Шестое чувство. Незаменимое руководство по навыкам общения

Обычно нам трудно отвлечься от ситуации, заряженной негативными эмоциями. Особенно, если вы убеждены в своей правоте. Но именно тогда, когда вы так уверены, очень важно не бояться проверить, так ли обстоят дела на самом деле. Контролируя свои истинные эмоции, вы сможете повлиять на них и изменить их. А поскольку ваши действия основываются на ваших эмоциях, вы измените и свое поведение. Но если вы считаете, что ваши эмоции – это константа, универсальная истина, которую все должны принять, ваши действия будут управлять вами. Так что заглядывайте под маску. Найти другое объяснение легче, чем вы думаете. Сложно осознать необходимость этого.

Правда об эмпатии

Многие считают, что эмпатия – это же самое, что сострадание. Но между двумя этими понятиями большая разница. Сострадание вы испытываете к тому, у кого неприятности, кто терпит неудачу. Эмпатия означает, что вы понимаете, что именно чувствует другой человек. Это не значит, что вы должны чувствовать то же самое. Это ваша способность видеть мир чужими глазами, думать, как думает другой человек, и таким образом понимать его эмоции. Эмпатия – это в большей степени когнитивная способность, в то время как сострадание – эмоциональная.

Эмпатия – одна из важных, но скрытых способностей человека. Вы не задумываясь пользуетесь ею почти каждый день. Когда вы гуляете и пьете кофе с приятелем и решаете купить каждому по пирожному, вы не выбираете их наобум. Вы делаете выбор, исходя из вашего представления о предпочтениях друга, основываясь на том, что вы о нем знаете и на опыте ваших предыдущих встреч. А если решаете выбрать наобум, то делаете это, потому что знаете: этот человек оценит спонтанность.

Каждый раз, принимая решение или совершая какое-либо действие, основываясь на понимании чужих желаний, его потребностей или предпочтений, вы используете свою способность к эмпатии. Она включается не только тогда, когда кто-то попадает в беду. Каждый день эмпатия задействована в гораздо большем количестве повседневных дел, чем вы думаете. Например, когда вы закрываете дверь в туалет, зная, что ваши дети-подростки не обрадуются, когда пойдут чистить зубы и увидят вас на унитазе. Без эмпатии в повседневной жизни мы превратились бы в изолированные островки, лишенные возможности полезного взаимодействия. Хотя мы даже островками не были бы, потому что человечество бы вымерло, так как никто не стал бы заботиться о детях. Кстати, если вы когда-нибудь встречались глазами с годовалым ребенком, то знаете, что происходит в этом случае: вам тут же энергично суют надкусанный бутерброд или слюнявчик. Такое, на первый взгляд, простое действие возможно благодаря унаследованной способности к эмпатии.

Еще Чарльз Дарвин писал об этом. Он упоминал, что у нас есть «социальный инстинкт», благодаря которому мы считаем важным спасать жизнь даже незнакомым людям. Дарвин был убежден, что сотрудничество и взаимопомощь были так же важны для эволюционного процесса, как и конкуренция. Эмпатия наших предков помогла им создать сообщества, которые помогали им выживать в жестоком мире. Вместе они лучше справлялись с защитой от хищников и с заботой о потомстве. Способность к эмпатии дала нам эволюционное преимущество.

Смерть эмпатии

К сожалению, в наше время эта идея Дарвина подзабыта, не в последнюю очередь из-за английского философа и социолога Герберта Спенсера, рассказавшего нам, что вся суть в «выживании сильнейшего». Этот термин на самом деле принадлежит не Дарвину, а Спенсеру, чьи идеи были очень популярны в XIX веке. Он рассматривал человеческое существование в группе не как механизм выживания, а как ситуацию, в которой ярко проявляется конкуренция. Со времен Спенсера мы продолжаем увлекаться индивидуализмом. Роман Крзнарик[29]

отметил, что современная индустрия самопомощи почти исключительно строится на том, что лучший способ узнать самого себя – сфокусироваться на внутреннем, на собственных эмоциях и переживаниях. Для нас сегодня эта мысль настолько естественна, что трудно поставить ее под сомнение. Проблема в том, что такой взгляд игнорирует важнейший фактор вашего счастья – других людей и ваши совместные переживания. Поэтому несмотря на почти сотню лет рефлексии в доброжелательных книгах по самопомощи и вдохновляющих лекциях, мы вряд ли стали счастливее. По-прежнему есть ощущение, что чего-то не хватает. То, что вы ищете – это человек, который стоит рядом с вами.

Исследования зеркальных нейронов все больше подтверждают, что мы несомненно связаны друг с другом. Кристиан Кейсерс, один из передовых исследователей зеркальных нейронов, говорит: «Мы социальные животные в той степени, о которой большинство из нас даже не подозревало еще десять лет назад».

То есть эмпатия – часть фундаментальной структуры мозга. Экономист Ричард Лэйард подчеркивает, что мы должны осознанно взращивать наш «примитивный инстинкт эмпатии», поскольку «…чем больше вы беспокоитесь за тех, кто вокруг вас, тем выше ваши шансы стать счастливым».

Исследования подтверждают его слова.