Что сделал Хопкинс: он построил рекламу вокруг того, что Schlitz стерилизует бутылки перед тем, как разлить в них пиво. «Так все стерилизуют», — сначала удивлялись его заказчики. «Так делают все, но никто об этом не говорит», — отвечал копирайтер. Была запущена масштабная кампания, из которой потребители могли сделать вывод, что высокие стандарты чистоты — это эксклюзивная технология Schlitz, и продажи этого пива сильно выросли. То есть идея такого придуманного «уникального механизма» состоит в том, чтобы с важным видом рассказать о чем-то, что особенным для рынка вообще-то не является, но о чем другие рассказать пока не додумались.
Например, современный американский маркетолог Тод Браун рекомендует своим клиентам-остеопатам указывать название и серию рентгеновских аппаратов, которые они используют. «Зачем?» — удивляются те, ведь две трети конкурентов используют ту же модель. Ну как зачем? Когда вы веско рассказываете о том, что работаете на аппаратах, скажем, «Нимбус-2000», а другие остеопаты ничего не говорят об этом, возникает ощущение, что это есть только у вас.
Наверное, вы встречали растительное масло, на бутылке с которым красуется броская круглая нашлепка «Без холестерина». Вообще-то в растительном масле в принципе нет холестерина. Но так как другие производители об этом молчат, у покупателя возникает ощущение, что это масло лучше, полезнее. Типичный фальшивый «уникальный механизм». И в данном случае, в отличие от предыдущих, очень циничный, на мой взгляд.
Еще раз про сужение ниши
Хочу напомнить, что, помимо четырех алгоритмов, о которых мы поговорили в этой главе, есть еще один прием, который мы обсуждали в начале книги. Сужение целевой аудитории — это тоже хороший, сильный ход, позволяющий противостоять конкурентам и завоевывать куски рынка.
Например, если говорить о моем рынке, со временем на нем появились более узкие, сфокусированные предложения. «Как открыть и сделать прибыльным детский центр робототехники», «Как раскрутить школу ментальной арифметики», «Как увеличить выручку курсов подготовки к ЕГЭ».
Что я теперь этому противопоставляю? По большому счету, мне ничего уже не надо противопоставлять. Многие авторы, которые сейчас работают на нашем рынке, продают свои продукты через мой сайт bestbabyclub.ru
. Он стал маркетплейсом, объединившим большое количество курсов. Они хорошо продаются благодаря тому, что за годы работы я собрала большую аудиторию, которая годами читает мои рассылки, статьи, бесплатные полезные материалы и доверяет мне.Я решила поделиться этим кейсом, чтобы подчеркнуть мысль о том, как ценно постоянно и целенаправленно собирать вокруг себя и своего бизнеса аудиторию, которая вам доверяет, которой вы нравитесь, которая готова у вас покупать.
Своя база, своя лояльная аудитория — основа бизнеса. Где и как мы общаемся с ней — частный вопрос. Это может быть YouTube, Telegram, Facebook, VK, LiveJournal, блог на своем сайте, email-рассылка. Instagram — только один из вариантов.
У нас могут быть более успешные продукты или менее успешные, мы можем искать себя, эволюционировать, менять понемногу концепцию, бизнес-модель, продавать свои продукты или чужие. Если есть люди, которые нас знают и нам доверяют, бизнес живет, приносит деньги и развивается. Когда понимаешь это, на блог уже не жалко времени. Наоборот, хочется тратить на него все больше и больше.
Подведем итог
Чтобы наше предложение производило впечатление на потенциальных клиентов, оно должно быть новым.
•
•
•
•
Глава 12. Часто задаваемые вопросы
«У меня нет достижений, что мне писать о себе в Instagram?», «У нашего бизнеса два владельца, от чьего имени вести аккаунт?», «Я пишу интересные тексты, а комментариев нет, что делать?», «Если я напишу в Instagram все, что знаю, что я тогда буду продавать?», «Подходит ли контент-маркетинг для B2B?», «А если я не хочу рассказывать всему свету истории из своей жизни?», «Почему у меня не покупают?», «Будет ли благодаря текстам расти число подписчиков?»