3. Хотя он и не самый первый пожарный, но зато стал
4. Его область очень узка. Нужно иметь большое мужество, чтобы сказать: «Обычные пожары – не мое дело. Я тушу только нефть». Но здесь действует общее правило: чем выше риск, тем выше возможные доходы.
5. Он удовлетворяет
6.
7. Он решает
8. Его захватывающие операции по тушению пожаров часто показывают
9. И, разумеется, он сам
Интересуйтесь жизнью людей, которые правильно себя позиционировали. Изучайте их стратегии. Анализируйте деятельность успешных предпринимателей, знаменитостей и экспертов, о которых регулярно пишут газеты.
Ищите людей, с которыми вы хотели бы себя идентифицировать, и запускайте работу своей мыслительной фабрики…
Разумеется, претворение в жизнь десяти принципов позиционирования не сразу дается легко. Некоторые сферы деятельности, похоже, не слишком годятся для этого. Но не позволяйте убедить себя в том, что это невозможно.
Вам никогда не приходило в голову, что многие «эксперты в области страхования» на самом деле таковыми не являются? Вместо того чтобы изучать и использовать все новые стратегии продажи полисов, им стоило бы подумать о позиционировании. Судите сами: продавцы вынуждены искать покупателей, а экспертов клиенты ищут сами.
Как-то эксперт по позиционированию беседовал с одним страховым агентом, который утверждал, что у него нет никаких особых талантов: «Я самый обычный. Во мне нет ничего выдающегося». С такими убеждениями нелегко найти для человека возможность позиционирования.
Эксперт прошелся вместе с ним по всем пунктам. Особые успехи? Никаких. Самые серьезные неудачи? Тоже нет. Какие-то особые взгляды на жизнь? Нет. Необычные увлечения? Нет. Какие-то особенные друзья или родственники? Нет. Значит, все, с кем вы знакомы, абсолютно нормальные люди? Да. И вдруг он сказал: «Если не считать моей тети. Она слепая». Он сказал это с таким чувством, что было понятно: тетя ему очень близка.
Эксперт нащупал эмоциональную струнку. Агент принялся живо рассказывать ему о заботах и проблемах слепого человека в быту. Особенно его задевало то, что слепые должны платить за страховку больше, чем зрячие. Страховые компании берут с них надбавку за риск, хотя статистически доказано, что со слепыми происходит меньше несчастных случаев, чем с остальными. Явная несправедливость.
Так родилась идея: страховой агент будет помогать слепым людям заключать договоры страхования на самых выгодных условиях. В результате поисков он наткнулся на несколько страховых агентств, которые не только не взыскивали со слепых надбавку, но и предоставляли скидку. Помимо этого, он ближе познакомился с особыми потребностями и нуждами незрячих людей.
Так решился вопрос о направлении позиционирования. Но до эксперта ему было еще далеко. Вы же помните:
Каким образом страховой агент смог обратить на себя внимание слепых? Проще всего было обратиться к средствам массовой информации, рассчитанным на людей с проблемами зрения. Придя в редакцию, он обнаружил, что там рады новому автору Оказалось, что совсем нетрудно получить в журнале постоянную рубрику. Так он стал признанным экспертом по вопросам страхования для слепых. Всего за несколько лет он заключил договоры страхования более чем с 20 тысячами незрячих людей.
Этот успех легко объясним. Если бы вы были слепым, то, конечно, обратились бы за страховкой к человеку, которому знакомы ваши проблемы и который способен оптимально решить их, причем дешевле, чем конкуренты. Разумеется, такое позиционирование дало страховому агенту возможность очень хорошо зарабатывать. Вдобавок у него впервые появилось ощущение, что он занимается важным и полезным делом. Работа доставляла ему огромное удовольствие.