И все-таки, невзирая на растущее понимание важности обучения на протяжении всей жизни, во многих странах сектор «взрослого образования» все еще испытывает серьезные трудности, особенно в сфере неполного обучения без получения степени. Так, в период с 2004 по 2016 год программы бакалавриата в университетах Великобритании значительно расширились, но количество взрослых учащихся сократилось почти вдвое. Вечернее и заочное обучение пострадало особенно сильно. Следовательно, в центр внимания правительства необходимо поставить требование по изменению этой тенденции. Как отмечается в отчете McKinsey Global Institute за 2017 год: «для этого может потребоваться инициатива, по своим масштабам аналогичная “плану Маршалла”[226]
, включающая устойчивые инвестиции, новые модели обучения, программы, облегчающие переход работников на новые рабочие места, поддержку доходов и сотрудничество между государственным и частным секторами[227]».Есть серьезные основания надеяться, что именно цифровое мультимедийное обучение поможет сделать непрерывное образование общедоступным. Рассмотрим в качестве примера совместное предложение компании Coursera и Университета штата Иллинойс в Урбане-Шампейне. Речь идет о получении степени магистра делового администрирования (Master of Business Administration, MBA) в цифровом заочном формате, которое обойдется студенту в $22 000 – это лишь треть от стоимости такой же степени в том же университете, но полученной очно. Однако, несмотря на некоторый первоначальный прогресс, до настоящего времени разработка онлайн-степеней ведется очень осторожно и в основном ограничивается программами магистерского уровня. Похоже, что в большинстве университетов сейчас начинается заметное ускорение в этой сфере, но вовсе не ради снижения затрат на обучение, а потому, что их обязали разрабатывать как традиционные, так и цифровые курсы и соответствующие материалы к ним.
В ближайшие десятилетия мы можем ожидать более крупных вложений в онлайн-курсы. Отчасти это произойдет потому, что в цифровом обучении есть элементы, которых не хватает в очном учебном процессе. Цифровые образовательные курсы получают определенные преимущества от возможности обучения в игровом стиле, что отчасти превращает обучение в развлечение и позволяет сочетать обучение и оценку посредством процесса, аналогичного играм на компьютере. Другим несомненным преимуществом является большая степень персонализации, а благодаря большим данным цифровые методы обучения могут обеспечить более глубокое понимание того, что лучше работает в педагогике.
И все же, хотя интеллектуальные технологии обладают огромным потенциалом для реформирования образования, важно не забывать слова американского социолога Трейси Макмиллан Коттом: «Если вы считаете, что технология – это ответ на все проблемы, существующие в высшем образовании, то вы, вероятно, не понимаете либо что такое технологии, либо что такое высшее образование[228]
».В качестве примера можно рассмотреть проблему, с которой столкнулась компания по технологическому обучению Udacity, во время одного их совместного проекта с Государственным университетом Сан-Хосе. Целью сотрудничества было предоставить три курса: по математике, корректирующей статистике и базовой статистике двум группам студентов – очникам SJSU и онлайн-студентам общественных колледжей. По окончании обучения сравнили результаты, достигнутые учащимися онлайн-курсов Udacity и студентов очной университетской группы. Результат оказался не очень обнадеживающим: зачетный балл в очной группе смогли набрать около 80 % студентов, а в онлайн-группе – менее 30 %.
Разумеется, это не означает, что онлайн-курсы безнадежно плохи или что они не станут лучше со временем. Нет сомнений в том, что причины их низкой эффективности можно понять и устранить. В описанном случае было ясно, что для группы заочных студентов существовали реальные препятствия на пути обучения: у некоторых не было постоянного доступа к компьютеру или ноутбуку, у других были проблемы совмещения обучения с другими обязательствами, а третьи испытывали затруднения, связанные с более слабым исходным уровнем знаний. Все эти проблемы свидетельствуют о том, что использование технологии само по себе еще не в состоянии решить проблему доступности и высокого качества непрерывного обучения. Методы, основанные на искусственном интеллекте, безусловно, являются мощным образовательным инструментом: возможность пройти короткие онлайн-курсы дали бы, например, Эстель новые возможности, которые позволили бы ей учиться намного более гибко. Однако другие проблемы, с которыми она сталкивается при приобретении новых навыков, далеко выходят за рамки одной лишь гибкости обучения.
Новая система образования