Читаем Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные полностью

Впервые мне показали этот прием на репетиции. Если сцена при отработке становится скучной, актеры засовывают себе в штаны салфетки, чтобы сзади свисал хвост. (Перед аудиторией лучше использовать носовой платок, он все-таки поменьше, а работает не хуже). Разыгрывая сценку, вы заодно пытаетесь вытащить салфетку из штанов партнера так, чтобы публика не заметила, и заработать очки. Скучнейшие сцены оживают на глазах, графиня подступает вплотную к викарию, глаза горят «салфеточной манией». Публика ничего не знает об игре, она ощущает лишь неожиданный прилив энергии на сцене. И в этом вся суть. Тайная игра воодушевляет участников и наполняет интересом самое банальное дело.

Еще раз: не надо пользоваться на собрании (невиртуальном) салфетками, работают и более простые приемы. Вот исповедь моего друга Рона:

«Один мой весьма почтенный клиент непременно вставляет в доклад цитаты из популярных песенок 80-х годов. Можете себе представить: “этот путь никуда не ведет”, “все труднее нам и труднее”, а секретная информация “только для наших глаз” и “никому не шепните словечко”. Многие так ничего и не замечали, но мы, посвященные, настораживали уши: за каждую замеченную цитату присваивалось очко, а тот, кто выдаст себя или отвлечется от своей роли в презентации, терял два. Человек у доски исподтишка вел счет, маскируя свои отметки под деловой график или диаграмму. Другие участники не догадывались о тайной игре, и эта игра никогда не нарушала ход встречи – напротив, помогала. Игроки вынуждены были слушать внимательно. Самые скучные собрания становились занятными».

Но есть и другой, более верный способ нажать кнопку перезагрузки – не только в сфере собраний, но в вашей жизни.

Не ходите на скучные встречи. Пошлите туда альтер эго

«Познай самого себя», – советовал древнегреческий философ Платон. Нельзя постичь мир, утверждал он, не разобравшись для начала с самим собой. Ныне придется перефразировать: «Познай самих себя

».

Благодаря открытиям в области психологии, неврологии и когнитивных наук мы теперь выглядим куда сложнее, чем прежде. Оказывается, и разум у каждого не один – каждого из нас много!

Мы представляем собой не единое целое, но агломерат, сборище разнородных элементов, работающих вместе. Представьте себе машину, в которой пассажиры по очереди хватаются за руль. В разных контекстах водителем становятся разные наши «Я».

Я с радостью отмечаю, сколько разных ролей мне доводится сыграть за самый обычный день: муж, отец, друг, пассажир автобуса, профессионал, бизнесмен, клиент, коуч, артист, музыкант, умник, глупец.

Это мой основной репертуар, те «Я», которые чаще всего идут в ход. У каждого имеется такой репертуар, у многих – очень даже обширный. Буддисты утверждают, что в каждом человеке таится 10 000 «Я» и все только и ждут своей очереди порулить.

Выстройте свой репертуар, активнее выпускайте на волю разные «Я», и ваши собрания – и вся ваша жизнь – станут интереснее.

Запишите, пожалуйста, те пять ролей, которые в данное время вы исполняете чаще всего. Давайте, садитесь и записывайте.

А теперь добавьте пять личностей, аспектов самого себя, которые вам хотелось бы видеть почаще. Назовем их «персиями» – нечто среднее между «персонами» и «версиями».

Теперь ваш репертуар удвоился. Все равно что держать 10 визиток в заднем кармане – в любой момент вы можете достать любую из них. Некоторые клиенты действительно заводят по карточке на каждую персию и носят их с собой, чтобы не сбиться. Перед началом встречи (по дороге туда, в коридоре, за 15 секунд до того, как возьмете трубку) спросите себя:

– Какое «Я» выйдет сейчас на первый план?


Допустим, вы мысленно (а то и действительно) вытащили карточку ДЕТЕКТИВ. Всю встречу вы будете прислушиваться к тому, что осталось недосказанным, откапывать улики и выяснять, что произошло или должно произойти. Не нужно говорить с французским акцентом Пуаро или надевать темные очки: задача не в том, чтобы разыгрывать из себя детектива, а в том, чтобы мыслить как детектив. Если же вытащите карточку СУДЬЯ, мобилизуйте чувство справедливости и честности. ПОЭТ, ИЗОБРЕТАТЕЛЬ, УМНИК – каждый по-своему скажется на вашем способе думать и действовать.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Деловая литература / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес
36 стратегий для победы в эпоху конкуренции
36 стратегий для победы в эпоху конкуренции

В бизнесе давно принято оперировать военной терминологией, но теорию применения военного искусства в рыночных баталиях западный мир открывает только сейчас. И это при том, что на Востоке мудрость победоносных сражений, как на настоящем поле боя, так и в других аспектах жизни, сформулирована более двух тысячелетий тому назад. Сформулирована она в виде 36 стратагем — хитростей, уловок, обманных приемов, позволяющих достичь превосходства в любой сфере, в том числе и в бизнесе.Проанализировав без малого три сотни современных бизнес–кейсов сквозь призму стратагем, автор пришел к выводу, что эти стратагемы сегодня не только актуальны, но и представляют собой эффективные средства конкуренции и победы в сложных деловых ситуациях.Оригинальный стиль изложения, множество практических примеров, как современных, так и древних, делают эту книгу великолепным источником знаний для маркетологов и руководителей всех уровней.

Кайхан Криппендорф

Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Системное решение проблем
Системное решение проблем

Если вы испытываете трудности при принятии верных решений, от которых многое зависит, то вы должны осознать, что вам не хватает системного подхода к решению проблем.В этой книге просто и доступно дается методика постановки проблемы, ее правильная классификация и способы решения, а также разные формы работы над ней. Вы получите конкретные рекомендации, как работать индивидуально и в команде, как в ходе реализации принятого решения преодолеть сопротивление изменениям и правильно организовать обратную связь для анализа хода работы и результатов.Описанный автором системный подход позволит накопить положительный опыт и устранить недостатки и погрешности в работе.Книга написана простым, доступным языком с использованием рисунков и таблиц, что, безусловно, облегчает восприятие. Будет интересна руководителям и менеджерам всех уровней, тем, кто каждый день принимает решения и отвечает за результат.

Юрий Николаевич Лапыгин

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес