Сам себе психолог. Как анализировать эмоции, читать язык тела и особенности поведения, понимать мотивы и распознавать намерения

Многие пытаются сделать это, запирая свои эмоции на замок, но это не самое удачное решение, потому что приводит к обидам, раздражению, горечи и даже вспышкам ненависти и ярости. Эмоции помогают нам понять, как мы на самом деле относимся к тем или иным событиям и людям. Обращая на них внимание, мы получаем рациональное описание наших тревог и радостей, которые позволяют нам позитивно повлиять на нашу работу и отношения. Подумайте, что вы чувствуете и почему вы это чувствуете и спокойно поговорите об этом с заинтересованными лицами, когда приведете мысли в порядок. Это поможет найти оптимальный компромисс и жить счастливой жизнью. Итак, выражайте эмоции уместно и продуктивно; не подавляйте их. Это второй шаг к самосознанию: что делать с эмоциями, которые вы у себя выявили?

Самоконтроль также предполагает умение следить за своими мыслями и настроением, чтобы произвести позитивное впечатление. Некоторые люди – прирожденные оптимисты, а некоторые – нет, однако если даже в худших ситуациях искать возможности и ценный опыт, то можно найти что-то хорошее даже в плохом, и это позволит расти и развиваться. Не позволяйте неудачам сломить вас, не сдавайтесь, запомните всё, чему научились, и в следующий раз будьте мудрее. Если грамотно контролировать свою эмоциональную жизнь, вы мотивируете себя на достижение поставленных целей, потому что используете осознанные паттерны оптимистичного мышления, чтобы вдохновиться надеждой и радостью и продолжить свой путь. Всем нравятся люди, которые умеют поддержать в тяжелый момент, а для этого нужно развивать оптимизм.

Последний аспект самоконтроля – гибкость. Многие люди привыкли к определенному поведению и встают на дыбы, когда кто-то предлагает другой, более эффективный стиль. Они так боятся перемен, что считают всё новое плохим. Но человек, способный себя контролировать, понимает, что подобные порывы ни к чему хорошему не приведут, и старается по-новому взглянуть на ситуацию. Это помогает адаптироваться и управлять своими ожиданиями и эмоциями.

Самомотивация

Самоконтроль вместе с самомотивацией стимулируют людей соответствовать ожиданиям и превосходить их – потому что они знают, каких эмоций они хотят больше в своей жизни, а каких меньше. Они понимают, как самореализоваться, и постоянно к этому стремятся.

Люди с самомотивацией всегда стараются улучшить свое эмоциональное состояние. Они знают, что их воодушевляет на эмоциональном и других уровнях, и стараются создать все условия для успеха. Чтобы развивать в себе эту способность, обратите внимание на ситуации, когда вы жалуетесь. Жалобы говорят о проблемах, а проблемы – это возможности для совершенствования. Когда обнаружите проблемы, найдите решение и беритесь за дело, как только будете готовы!

Социальная осведомленность

Люди с социальной осведомленностью чувствуют атмосферу и понимают эмоции группы и индивидов.

На уровне группы социальная осведомленность означает понимание структуры власти и организации группы, а также эмоционального воздействия этих структур и эмоциональной взаимосвязи между людьми. Это помогает интерпретировать ситуации. Если вы видите и понимаете, что секретарь готов помочь боссу, но устал от огромного объема работы, – это социальная осведомленность.

При этом нужно понимать, что секретарь – человек заменимый и, следовательно, не самый важный в организационной структуре, и эта динамика влияет и на него, и на его босса. Может показаться, что нужно учитывать слишком много информации, но процесс можно упростить, если задуматься, почему у людей складываются те или иные отношения с окружающими, а затем найти динамику, лежащую в основе этих отношений.

Наблюдая и взаимодействуя с людьми, вы развиваете эти навыки. Если какие-либо отношения вызывают у вас вопросы или интерес, подумайте, чем объяснить слова и действия человека, чтобы лучше понимать динамику этих отношений. Чем больше у вас опыта, тем проще грамотно действовать в социальных ситуациях любого масштаба и типа. Как вы понимаете, это упрощенный пример, но всё начинается с двух вопросов: «почему это происходит?» и «какие скрытые или подсознательные факторы влияют на это?»

Задавайте себе эти вопросы, один за другим, и вскоре они превратятся в привычку. Задача непростая, потому что нельзя сосредоточиться только на одном факторе. Все ситуации разные, и придется каждый раз заново осмыслять, чем вызваны эмоции людей. Предлагаю список, который поможет считывать эмоции людей и обращать внимание на то, что часто ускользает от внимания.

• Могут ли окружающие неверно понять ваши мысли и действия?

• Каковы основные мотиваторы людей и какие скрытые, глубинные факторы они (или вы) сами не замечают?

• Учитывайте предвзятость и жизненные обстоятельства людей, которые стимулируют определенные эмоции. Что можно сказать об их воспитании и прошлом опыте?

• Как люди проявляют позитивные и негативные эмоции?

• В какой форме они проявляют эмоции?

• Какие эмоции они испытывают и почему?

• Какие цели они преследуют, когда говорят это?