Читаем Собаки продаж полностью

Благодаря его терпению и продолжительной охране территории с течением времени все остальные субъекты на этой территории обратились к нему. Если у вас есть терпение и долгосрочная перспектива, то наличные начнут стекаться к вам без всякой посторонней помощи.

Вот почему вы охраняете территорию, удерживаете ее за собой и занимаетесь ею. Каждый на ней должен знать вас, знать, что вы делаете, и вы должны быть средоточием информации для всего, что вдыхает хотя бы каплю вашей продукции или услуг. Время и территория сделали некоторых торговых собак с самыми жалкими методами продажи невероятно богатыми.

Для молоденьких щенков это нелегкая задача, потому что они нетерпеливы относительно получения результатов. Вот почему признание и празднование маленьких побед на протяжении всего пути являются столь важными элементами для поддержания духа в такой период. Управлять территорией нетрудно: регулярно вынюхивайте и копайте вокруг – ежедневно, еженедельно, ежемесячно. Для перспективных потребителей важно видеть, что вы копаете регулярно, желая открыть новую, относящуюся к делу информацию. В конце концов вы начинаете привлекать к себе потребителей и клиентов, так как вы уже проложили в их разуме необходимые дорожки регулярности, надежности и стабильности. В этом сильная сторона бассет-хаунда, одна из тех, которые следует перенять другим породам.

Между прочим, метод, который мы обсуждали ранее, касающийся создания и сохранения договоренностей с потребителями и клиентами, является необходимым инструментом, когда дело касается управления территорией. Намеренно создавая договоренность о визитах, обеспечении информацией или обслуживании, вы систематически производите запись доверия на дорожке их разума.

В то время как в данном районе всегда будет появляться какая-нибудь новая собака, чтобы метить ваши пожарные гидранты и царапать ваших клиентов, мудрая торговая собака продолжает оставаться надежной и верной. На вас будут смотреть как на столб, а не как на грабителя.

Глава 17

Не попасть в загон

Рост карьеры торговых собак

Одной из причин того, что людей, подобных вам и мне, привлекает высокая скорость, высокое напряжение, широкое поле возможностей продажи, является то, что мы любим охотиться, любим побеждать и любим делать это снова и снова! Мы ЖИВЕМ, чтобы очередной раз испытать радостный трепет, заключить очередную сделку, сделать очередной стремительный бросок; и такого типа личность никогда не перестанет искать. Это хорошо, однако наша потребность в незамедлительном и частом вознаграждении может сбить нас с пути.

Точно так же как собачонка, оставленная дома на длительное время без компании или поощрения, торговая собака без взаимодействия с людьми и получения результатов изорвет все в доме, изгрызет мебель и убежит бродяжничать.

Опытные же торговые собаки понимают, что необходимо сосредоточиться, взять на себя какое-нибудь обязательство и набраться терпения. Это истинно для вашей сферы деятельности, вашей территории и вашей продукции. Бессмысленно тратить время и энергию на то, чтобы пытаться ознакомиться с территорией, если, как только на ней попадется засушливый участок земли, вы тут же перепрыгиваете через изгородь и вскакиваете на корабль.

Самые опытные из всех торговых собак так или иначе с течением времени вырабатывают в себе привычку к сосредоточенности и долготерпению – проникаются принципом отсроченного вознаграждения. Неопытные торговые собаки, особенно некоторые из наиболее взвинченных, торговые собаки-перфекционисты (т. е. те, которые стремятся к совершенству во всем), имеют тенденцию паниковать, если продажа идет медленно, и даже когда она идет нормально, они всегда одним глазом поглядывают на заднюю дверь – на случай, если «подвернется что-нибудь получше».

Самый быстрый способ найти себя в собачьем мире – это жить так, как живет торговая собака с ментальной установкой «все на свете трын-трава». В сфере купли-продажи вы можете в какие-нибудь пять минут из легенды превратиться в неудачника. Такова природа этой игры. Вы настолько хороши, насколько хороша ваша последняя сделка.

Торговых собак приводит в действие доллар, и это мощный двигатель для многих из нас. Однако постоянная гонка за большим, лучшим может означать, что мы в последний момент пытаемся вскочить на отходящий корабль. На это уходят время, усилия, внимание, самоотверженность, преданность, стремление построить взаимоотношения и укрепить доверие. Слишком большие блуждания просто сводят на нет всю эту работу и блокируют кинетическую энергию. Все мы мечтаем о такой ситуации, когда останется только принимать заказы, когда все будут искать нас и просить продать им. Если вы тратите время на блуждание от одной компании к другой или, что еще хуже, от одной сферы деятельности к другой, то всегда найдется кто-то еще, кто придет после вас и извлечет выгоду из ваших тяжких трудов. Вы же никогда не соберете урожай вознаграждений и не получите результатов, если отобьетесь от стаи.

Перейти на страницу:

Все книги серии Богатый Папа рекомендует

Похожие книги

Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика
Управление бизнесом
Управление бизнесом

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Если вы не читали других книг из серии «HBR: 10 лучших статей», то прочтите эту, в определенном смысле саму важную. Для нее из сотен статей журнала редакторы HBR отобрали те, в которых влиятельные бизнес-эксперты рассказывают о том, как следует внедрять инновации в управление бизнесом, о роли руководителя во времена болезненных перемен; какие данные помогут распознать потребности клиента и улучшить свой продукт; какие вопросы должен себе задавать каждый хороший руководитель и что ему следует делать, чтобы подчиненные были эффективны и мотивированы на достижение лучших результатов. В книге вы найдете предельно конкретные и практические ответы на эти и другие важные для бизнесмена вопросы.

Harvard Business Review (HBR) , Джон Коттер , Майкл Овердорф , Майкл Портер , Теодор Левитт

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес