Пособие начинающему капиталисту. 84 шага к успеху

СОВЕТ!

Не давайте много времени на выполнение одной задачи. Сколько бы вы не дали, время все равно растягивается, поскольку делается много бесполезных параллельных дел. Ставьте минимально возможный срок!

После набора сотрудников в процессе работы и управления персоналом Вам придется решать колоссальное множество вопросов: управление системой, менеджмент, навыки и стимулирование сотрудников, виды мотивации, служебная лестница, план продаж, тонкости оплаты труда, конфликты, нематериальная мотивация, копирайтинг и т. д., и т. п.

Вы как пастырь должны найти правильные слова, чтобы вдохновить сотрудников на великие дела, ставить перед ними выполнимые и невыполнимые задачи. Принять правильные решения и выполнить их. Кстати, за все решения отвечаете Вы лично – и перед самим собой, и перед сотрудниками. Нельзя будет всё спихнуть на других, как Вы делали в прошлой жизни, когда были наёмным работником. Вы отвечаете один за всех.

ВАЖНО

Исследования показали, что если человеку нравится работа, то он не бросит ее ни при каких обстоятельств (кризис, Пиночет, девальвация, извержение вулкана, понижение зарплаты и т. д.).

Это происходит потому, что в настоящий момент люди чаще воспринимают работу не только как способ заработать на жизнь, но и как возможность самореализации. На первый план выходит работа, а материальное благополучие занимает только третье место.

И это касается не только «сытого» Запада», но и нашей с Вами страны. На ряде предприятий России на вопрос: «Бросили бы вы нынешнее место работы, если бы имели достаточно денег, чтобы не работать?» – 54 % опрошенных ответили «нет».

По образному выражению К. Бакшта, «бизнес – это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта проходит там, где идет работа с клиентами. Ваша основная ударная сила – ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой».

Вам придётся постоянно учиться самому и учить других. По этому поводу Лао-цзы, китайский философ V в.д.н. э., основоположник даосизма сказал: «Дай человеку рыбу – и ты накормишь его на один день. Научи его рыбачить, и накормишь его на всю жизнь».

Подбирайте правильный персонал, вооружите их технологиями и новейшими достижениями в области продаж, заставьте их работать правильно. И тогда все будет о’кей!

5.6. Основные шаги, которые вы должны пройти при подборе персонала

1. Шаг первый.

Определить штатное расписание для вашего бизнеса. Прописать роли и обязанности сотрудников, определить их функции, и функции, которые должны делать лично вы.

2. Шаг второй. Конкретизировать специфику Вашего бизнеса и, соответственно, заранее определить те проблемы, которые могут возникнуть в процессе взаимодействия сотрудников и отделов. Определить тип людей, которые нужны на те, или иные должности.

3. Шаг третий. Выбрать, где и как мы будем давать объявления о наборе необходимых сотрудников. Определить сами или с чьей помощью будем производить набор.

4. Шаг четвёртый. Если набор будем производить самостоятельно, то определить, какой метод будем использовать. (Ажиотаж, многошаговый отбор, тест, биометрическое тестирование и т. п.) подготовить всю необходимую документацию, изучить этапы проведения отбора.

5. Шаг пятый. Выполнить подготовительный комплекс работ:

– планирование конкурса;

– подготовка и размещение вакансий;

– обработка входящих потоков (звонков и резюме);

– применение рычагов по усилению комплекса;

– отбор резюме соискателей;

– приглашение участников на конкурс.

6. Шаг шестой. Подготовка перечня вопросов, формирование аттестационной комиссии. Подготовка к проведению конкурса.

7. Шаг седьмой. Проведение конкурса и отбор необходимых сотрудников:

– сравнительный отбор;

– анкетирование;

– «проверка боем»;

– расширенное собеседование;

– продажа работы сотрудников – «вербовка»;

– подведение итогов конкурса.

8. Шаг восьмой. Организовать стажировку сотрудников. По итогам стажировки произвести отбор.

9. Шаг девятый. Подведение итогов подбора персонала. Формирование выводов и предложений при дальнейшем их проведении.