– Если ты – менеджер по отбору персонала в крупной фирме или тебе поручили отобрать кандидата для другого отдела, не поленись съездить на место работы будущего работника, посмотри на условия работы, коллег, его будущего руководителя. Постарайся поставить себя на место нового сотрудника и понять, каким он должен быть, чтобы вписаться в коллектив. Представь, что на эту должность претендуешь ты, ответь себе честно, стала бы ты работать на этом месте и за эти деньги? Что можно сделать для того, чтобы тебе захотелось работать на этой должности?
– Если фирма не может много платить сотрудникам, попробуй поискать способных, но не знакомых именно со спецификой работы, которую ты предлагаешь, людей. Учителя, медсестры и инженеры могут работать менеджерами, продавать мебель, организовывать ярмарки и писать высокохудожественные письма клиентам от твоего имени. А главное, они будут все это делать с двойным усердием, не глядя на трудовой кодекс и то, что специалисты в других фирмах получают больше. Во всяком случае, два-три года фирма проживет без забастовок с требованиями поднять зарплату, а ты сможешь почувствовать себя благодетельницей, которая «вывела в люди» не один десяток людей.
– Не забудь провести «воспитательную беседу» с руководством и предупредить его, что постоянно недоплачивать сотрудникам нельзя, иначе обученные за ваш счет специалисты, получив несколько предложений от конкурентов, покинут вашу фирму. Исключения возможны и в этом случае. Предположим, ты работаешь в единственном издательстве в городе. Ваши сотрудники просто не смогут в том же городе найти работу по своей специальности, но молодые и не отягощенные недвижимостью работники могут ради существенной прибавки и карьерного роста бросить работу и переехать в другой город – это тоже нужно учитывать.
– Попробуй на собеседовании «прощупать» кандидата, если он набивает себе цену. Скажи, что в вашей фирме есть правило – каждый сотрудник должен проработать три месяца в качестве стажера. Зарплата – раз в десять меньше, чем он будет получать, если останется работать, график работы – сумасшедший. Кроме того, работник должен пройти все структурные подразделения фирмы – от склада (грузчиком) до магазина, торгового отдела, бухгалтерии. Если одно из непременных качеств для работника, которого ты подбираешь, – стрессоустойчивость, этот тест покажет, как человек относится к трудностям не только на словах, а также насколько он заинтересован в работе, насколько нуждается в деньгах и ценит себя. Настоящий специалист, который уверен, что ваша фирма – не последняя, которая может предложить ему работу, никогда не согласится на такие условия, он лучше еще месяц пробегает по собеседованиям, но устроится сразу на соответствующий должности оклад и с минимальным испытательным сроком.
– Опытные менеджеры по подбору персонала в особых случаях, когда нельзя ошибиться, устраивают не одно, а несколько собеседований, причем в разной обстановке. Можно пригласить кандидата для уточнения некоторых вопросов в кафе и перекусить с ним, понаблюдать, как он ведет себя в более неофициальной обстановке, как ест, считает ли, что такое ваше приглашение – показатель того, что должность у него уже в кармане.
– Имидж фирмы – важный момент, который либо привлекает, либо отпугивает кандидатов. Часто бывает и так, что менеджер по отбору персонала вынужден уговаривать кандидатов и развенчивать слухи о фирме. Приготовься заранее к каверзным вопросам, посоветуйся с руководством по поводу самых «скользких» моментов (например, судов, в которых замешана фирма, или разоблачающих статей в прессе).
– Помни о том, что чем более квалифицированный и высокооплачиваемый специалист приходит к тебе на собеседование, тем важнее для него «неденежные» вопросы. Грузчику дяде Васе все равно, что и где грузить, а управляющему крупным структурным подразделением – вовсе нет. Если в своей области он известен и имеет хорошую репутацию, то эту репутацию он принесет в вашу фирму, но если он ошибется в выборе, все «особенности корпоративной культуры» и стиль ведения дел вашей фирмы так же прочно прилипнут к этому человеку и испортят его репутацию.