Самоучитель по психологии

Тем не менее при изучении эмоций ученые используют именно эти методы, дополняя их измерениями физиологических реакций организма. Все они несовершенны и имеют свои ограничения.

–  Наблюдение. Этот метод не дает возможности всегда надежно отличать одну эмоцию от другой, поскольку разные эмоции могут выражаться одинаковым поведением.

–  Самоотчет. Описание человеком своих эмоций не слишком надежно сразу по двум причинам: во-первых, многие эмоции могут быть неосознанными, а во-вторых, человек может намеренно или опять-таки неосознанно искажать в словесном отчете свои переживания.

–  Измерение физиологических реакций.

Как и наблюдение, оно не позволяет отличать эмоции друг от друга, так как разные эмоции сопровождаются одними и теми же физиологическими процессами – например, пульс и дыхание могут участиться как от сильной радости, так и от гнева.

Несмотря на несовершенство описанных методов, в сочетании они позволяют исследователям добывать ценнейшую информацию об устройстве эмоциональной сферы человека. Да и каждый из нас все-таки обладает немалыми навыками в распознавании эмоционального состояния окружающих людей. Именно на «чтение» эмоций мы в значительной степени опираемся при общении с близкими и коллегами, знакомыми и незнакомыми. Порой сознательно, но чаще не отдавая себе в этом отчета, мы получаем информацию о своих собеседниках, анализируя их мимику и жесты – то, в чем выражаются их переживания.

Ученые уделяют исследованию этой области огромное внимание. Поначалу изучение мимики велось не психологами, а анатомами, которых интересовали устройство и деятельность лицевых мышц. Затем к ним присоединились и душеведы. В наши дни большой известностью (даже вне профессиональной среды) пользуются исследования психолога Пола Экмана и его коллег, посвященные связи между эмоциями и мимикой человека. Экман является автором так называемой «Системы кодировки лицевых движений» (СКЛД), которая очень детально описывает работу лицевых мышц. Используя эту систему, Экман распознавал и регистрировал множество разных мимических выражений, соответствующих тем или иным эмоциям.

Общее число описанных Экманом выражений превышает 7000! Конечно, большинство этих выражений не привязано к какой-то конкретной эмоции – ведь последних насчитывается намного меньше, даже если относить к ним тончайшие нюансы переживаний и настроений. Такой впечатляющий результат исследований мимических движений говорит лишь о том, насколько богаты и разнообразны средства внешнего выражения эмоций у людей. Тем не менее изыскания Экмана и его коллег (а они не только вели наблюдения за другими людьми, но и усердно тренировались, развивая в себе способность управлять лицевыми мышцами и намеренно «изображать» те или иные эмоции перед зеркалом) позволили им установить, какие именно мимические движения характерны для той или иной эмоции.

Многочисленных читателей Экмана больше всего интересует вопрос о том, как на основе внешнего выражения эмоций научиться распознавать неискренность и ложь собеседника. Экман установил, что существует заметная разница между спонтанным и намеренным изменением выражением лица . Спонтанные изменения не планируются заранее, не управляются рассудком и потому происходят мгновенно. Но очень часто люди используют так называемые мимические маски, изображая те чувства, которых на самом деле не испытывают. Различия между искренним эмоциональным выражением и маской могут быть достаточно тонкими.

Безусловно, вы знаете, как изобразить удивление, радость, заинтересованность или же, напротив, огорчение и даже отвращение. Но внимательный наблюдатель может заметить разницу между подлинным и смоделированным выражением той или иной эмоции, поскольку в них принимают участие разные группы лицевых мышц.

Пол Экман дотошно регистрировал и описывал мельчайшие изменения в состоянии лицевых мышц (так называемую микромимику) при различных эмоциях. Используя эти данные, многие люди надеются научиться безошибочно отличать ложь от правды, и именно это обычно обещают нам авторы бесчисленных пособий по «чтению языка тела».