Психосоматика компаний. Как выявить реальные причины проблем в бизнесе и лечить не симптомы, а болезнь

Это тот самый этап, когда я отправляю клиентов к врачу проверить базовые показатели здоровья. И вас призываю критическим взглядом осмотреть свою организацию.

Может, есть некая причина, которая лежит на поверхности? Простые технические сбои и неполадки. Например, продажи падают не из-за неудач менеджеров, а из-за сбоев в работе сайта. Сотрудники хуже работают не из-за лени или проблем в коллективе, а из-за шумного ремонта за окном, который мешает им сосредоточиться. Множество очевидных и неочевидных мелочей, которые стоит проверить, прежде чем затевать структурные изменения.

Все ли у вас в порядке с «базовыми показателями здоровья»?

Если нет, то что нужно исправить? Как это сделать?

____________________________________________________________________________________

Светофор красный.

Светофор зеленый.

Фонарь 5. Миссия

Приближает ли вас выбранная цель к выполнению своей миссии?

Цель должна быть согласована с миссией, иначе она будет уводить вас с пути. Самое время проверить, насколько они соответствуют друг другу.

Если вы пока не осознаете свою миссию, поставьте намерение – понять ее. Задайте мысленно этот вопрос и просто отпустите. И слушайте подсказки. Когда получите ответ, напишите его здесь.

Та же история и с миссией организации: если вы создали организацию, то ее миссия растет из вашей. Чего вы хотели достичь с ее помощью, что изменить в мире?

Если вдруг не приходит ничего кроме «хотелось денег», продолжайте раскручивать этот ответ: для чего вам столько денег? Чтобы что? А это для чего? А это? Так и выйдете на истинную причину.

Для полноты картины желательно еще и свериться с миссиями сотрудников, хотя бы ключевых. Пока вы будете это выяснять, процесс изменения уже начнется: люди почувствуют свою важность для компании и заодно вспомнят о своем пути души, а вы получите новые данные для анализа и, возможно, решите проблему уже на этом этапе. Да, это требует времени и усилий, но и преобразования будут совсем иного уровня.

В чем ваша личная миссия?

Как она отражается в миссии вашей организации?

Как сотрудники помогают реализовать миссию организации?

А как организация помогает реализовать миссии сотрудников?

______________________________________________________________________________________

Светофор красный.

Светофор зеленый.

Фонарь 6. Задачи души

Какие у вас сейчас задачи души?

Напомню: миссия – это ваше «зачем». Но на разных этапах она может выражаться по-разному, ставить перед вами разные задачи.

Например, моя миссия – увеличивать Свет, чтобы его было как можно больше. И в какой-то период жизни задача моей души была такая: помогать людям в развитии их способностей, учитывая их возможности. Сейчас она изменилась: учить людей исцелять себя.

Можно продолжить разбивать ее на подзадачи. Мой пример: помочь человеку понять свою миссию и миссию его организации; помочь понять задачу своей души на текущий период времени и так далее. В какой-то момент пришла новая задача – написать книгу, чтобы распространять Свет через нее. То есть реализация задачи души может происходить разными способами.

Это не задачи «от ума»: усилить отдел продаж, заработать определенное количество денег, внедрить новую методику. Сейчас нас интересуют задачи «от души». Здесь снова вам в помощь вопрос «зачем, для чего». Не придумывайте, просто слушайте. Эго и его помощник ум всегда хотят нас увести в сторону материального – это та самая селедка. Если они подбрасывают страхи (а как кормить семью, а как платить сотрудникам), вернитесь к началу части и снова сделайте медитацию на доверие жизни.

На всякий случай повторю, что мы не отказываемся от материальных, приземленных задач – просто с ними работать вы уже точно умеете. А вот сбалансировать их задачами души может не каждый. Верю, что вы теперь можете.

Каковы задачи вашей души на данный момент?

Каким образом именно сейчас (в этот день, в эту неделю, в этот месяц) вы будете выполнять эти задачи?

_________________________________________________________________________________________________________

Светофор красный.

Светофор зеленый.

Знак «СТОП»

А если я все это и так знаю?

Как писал Джек Траут, люди крайне медленно отказываются от своих привычек – вот почему будущее часто так похоже на прошлое[27].

Знать все – не значит идти по своему пути. Тем более вести свою организацию по ее предназначению. Многие люди знают, например, о правильном питании и здоровом образе жизни, но сколько из них действительно этого придерживаются?