Читаем Собаки продаж полностью

Они не охотятся за белками или фазанами; их глаза всегда направлены на бурого медведя весом в двести килограммов. На то, чтобы выследить его, у них может уйти какое-то время, но уж если они за это взялись, то загонят его в западню с силой и блеском, достойными торговой марки Большой Собаки. Чем кровопролитнее битва, тем восхитительнее легенда о ней, так как эта история пересказывается снова и снова в самых ярких красках легионами щенков, охваченных благоговейным трепетом!

Когда я спросил одного моего друга – Большую Собаку, важно ли продавать через какую-нибудь организацию-посредника и по ходу действия добиваться единодушия взглядов, он хмыкнул и низким, рокочущим голосом сказал: «Это было бы колоссальной тратой времени – найти человека, организовать встречу и только после этого совершить сделку!» Такова была его стратегия. Я могу сказать вам, что его девизом является следующий: если вы собираетесь опуститься вниз, то сделайте это эффектно; если же вы разорены, то не сделайте этого еще раз!

Постоянно проявляя заботу о своей репутации, Большие Собаки непрерывно работают над созданием легенд о собственных завоеваниях и победах.

И они никогда не стесняются приукрашивать ту или иную историю, поскольку она будет потом пересказана. В сущности, если бы преувеличение касалось Олимпийских игр, то Большая Собака обязательно представляла бы на них свою страну.

Большие Собаки не обладают терпением для того, чтобы долго и упорно подготавливать клиента. Они всегда выходят на арену последними и хотят выложить карты тогда, когда внимание потребителей уже привлечено, перо готово и чернильница полна чернил.

Великие победы оставляют свой след и на Солнце, и Большие Собаки готовы греться в лучах былой славы неопределенно длительное время. Что же касается сокрушительных поражений, то не ждите особых извинений от ваших Больших Собак, потому что, согласно их утверждениям, это РЕДКО происходит по их вине. Они скажут вам, что менеджеры оказались слишком тупы для понимания их точки зрения, а подчиненные слишком некомпетентны, чтобы правильно использовать их стратегии.

Проблема Больших Собак заключается в том, что их пристрастие к преувеличениям и свирепость могут привести к большим ошибкам, таким, как неправильная презентация продукции, полное выведение из равновесия клиента или приведение в бешенство команды по разработке продукции обещаниями, данными потребителю, что новая высокотехнологичная компьютерная система поступит в продажу вместе с управляемой голосом кофемолкой и ботинками для космонавтов.

Для Большой Собаки нужна либо большая сделка, либо никакой сделки, и это заклинание приводит обычно к большим ошибкам. Пошлите Большую Собаку за газетой, и она принесет вам ее разорванной в клочья!

Но, несмотря на потребность в гигантском совке и беспрерывной поставке толстых кожаных перчаток, если в вашем питомнике есть Большая Собака, то вы не захотите избавиться от нее, даже когда беспорядок и шум станут невыносимыми. Где-то в глубине души вы убеждены, что «она могла бы запросто справиться с этим…» Большую Собаку невозможно приучить к дисциплине, и она неизменно опаздывает на совещания, если вообще туда приходит. Она всегда в центре внимания и может держать аудиторию в руках благодаря своим манерам, захватывающим историям и просто обаянию.

Опытный инструктор-собаковод может выделить потенциальных Больших Собак на самом раннем этапе их развития. Иногда – по особому блеску в их глазах, вальяжной походке или лаю, в котором чувствуется более уверенный тон, чем у других.

По мере взросления они становятся отважными и нахальными и кривая их обучения может быть трудной и дорогостоящей. Став совсем взрослыми, эти Большие Собаки становятся менеджерами по сбыту, исполнительными директорами корпораций и предпринимателями. В многоуровневом маркетинге довольно обычным является назначение Больших Собак на более высокие должности, минуя нижние ступени (они никогда сами не стали бы выстраивать это здание, начиная с самого нижнего уровня).

Если ими старательно заняться на раннем этапе, то они могут развиться в высокопродуктивных торговых собак, но инструкторы-собаководы должны быть всегда начеку. Большие Собаки никогда не удовлетворяются нижними ступеньками лестницы. Они хотят узнать самый быстрый путь к достижению вершины ПРЯМО СЕЙЧАС. Они хотят, чтобы вы «показали им деньги!»

У них есть также острый нюх относительно выискивания сильных брокеров и нужных собак, с которыми можно войти в контакт. Они не признают авторитетов, и маленькая собачка имеет огромный шанс держать Большую Собаку на привязи. Они тявкают, не переставая. Они настоятельно требуют для себя угловой офис с красивым видом из окон, членство в каком-нибудь загородном клубе и платиновую кредитную карточку. Они хотят быть боссами и знать наикратчайший путь достижения этого.

И хотя в некоторых породах наблюдается их преобладание, Большие Собаки есть среди всех пород. Нужна только одна большая сделка, чтобы создать Большую Собаку, но как только вы сделаетесь Большой Собакой, дороги назад уже не будет.

Перейти на страницу:

Все книги серии Богатый Папа рекомендует

Похожие книги

Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика
Управление бизнесом
Управление бизнесом

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Если вы не читали других книг из серии «HBR: 10 лучших статей», то прочтите эту, в определенном смысле саму важную. Для нее из сотен статей журнала редакторы HBR отобрали те, в которых влиятельные бизнес-эксперты рассказывают о том, как следует внедрять инновации в управление бизнесом, о роли руководителя во времена болезненных перемен; какие данные помогут распознать потребности клиента и улучшить свой продукт; какие вопросы должен себе задавать каждый хороший руководитель и что ему следует делать, чтобы подчиненные были эффективны и мотивированы на достижение лучших результатов. В книге вы найдете предельно конкретные и практические ответы на эти и другие важные для бизнесмена вопросы.

Harvard Business Review (HBR) , Джон Коттер , Майкл Овердорф , Майкл Портер , Теодор Левитт

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес