«Лучшие профессионалы – мастера своего времени, – говорит Авент. – Мы проектируем, модифицируем, сглаживаем и улучшаем, обрабатывая неровности, полируем слова, числа, код или любой другой материал, который мы выбрали. В конце дня мы можем расслабиться и полюбоваться нашей работой – дописанной статьей, заключенной сделкой, работающим приложением – так же, как когда-то делали ремесленники».
Мы обманываем себя, когда думаем, что работа нужна в первую очередь для пропитания и удовлетворения наших физических нужд. Она также отвечает глубоко ощущаемым психологическим потребностям. Мы продолжаем работать, поднимаясь по иерархии Маслоу. Сознательно или нет, но большинство из нас стремится к самореализации через свою работу. Карьера, как указывает Фелпс, уже некоторое время является основным контекстом главной потребности человека.
Победа – это всегда приятно. Но если не учитывать риски, можно получить вознаграждение в ущерб другим потребностям, что приводит к разного рода кризисам.
Философ Ален де Боттон говорит, что работа предлагает нам «наряду с любовью… главный источник смысла жизни». Бессмысленно спорить хорошо это или плохо. Вместо этого важно понять, что, как и любое другое хорошее стремление, работа может стать контрпродуктивной и вредной, если мы не осознаем риски.
Работа обладает мощной тягой. Когда рабочая нагрузка растет, мы реагируем, тренируя свой интеллект, расширяя свои возможности, проверяя нашу эмоциональную выносливость. Мы можем тратить дополнительную энергию на работу, возможно, лишая наши семьи внимания, но в итоге получаем вознаграждение за свои усилия. Мы чувствуем себя живыми, когда достигаем результатов. Победа – это всегда приятно. Но если не учитывать риски, можно получить вознаграждение в ущерб другим потребностям, что приводит к разного рода кризисам.
Это применимо не ко всем видам работ. Иногда мы сталкиваемся с проектами, которые заставляют наши навыки выглядеть не значимыми. В такие моменты мы испытываем беспокойство, тревогу и даже страх. И наоборот, у нас могут быть задачи, которые нас совсем не напрягают. В таких случаях мы испытываем скуку и апатию. Любая крайность может привести к разъединению с этим состоянием. Чиксентмихайи отметил, что люди, опрошенные во время работы, выражают желание быть в другом месте больше, чем при опросе, в любое другое время дня. Популярность комиксов «Дилберт» и ситкома «Офис» подтверждает это.
Несмотря на некоторые недостатки, работа часто дает возможность быть в потоке. Исследования Чиксентмихайи доказывают, что люди испытывают поток больше половины рабочего времени. Это особенно касается людей, которые смогли устранить, автоматизировать и делегировать отвлекающие факторы и тяжелую рутину в своей работе. Предприниматели, руководители, директора, креативщики и другие работники интеллектуального труда могут надолго погрузиться в полезные аспекты построения своего бизнеса и обслуживания клиентов. Они рассказывают, что примерно две трети рабочего времени находятся в потоке.
Успешные люди обычно знают, что от них требуется на работе. Они понимают, чего от них ожидают, осознают свою выгоду и плюсы, связанные с соответствием этим ожиданиям. Они могут вычеркнуть некоторые пункты из своего списка задач и перейти к следующим. Так им комфортно в этой среде.