Правила развития мозга на работе. Как испытывать меньше стресса и быть продуктивнее, работая в офисе или дома

Подобные ситуации становятся по-настоящему опасными, когда люди начинают приписывать ценностные суждения тем группам, членами которых хотят стать. В итоге «мы» (иногда это называют внутренней группой) становится как бы синонимом безопасности и исключительности, а «другие» (внешняя группа) – источником потенциальных угроз. В итоге лояльность группы выходит на первый план, а трайбализм становится явлением столь же обычным, как и потасовки футбольных фанатов в Европе.

Приведенные ниже выкладки позволят нам разобраться в научных определениях трех важных понятий при помощи ненаучных формулировок:

Стереотип

Стереотипизация – это процесс чрезмерного обобщения.

Люди, формирующие стереотипы, занимаются поиском повторяющихся характеристик (поведенческих, физиологических, экономических – список болезненно длинный) отдельных членов внешних групп, а затем распространяют эти характеристики на всех их представителей.

Подобное очень характерно для шуток на расовой почве, когда подобные черты или характеристики используются для создания эффекта гротеска.

Предрассудок

Это то, что включает в себя любые эмоциональные реакции, иногда называемые аффективным резонансом, которые члены внутренней группы могут испытывать по отношению к представителям внешней. Подобные реакции порождают ужасающе устойчивые утверждения вроде «все светловолосые люди прекрасны», а также негативные конструкции типа «Я ненавижу евреев». Стереотипы формируются в сознании, а предрассудки – в сердце.

Предубеждения

Их отличительная особенность в том, что они связаны с предполагаемыми или ожидаемыми угрозами. Они бывают двух типов. Первые называются явными предубеждениями и определяются следующим образом:

«Отношения или убеждения, которыми мы обладаем к человеку или группе на сознательном уровне. Большая их часть (а также формы их выражения) возникает как прямой результат ожидаемой или предполагаемой угрозы».

Вторые называются неявными (бессознательными) предубеждениями и в некоторой степени выходят за рамки осознанности. Они определяются так: автоматическая ассоциация мозгом определенных стереотипов и установок с определенными людьми и группами, зачастую без участия сознания. Для многих подобные вещи – это та невидимая черта, за которой наступает противоречие их собственной системе ценностей. Все это происходит в той области, которую называют подсознанием.

ИАТ

Если неявные предубеждения существуют за пределами нашего сознания, то откуда нам вообще известно об их существовании? Это как запах, который никто не может учуять. Но у бихевиористов есть инструменты выявления скрытых предубеждений, какими бы скрытыми они ни были. Один из наиболее известных – и весьма противоречивых – имплицитно-ассоциативный тест (сокращенно ИАТ).

Скажу вам прямо, что многие люди приходят в ярость от этого теста, особенно после того, как его проходят. Диапазон реакций весьма широк: от чувства ложного обвинения до чувства обжигающего унижения. Если тест открывает в вас что-то такое весьма неудобное, чего вы не видите, вы можете обнаружить, что возмущены, не согласны, не верите в это и т. д. Давайте разберемся, в чем здесь дело.

ИАТ – это многоэлементный тест, который направлен на выявление силы взаимосвязи между двумя переменными. Первая называется целевой (например, молодые люди, старики, люди среднего возраста). Вторая называется оценкой или определением (хороший, плохой, не вызывающий реакции). Во время проведения теста компьютер выдает определенные пары слов, а затем измеряет время, необходимое вам на то, чтобы согласиться с определенной ассоциацией. Суть здесь в том, что время нашей реакции уменьшается, когда мы уверены в том, что приведенные концепты соответствуют друг другу. Данный метод способен раскрыть кое-что о том, как именно мы думаем.

Вообще говоря, все несколько сложнее, чем кажется. Допустим, вы работаете с эйджизмом: у вас есть некоторая предвзятость по отношению к молодежи и пожилым людям. В этой связи вы быстрее отреагируете на сочетания «молодой + хороший» и «старый + плохой», нежели на «молодой + плохой» и «старый + хороший». И хотя сознательно вы можете понимать, что все равны, тест покажет скрытую склонность к более молодым гражданам – неявное предубеждение.

Надо отметить, что при помощи ИАТ можно оценивать многие вещи, например отношение к расовому и гендерному вопросам, к религии и сексуальности. И это лишь неполный список.