По мере того как я изучала уместность навыков и технологий, предлагаемых в ходе кампаний, я все больше понимала, что последствия их вселяют тревогу. В контексте сильных экономических потрясений методы недирективного активного слушания в кризисных центрах служили для того, чтобы люди отучались использовать структурные факторы и начинали брать на себя ответственность. Это уменьшало вероятность возникновения политического протеста против экономической политики. Эти стратегии можно считать образцовыми «технологиями принятия гражданской позиции»; их функция та же – принудительная, дисциплинарная, – что и в модели третьего сектора, которую я рассматривала в главе 2 [Cruikshank 1999; Hyatt 2001a]. Техники недирективного активного слушания требуют, чтобы человек, позвонивший по телефону доверия, сам находил решение проблемы. Кризисные центры предоставляют информацию и консультации (по юридическим вопросам и социальным услугам), но стремятся «расширить возможности» клиентов, помогая им участвовать в защите своих прав и принимать собственные решения. В России та же самая формула приобретает новые оттенки, наиболее явным из которых является постсоветский проект перевоспитания. В то время как большинство центров предлагает бесплатные юридические консультации, их основной посыл часто состоит в том, чего
В процессе проведения этнографического исследования я поняла опасность этих сложных и противоречивых результатов кампании. После собраний и конференций меня одолевали мысли, и я ломала над ними голову. Но какой же прок от всей этой критики? Я понимала, почему активисты бросились участвовать в кампаниях. Каковы бы ни были их опасения, они не могли позволить себе роскошь отстраненности. Продолжая исследование и становясь более чуткой к тому, что происходило вокруг меня, я стала смотреть на мир иначе. Во-первых, упорство в рассуждениях о кризисных центрах было не просто результатом продавливания проектов фондами сверху вниз. Концепция кризисного центра получала поддержку на местах. Только причины этого отличались от тех, которые предполагались международными кампаниями. Здесь ключевым словом было не