Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома

Еще один момент касается относительного размера лица собеседника во время видеоконференций, когда голова собеседника заполняет весь экран (а оценка размера чьего-либо лица имеет эволюционное значение). В то время когда мы жили в саванне, мы сталкивались с большим лицом только тогда, когда физически находились близко к другому человеку. При виде большой головы в мозге включался своеобразный датчик приближения. На самом деле охотники-собиратели в древности сталкивались с большими лицами только в двух случаях: либо они собирались вступить в схватку, либо собирались заняться сексом.

Мозг, конечно, понимает, что при удаленной встрече ничего подобного не произойдет, но подсознательные программы, заложенные еще в Серенгети, продолжают срабатывать, и органу нужно прилагать дополнительные усилия чтобы держать в узде свои эволюционные проблемы. Ему настолько не по себе от больших лиц, что тело его владельца начинает по-настоящему вздрагивать. Да-да, именно так. Видеосвязь так же естественна, как действие нервно-паралитического газа.

Еще одна странность, связанная с лицами, восходит к греческой мифологии. Вы, вероятно, помните историю о Нарциссе, отпрыске речного бога. Нарцисс был настолько великолепен, что когда он увидел в водах реки свое отражение, то влюбился в него настолько, что никогда не переставал на него смотреть. Согласно мифу бедный Нарцисс так и умер возле водоема: так сильно он был увлечен своим собственным образом (термин «нарциссизм» берет свое начало из данного мифа).

Может быть, вы и не обладаете подобными данными, но, как показывает практика, к вашему собственному лицу вы все-таки неравнодушны. Если изображение вашего лица попадает в ваше поле зрения, вы будете уделять ему чрезмерное внимание, выделяя его среди множества других лиц. Исследования также показывают, что вам очень трудно оторваться от вашего собственного взгляда, например в зеркале.

Ничего подобного в Серенгети, конечно, не происходило, за исключением, быть может, кратковременных встреч с самим собой в водах какого-нибудь источника. Но это регулярно происходит во время видеовстреч. И в этом вся суть проблемы: если вы не заблокируете собственное изображение с вашей камеры, это может стать серьезным отвлекающим фактором.

Рабочая обстановка

В связи со всеми этими платформами видеосвязи вырисовывается не слишком радужная картина: все это утомительно и неестественно, однако оно пришло в нашу жизнь и, вероятно, уже никуда не денется. А это значит, что нам необходимо обустраивать свою рабочую обстановку таким образом, чтобы нивелировать негативные последствия подобного положения дел.

И мое первое предложение по этому поводу будет касаться «Zoom-усталости»: не превращайте каждую встречу в видеоконференцию. Вводите в свои ежедневные коммуникации аудиозвонки. Они намного менее утомительны. Подумайте о возможности чередования, например проведите один сеанс видеосвязи, после чего сделайте перерыв (примите душ, поешьте, немного позанимайтесь гимнастикой – чем угодно, что у вас ассоциируется с перерывом). Затем проведите аудиозвонок. И далее придерживайтесь подобного ритма на протяжении всего рабочего дня.

Если подобный ритм для вас не всегда удобен или возможен, вы можете минимизировать энергопотери вашего мозга, просто отключив видео. В принципе вы можете вообще установить такой порядок, при котором во время видеоконференций все выключают изображение с камер и встреча превращается в большую телефонную конференцию.

Я также предлагаю изменить порядок конференций, на которых без видео никак, на такой, при котором камера активна только у говорящего человека, а все остальные доступны по аудиосвязи. Используя данную модель, можно существенно снизить эффект «Zoom-усталости».

Также имеет смысл подумать о нескольких техниках, которые улучшают социальную динамику в рамках самой видеоконференции. Мы уже обсуждали, что скудность (и искажения) информационного потока во время Zoom может провоцировать разного рода недоразумения и недопонимания. Один из способов нивелировать подобный эффект заключается в формальной проверке. Вам просто нужно устно повторить то, что вы услышали/поняли, а затем спросить, правильно ли вы поняли посыл говорящего. Делайте это, даже если вам неловко (это простое действие, к слову, улучшает ясность и понимание даже при личных встречах). Во время видеоконференций очень важно правильно понимать то, что происходит, и о чем идет речь.

Еще одна полезная привычка – выравнивать участие. Если во время встречи кого-то из участников давно не слышно, то будет правильным решением мягко перевести разговор в его сторону и сказать, что теперь его очередь выразить свое мнение по поводу услышанного, а затем подождать его ответа.

Эти, казалось бы, искусственные нововведения, описанные выше, могут стать вполне естественными для вас, если практиковать их регулярно.