Персональный ребрендинг

Учительница Рокси, ставшая специалистом в сборе средств, периодически общалась с членами группы личностного роста. «Я восхищалась своей наставницей, поэтому очень удивилась, обнаружив, как мало людей разделяют мой восторг. Кого я ни спрашивала, все в один голос твердили, что встречи с наставниками проходят ужасно. Никто и слова хорошего не сказал. Тогда я осознала, что взаимоотношения требуют усилий со стороны ученика. От вас зависит, как сложатся отношения с наставником и какую пользу вы от них получите».

Как Рокси максимизировала результативность своих взаимоотношений с Салли? Во-первых, старалась общаться с ней и регулярно, раз в месяц, завтракать вместе. (Если между встречами с наставником проходит слишком много времени, отношения могут остыть.) Во-вторых, что самое важное, Рокси тщательно готовилась к беседам. «Я составляла собственные планы встреч, и Салли устраивала мне великолепные импровизированные лекции. Я уговаривала ее рассказать мне о том или о другом и часто просила покритиковать мою работу. И обязательно показывала ей материалы для кампании, черновик ежегодного письма по сбору средств, другие документы и просила оценить их».

Джоэл тоже обращался к Стиву с конкретными вопросами: «Многие из них касались того, как не следует реагировать на критику, как общаться с людьми, настроенными против вас, как увлечь аудиторию, — вспоминает он. — Приходя к нему, я говорил: “Стив, мне сложно донести до собеседников сообщение”, и он помогал мне разобраться, задавая вопросы: чего они хотят? Что у вас общего? Что они хотят услышать? Как можно наладить с ними связь, но не сойти не со своей позиции? Это были замечательные советы по коммуникации».

Шаг 7. Сделайте общение с вами полезным для наставника

Почему люди становятся наставниками? Если все правильно организовать, отношения между учителем и учеником бывают взаимовыгодными. «Это одна из самых приятных и важных задач, которые я когда-либо выполнял. Опыт, который резюмирует мою карьеру, — вспоминает Дэвид, глава службы скорой помощи. — Мне приятно видеть, как на моих глазах люди становятся прекрасными врачами, как реализуют свои мечты и цели. Так здо

рово наблюдать за этим процессом! Он сродни воспитанию детей, потому что некоторые из учеников станут лидерами для целого поколения других студентов-медиков и плоды своих усилий можно будет увидеть спустя много лет».

Именно так получилось и у нас с Беном. Я познакомилась с ним, когда он был девятнадцатилетним студентом, волонтером в летней президентской кампании, где работала и я. Этот умный парень часто брался за неприятные задания, например с утра пораньше делать вырезки из сообщений прессы или разъезжать по самым отдаленным уголкам Нью-Гэмпшира, организовывая различные мероприятия. Менторские отношения (будем честны) частично построены на эгоизме, а я видела в Бене много присущих мне черт — от горячей любви к журналу New Yorker до озабоченности благополучием животных. Видела я в нем и собственные недостатки — склонность к чрезмерной эмоциональности, например. Мне хотелось предостеречь его от возможных последствий, к которым могло привести это качество, пока он сам не разберется, где и когда уместно выражать эмоции.

В конце лета Бен планировал уходить из кампании, но я придумала ему должность и с огромным трудом уговорила директора назначить ему невысокую зарплату. Он стал нашим трэкером — отслеживал выступления кандидатов-оппонентов и выискивал в них промахи. (Один из трэкеров, индиец по происхождению, «прославился» в 2006 году тем, что бывший сенатор Вирджинии Джордж Аллен, на тот момент лидер президентской гонки, оскорбительно отозвался о нем, вследствие чего потерял все шансы на победу.)

Я считала своим долгом ограждать Бена от опасностей: вела с ним беседы о вреде алкоголя и уводила с линии огня рассерженных боссов. По окончании кампании он использовал накопленный опыт в сфере связей с общественностью и маркетинга, а получив диплом, устроился аналитиком по отслеживанию деятельности конгресса. Пару лет он, как приклеенный, наблюдал за происходящим на сайте www.c-span.org, а затем решил, что жизнь вашингтонских политических кругов больше ему не интересна, и поступил на престижный курс подготовки учителей. Сегодня мое профессиональное общение с Беном ограниченно, поскольку он преподает в средних классах школы для детей с особыми потребностями, а я, пожалуй, последний человек, с кем можно посоветоваться по поводу детских проделок. И хотя наши наставнические отношения закончились, я считаю, что мне повезло приобрести нового друга.