PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR

Вы выбираете себе со-трудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее?

Во-первых, я искренне считаю, что сегодня в компании «Михайлов и Партнеры.

У правление Стратегическими Коммуникациями» работает лучшая команда, которая есть на рынке, и это наше самое главное достижение последних двух лет. Мы берем, безусловно, единомышленников. Для всех специалистов «Михайлов и Партнеры позиция единомышленников очень важна. Профессионал, в котором я почувствую единомышленника, точно меня зацепит уже на первой встрече. В агентстве есть люди, которым мы сделали предложение после первой же встречи.

Во-вторых, главный критерий – это понимание клиентского сервиса, понимание того, что такое вот тот самый индивидуальный подход к клиенту. Что мы, консультанты, являемся все-таки сферой обслуживания, пусть и высшей. Для нас самый главный навык – это умение выстроить работу с клиентом, быть гибким и клиентоориентированным, сохраняя при этом чувство собственного достоинства. Главная установка, которую мы даем нашим специалистам – это максимально качественное решение задач наших клиентов и максимально лояльное отношение к ним. Мы помогаем клиентам построить их репутацию, управлять внешними и внутренними коммуникациями, минимизировать негативные последствия от возникающих кризисных ситуаций.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

Обычно я провожу мини-лекцию, потому что считаю своей общественной функцией развитие профессии, повышение уровня знания и представления о ней.

Я говорю, что мы способствуем выстраиванию взаимоотношений наших клиентов с важными для них аудиториями: СМИ, властью, бизнесом, собственными сотрудниками. Мы строим и управляем репутацией наших клиентов. Мы повышаем эффективность бизнеса клиентов, используя коммуникационные инструменты.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это: стратегическая функция

PR – это: выстраивание системы внешних и внутренних коммуникаций компании PR – это: демонстрация открытости

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое? Поверьте, я получаю кайф от каждого дня работы, от каждой новой задачи, которую ставят клиенты, от побед на сложных тендерах, от мозговых штурмов со своей командой. Это, по-настоящему мое призвание и точно любимое дело.

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам? Моей дочери три с половиной года и она прирожденный коммуникатор:-). Думаю, это хороший знак.

от 28 марта, 2008

http://pr-maslennikov. livej oumal. com/103977. html

Вероника Моисеева (Imageland Edelman Russia)

Как Вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как Вы считаете, что интереснее?

Я основала агентство Imageland PR в 1990 году и до сегодняшнего дня лично руковожу некоторыми крупными проектами. Сложно сказать, что интереснее – стоять у истоков бизнеса или сделать карьеру, продвигаясь по служебной лестнице: и в том, и в другом есть свои плюсы и минусы. Пожалуй, здесь каждый выбирает то, что ему больше подходит. Мне было интересно самой создавать бизнес с нуля, заставить его работать, обучаться в процессе работы – и в результате стать лучшими на рынке.