Сотрудники тщательно обучаются предотвращению насилия и агрессии и управлению ими. Надев шлемы и взяв в руки щиты, они готовы к событиям, с которыми могут столкнуться, включая ситуации с заложниками и беспорядками, а также вооруженными пациентами. Хотя это весьма необычное обучение для сестринского персонала, тут, в стенах Бродмура, оно обязательно и стандартно.
В документальном фильме мы присутствовали на завтраке в Эпсоме, причем риск в этом отделении немного ниже, нежели в других со строгим надзором или, само собой, в Крэнфилде. Мы стали свидетелями того, как подносы с завтраком протолкнули через люки. Пациентам на Эпсоме разрешается общаться друг с другом, но только в присутствии большого количества персонала. Ни здесь, ни где бы то ни было в стенах Бродмура не было места самодовольству.
ОБЩЕСТВО ОБЯЗАНО ДАТЬ ПЕРЕРЫВ, И КАЖДЫЙ ЗАСЛУЖИВАЕТ НЕМНОГО НАДЕЖДЫ. БЕЗ НАДЕЖДЫ ЧЕЛОВЕК ПРОСТО СДАСТСЯ.
В прессе в 2014 году появилась интересная история об Эпсоме – а именно о происшествии, о котором несколько сотрудников рассказали нам по секрету. Этот инцидент был вызван беспорядками в больнице в июле 2013 года, которые чиновники NHS и полиция не стали делать достоянием общественности, но информация о которых все же просочилась.
Пациентам удалось завладеть кабинетом медсестер. Предполагалось, что они получили доступ к конфиденциальным медицинским файлам других больных. Пришлось вызвать полицию и бригаду скорой помощи, чтобы восстановить порядок. Полицейские из Темз-Вэлли заявили, что послали «отряд общественного порядка», также известный как офицеры в спецодежде, и персонал смог вернуть ситуацию под контроль.
Трест «Южная центральная служба скорой помощи» направил в Бродмур так называемую группу реагирования в опасных зонах и оказал помощь двум людям на месте происшествия. Эта история вышла только после того, как внутренний источник сообщил изданию Health Service Journal, что нехватка персонала была настолько велика, что пациенты часто запирали в комнатах на 20 часов в сутки. В CQC уже говорили то же самое о том, что персонала критически не хватает.
Команда по связям с общественностью Треста Западного Лондона Национальной службы здравоохранения пыталась отрицать, что беспорядки имели какое-либо отношение к тому, что в Бродмуре не хватало работников. Они пытались сказать, что называть это бунтом было преувеличением и что только два пациента проникли в кабинет медсестер и нанесли материальный ущерб отделению. Представитель треста не сказал, насколько велик ущерб, не подтвердил (но и не опроверг!) историю о том, что медицинские записи были доступны, и отказался опубликовать отчет по соображениям безопасности.
Отрадно, что еще несколько лет назад, во время съемок телешоу Джонатана, подобные инциденты могли происходить только в охраняемом отделении. Тем не менее большинство пациентов достаточно выздоравливают и добиваются ощутимого прогресса с течением времени, чтобы перейти к активной реабилитации.
Невозможно говорить о Бродмуре и не упомянуть о Ронни Крэе, самом известном заключенном из отделения со строгим надзором. На него до сих пор ссылаются практически все, с кем мы беседовали в ходе исследования для этой книги, – это выглядит почти навязчивым. Вот и доктор Гвен Эдсхед, которая работала в его отделении, говорит о нем. Его история – путь от гламурного мира 1960-х в Лондоне до смерти от сердечного приступа в Бродмуре в 1995 году, захватывает еще и самый скандальный период в истории Бродмура – а именно 1980-е годы.
Ронни Крэй и его брат-близнец Реджинальд, должно быть, самые печально известные фигуры в истории британской вооруженной преступности. В течение 1950-х и 1960-х годов их банда под названием «Фирма» была реальной силой, стоящей за большей частью организованной преступности в лондонском Ист-Энде. В их сети ночных клубов бывало много знаменитостей – актеров, певцов, боксеров, пэров, политиков. Крэи общались со всеми, от Джуди Гарленд до Фрэнка Синатры. Они были знатоками средств массовой информации задолго до социальных сетей, работая с телевизионными интервью и сливая пикантные подробности в прессу.
Ранним предупреждающим звоночком череды их насильственных преступлений был плохой послужной список во время войны. Их призвали в 1952 году, но братья часто дезертировали, их многократно арестовывали и отправляли обратно в армию. В первый же день Ронни ударил капрала кулаком в лицо, а потом, в самоволке, близнецы напали на капрала полиции. Это привело к тюремному заключению в лондонском Тауэре. Закончилось оно бесчестным увольнением. У жестокого и непредсказуемого Ронни начали к тому же проявляться признаки психического заболевания – голодовки, внезапные, необдуманные эпизоды насилия, поджоги.