Читаем Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты полностью

Еще одна причина, по которой компания может «пропустить мимо ушей» советы сотрудников, в том, что большинству из них не хватает контекста. Они не видят все работающие части, из которых состоит компания. Конечно, компания это не скрывает – просто бизнес, особенно крупный, ужасно сложен по своей структуре. Возьмем компанию, в которой я сейчас работаю: мы должны подавать подоходный налог примерно в двух десятках штатов США и полдюжине иностранных стран. Этот простой факт повышает уровень сложности бизнеса, который я с трудом могу понять. Это влияет буквально на каждое повседневное решение компании. Простой вопрос «Может, нам стоит арендовать какое-нибудь новое помещение, чтобы не было так тесно?» расширяется до невероятных размеров, стоит только задуматься о налоговых льготах разных штатов, правилах амортизации при строительстве офисов, расположении офиса в городе, где мы должны нанимать определенное количество людей, чтобы получить определенные льготы, о том, покроют ли аренду базовые расходы и т. д. Можно подумать, что ответ прост, например: «Если арендная плата составляет 3000 долларов в месяц, и в настоящее время мы получаем больше прибыли, тогда нужно расширяться!» – но это совсем не так. Вот почему, когда я слышу, что сотрудники (заметьте, не в моей компании) жалуются на такие мелочи, как отсутствие на кухне кофе с определенным ароматом, я начинаю смеяться чуть ли не до слез. Компания принимает столько ежедневных умственных усилий на поддержание себя и сотрудников, что такие незначительные решения о вкусе кофе, скорее всего, даже не входили в ее повестку дня. Вкус кофе – это хороший повод для жалоб, только если сотрудник находится в комфортной позиции, не подвергаясь никакому риску. Люди, управляющие реальными рисками компании, те, кому поручено поддерживать ее в рабочем состоянии и следить за тем, чтобы нам вовремя платили зарплату, вероятно, рады тому, что в офисе есть вода, а вот вкус кофе на кухне их интересует меньше всего.

Итак. Вы хотите право голоса в управлении вашей компанией? Хотите, чтобы вас услышали ответственные люди? Для начала убедитесь, что ваш голос – больше, чем просто шум. Узнайте, для чего нужен этот бизнес. Узнайте, благодаря чему он существует и как зарабатывает деньги. Затем узнайте, как управляются компании. Это не значит, что нужно получить степень магистра делового администрирования (хотя не помешало бы), однако следует изучить финансы бизнеса, управление бизнесом и множество других тем. Вы вполне способны это сделать, ведь люди, управляющие компанией, тоже приобрели этот опыт со временем, а не родились с ним, верно? Они где-то этому научились. Вы тоже можете. Затем найдите способы взять часть ответственности за риски компании. Люди будут относиться к вам более серьезно, если вы чем-то рискуете. Поэтому, если это невозможно в вашей нынешней компании, спросите себя, готовы ли вы перейти в другую или открыть свою собственную.

Контекст. Понимание, как работает компания и деловая хватка. Риск. Это все дает право голоса в бизнесе.

16.5 Рекомендуемая литература

Understanding Business, 12 издание, Уильям Никлс, Джеймс Макхью, Сьюзен Макхью (McGraw-Hill Education, 2018).

The Personal MBA: Master the Art of Business, Джош Кауфман (Portfolio, 2012).

16.6 Упражнения

Рассмотрите детали бизнеса, будь он ваш собственный или компании, в которой вы работаете. Если вы не знаете ответов, найдите их! Начните со своего непосредственного руководителя, а также спросите, можно ли связаться с другими сотрудниками, чтобы узнать их точку зрения.


Что на самом деле продает ваш бизнес? Какая у него бизнес-модель? Как люди, имеющие финансовую долю в компании, оценивают ее успех?

С какими рисками обычно сталкивается бизнес и какова здесь ваша роль? Подвергаетесь ли вы риску, кроме возможной потери работы, если бизнес в какой-то момент не сможет позволить себе ваши услуги?

В чем мотивация компании? Какие показатели она измеряет для отслеживания своей эффективности? Почему компания действует так, а не иначе? Согласны ли вы с причинами?

17

Принимайте лучшие решения

Мы принимаем решения каждый день. Способность принимать правильные решения практически в любых обстоятельствах – это настоящий стимулятор карьерного роста. Ключ к этому – понимание основ того, как вы можете оценивать ситуацию и как принимаются сами решения, особенно в условиях бизнеса. В этой главе мы обсудим еще один ключевой момент – получение всех фрагментов контекста, чтобы понять причины решений, принимаемых компанией.

17.1 Кто решает? Механизмы принятия решений

Худший тип компании – это компания с несколькими лидерами (у каждого из которых сильная личность и свое мнение), которые принимают произвольные решения, а затем навязывают их остальным подразделениям. Сотрудники не понимают, что стоит за решениями, не принимают никакого участия в процессе и чувствуют себя винтиками в машине. А это не очень приятное чувство.

Перейти на страницу:

Все книги серии Мировой компьютерный бестселлер

Похожие книги

Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором
Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором

Вас может удивить, что бывший снайпер подразделения «морских котиков» написал бизнес-книгу. Но в этом нет ничего странного. Бойцы отрядов особого назначения обладают навыками, которые, во-первых, помогают им успешно справляться с заданием, а во-вторых, чрезвычайно эффективны не только на войне, но и в бизнесе. Спецназовцев безжалостно тренируют, чтобы они научились приспосабливаться, могли решать проблемы нестандартно и при любых обстоятельствах. Брэндон Уэбб успешно применил опыт, полученный за время службы в ВМС США, когда создавал собственную медиасеть Hurricane Group, Inc. В своей книге он рассказывает об уроках, которые получил за время военной службы и которые помогут любому предпринимателю стать «спецназовцем от бизнеса».

Брэндон Уэбб , Джон Дэвид Манн

Карьера, кадры
Вся фигня – от мозга?! Простая психосоматика для сложных граждан
Вся фигня – от мозга?! Простая психосоматика для сложных граждан

Бессонница, панические атаки, лишний вес, заболевания на нервной почве, интимные проблемы — в обиходе эти явления принято называть психосоматическими. С этими вопросами мы приходим к психологу, психотерапевту, психоаналитику, иногда к психиатру — лишь бы была заветная приставка «психо». И ждём ответов. А вместо ответов — сплошные сюрпризы, потому что «психо» вам в этих вопросах не помощники.Читателю предлагается утонченная, оригинальная и в меру ироничная концепция психосоматических проблем. Двигаясь от грязной нейронной конкретики к чистым психоаналитическим абстракциям, мы познакомимся с вопросами свободной речи, агрессии, социофобии, ложного Сверх-Я, сепарации, психиатрической власти. Для пущей убедительности всю теорию приправим пикантными случаями из практики. И вы, возможно, наконец поймёте, что это за зверь такой — психосоматика.

Василий Васильевич Чибисов

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука