но мы никогда не могли достичь заранее намеченной цели. Кстати, ты заметила, что произошло со складскими запасами?

– Незавершенное производство? Деньги на столе? Да, я заметила, что количество монеток выросло, – сокрушенно кивнула Эми.

Действительно, в какой-то момент игры на столе перед Беном оказалось целых восемнадцать монет. Кроме того, в конце игрового месяца перед несколькими игроками выстроились столбики из десятков монет.

– Мы начали с двадцати монет на столе, – сказал Том, – и закончили месяц с сорока шестью – практически удвоив их количество.

– Хорошо, но эта игра и модель бережливого производства, предполагающая постоянное движение запасов от одного этапа работы к другому, – все-таки разные вещи, – возразила Эми.