Правило 10X. Технология генерального рывка в бизнесе, профессии, жизни

Когда вы начнете достаточно действовать, пройдет совсем немного времени до момента, когда вас осудят люди, которые не предпринимают ничего. Если вы достигнете значительных высот, общество неизбежно обратит на вас внимание. Одни будут восхищаться вами, другие захотят учиться у вас, но, к сожалению, большинство будет вам завидовать. Те же люди, которые сначала обвиняли вас в недостаточных действиях, теперь укажут вам на неправильные шаги.

Помните: успех – это не соревнование в популярности. Это ваш долг, обязанность и ответственность.

Вы должны ожидать этого и воспринимать как один из признаков достижения успеха. Это произойдет, когда вы начнете по-настоящему действовать на 10Х уровнях, даже если ваши результаты еще не очевидны. Будьте осторожны: критика может проявляться во многих формах. Например, в форме совета: «Почему вы тратите так много сил на одного клиента? Он никогда ничего не покупает» или: «Ты должен больше наслаждаться жизнью! Знаешь, работа – это еще не все». Люди могут критиковать вас, чтобы самоутвердиться, потому что ваше изобилие подчеркивает их бедность. Помните: успех – это не соревнование в популярности. Это ваш долг, обязанность и ответственность.

Мой приятель, который занимается заборами в Луизиане, однажды признался: «Грант, я не хочу внимания, потому что, как только его получу, конкуренты начнут преследовать меня. Я хочу действовать незаметно, чтобы никто не знал, что я делаю». Безусловно, это один из способов приблизиться к успеху, но вы не сможете слишком долго «скрываться от радаров» и ожидать, что доберетесь до вершины.

Стремление залечь на дно, чтобы избежать внимания (и, следовательно, критики), означает, что вы сдерживаете себя. Страх атаки извне удерживает вас от полного поглощения своим делом. Выход здесь только один. Как только скептики поймут и признают, что вы не сдадитесь и не уйдете – и что для них самих лучше подражать вам, а не осуждать ваш успех – они найдут другой объект для придирок.

Слабые и подавленные люди реагируют на успех других нападением. Поэтому, когда вы решите лидировать в определенной сфере, станете мишенью для таких людей. Вы можете наблюдать подобное в политике: когда ни одна из сторон не предлагает ничего конструктивного, а просто критикует и нападает на другую. При этом не выигрывает никто. Критика показывает: человек, бросающий в вас грязь, чувствует угрозу. Люди, которые относятся к другим пренебрежительно, обычно сами не умеют ничего, кроме как унижать остальных.

Единственный способ справиться с критикой – это воспринимать ее как элемент вашей формулы успеха. Как и страх, она показывает, что вы делаете правильные шаги в достаточном количестве, хорошо привлекаете внимание и производите достаточно информационного шума.

Один из моих клиентов недавно пожаловался, что мои сотрудники слишком надоедливы. Я позвонил ему, чтобы выяснить, что случилось. Выслушав, как он оскорбляет моих сотрудников, хотя те просто делали свою работу, я сказал: «Достаточно. Они действуют, как считают правильным, потому что знают, что мы можем вам помочь. Скорее факт, что вы не приняли дальнейших решений и вспылили, – вот что следует критиковать. Но я воздержусь от этого, потому что это не принесет пользы ни одному из нас. Теперь давайте прекратим негатив и сделаем нечто позитивное, чтобы продвинуть вашу компанию вперед».

Затем я вознаградил своих сотрудников за настойчивость в отношении этого клиента. Жалобы на «чрезмерную навязчивость» – хороший признак, он показывает, что мои сотрудники качественно работают и движутся в правильном направлении. Я не дал недовольству клиента сбить нас с пути и поощрил персонал за вложенные силы.

Мы все понимаем, что критика – часть пути к успеху, и я не буду извиняться ни за одного своего сотрудника, который стремится к личным победам. И, если вам интересно, – мы заключили договор. Тот же самый клиент теперь с восхищением и похвалой говорит людям: «Эти ребята как маньяки относятся к работе».

Единственный способ справиться с критикой – это воспринимать ее как элемент вашей формулы успеха.

В юности после колледжа я устроился продавцом на полную ставку. Это была работа не по моей специальности. Спустя несколько лет мои результаты продаж вывели меня в один процент лучших продавцов в отрасли. Я значительно опережал коллег. И, если вы думаете, что они не критиковали меня, – что ж, подумайте еще раз. Конечно, они это делали! Они подшучивали надо мной, острили, пытались отвлекать внимание и даже пытались убедить меня прекратить те самые действия, которые вывели меня к этому проценту.