Прорваться сквозь шум

В обратную сторону это тоже работает. Вы можете ставить лайки, делиться или как-то еще взаимодействовать с контентом на платформе, и тогда все это скажется уже на вашей ленте, на вашей истории. Ваша лента – это не только и не столько ваш личный контент, сколько собрание того, что вам интересно. Такое положение дел дает вам возможность создавать страницы, которые будут изначально активно вовлекать других пользователей во взаимодействие, что поможет алгоритму при запуске вашего собственного контента. Увидев отношение аудитории к вам, алгоритм совершенно естественно отдаст предпочтение именно вам, продвигая ваш продукт. Эту положительную динамику можно обуздать и контролировать – и, понимая это, вы станете более или менее устойчивы к изменениям алгоритма.

Учитывайте также, что Facebook в 2018 году ограничил допустимое количество постов от одного пользователя, тем самым усложнив многим задачу. Объем трафика, который обеспечивали посты, упал. BuzzFeed привык к тому, что его контент видят 40 % пользователей; теперь же это число упало до 25 %, то есть почти в два раза.

Однако для брендов, которые понимают принципы работы Facebook, подобные изменения не должны стать большой проблемой. Лучший контент всегда будет в топе, несмотря ни на какие перемены в алгоритмах. Основные механизмы остаются прежними. Да, все может немножко перевернуться с ног на голову, но лучший контент – он лучший всегда. Facebook острее других чувствует тренды, так что, пока вы не потеряли видение общей картины, вы постоянно будете на шаг впереди.

Добавлю, что есть еще несколько мелких, но жизненно важных деталей, которые следует учитывать при создании контента для соцсетей, и вот самые необходимые из них.

1. Открывающие кадры

Произвести контент, который смог бы привлечь к взаимодействию с собой как можно большее количество пользователей, – ваша основная задача в Facebook. И первые несколько секунд вашего ролика окажут наибольшее влияние. Еще раз вспомните про городскую площадь, представьте, что вы выбираете, в какой магазин заглянуть. Что заставит вас остановить свой выбор на каком-нибудь из них и войти? Конечно, если вам нужна обувь, вы не пойдете в булочную, но как же чудесно выглядит вон та выпечка в витрине… А что, если там еще и дружелюбный официант стоит снаружи, предлагает попробовать кусочки вкусняшек, чтоб возбудить ваш аппетит? Может, на минутку все-таки заглянете? В конце концов, небольшой перекус еще никому не вредил. Кроме того, нужно же вам подзарядиться перед походом за обувью…

Этот зазывала перед дверью – это первые 3, 5, 7 секунд вашего ролика. То, что цепляет ваш взгляд, пока вы пролистываете ленту. Если видео, мимо которого вы так стремительно проноситесь, начнется с белого текста на черном фоне или с привычного пейзажа под унылую музыку, разве вы захотите смотреть дальше? Вряд ли. Самое смешное, что вы наверняка так и не узнаете, о чем именно было то видео. Но если ролик начнется с привлекающего внимание заголовка в сочетании с мощным визуалом, то вы попадетесь на крючок – и почти наверняка захотите узнать, что же еще интересного там есть.

2. Звук

Звук, точнее его отсутствие, имеет ключевое значение, ведь 85 % пользователей Facebook сидят в ленте в беззвучном режиме. Они могут быть на работе, в автобусе, на собрании или даже в туалете; не важно где, важно, что, скорее всего, слушать они ваше видео не будут. А это значит, что ваш контент должен суметь развлечь, должен быть понятен и лаконичен без всякого звукового сопровождения

. В то же время совершенно необходим убедительный текст. Не просто субтитры, без которых никуда, а большие блоки текста, объясняющие суть. Мы в Shareability обычно используем оба типа текстового сопровождения, не полагаясь на автоматические субтитры, которые предлагает Facebook, – мы предпочитаем, чтобы их нельзя было отключить.

Конечно, если ваша аудитория все-таки включит звук, он должен быть соответствующим. Мы прилагаем все усилия, чтобы добиться максимального качества звука, потому что, как правило, именно те, кто его включает, вовлекаются больше других. Вам нужно сделать их такими же счастливыми (а лучше еще счастливее), чем все остальные зрители.

3. Мобильность

Один из важнейших моментов – помнить, что 90 % ежедневных пользователей Facebook сидят в нем через смартфон. И это очень важно, когда вы программируете контент для людей. Вот три шага, которые подтверждают, что наши ролики подходят для телефонов: