SPAсибо партии. Отдых, путешествия и советская мечта

Туризм, относящийся к сфере услуг, требует хорошо обученных, квалифицированных кадров. На грамотно управляемой турбазе имелись руководитель на полной ставке, бухгалтер, консультант, повар, ответственный за культмассовые мероприятия, гиды. Высокогорным базам требовались также опытные инструкторы, способные обучать альпинистов и вести группы в горах. Однако секторами услуг и розничной торговли в СССР пренебрегали: в основу планирования были положены количественные показатели, составление планов для направлений экономики, основанных на услугах, сталкивалось с трудностями. Кроме того, социалистическая идеология связывала услуги и торговлю с мелкобуржуазной идеологией. Тем не менее власти прилагали заметные усилия для развития собственной, «культурной» розничной торговли. Культура потребления при социализме подразумевала «современные, рационально организованные, отвечающие правилам гигиены торговые помещения», хорошие манеры и доброжелательность персонала. Эффективность, доверие и внимательность – на всем этом, по идее, основывалось социалистическое обслуживание [Randall 2008: 39 (цитата), 57, 95; Hessler 2004]. Культурная торговля, как предполагалось, породит культурного потребителя. Но идеалы сталкивались с суровой реальностью дефицита: сказочный мир изобилия отходил на второй план перед реальным миром, где продавец магазина или билетный кассир на железнодорожном транспорте обладал властью, позволявшей ему распределять скудные ресурсы как ему заблагорассудится – например, в корыстных целях. Экономика дефицита стала благоприятной средой для расцвета коррупции.

Одна из главных проблем туристической отрасли на протяжении 1930-х годов выглядела так: как найти, удержать и проконтролировать способного и честного администратора или бухгалтера? Еще сложнее было набрать экскурсоводов – эта профессия требовала не только знаний и навыков, но и политической благонадежности. ОПТЭ, а затем ТЭУ стремились повышать профессиональный уровень своих кадров, но из-за сезонного характера работы она была привлекательной в основном для учителей и студентов, имевших летние каникулы, а также случайных людей, уставших от городской жизни и видевших в такой работе временный выход из положения. На съезде ОПТЭ (1932) много говорилось о профессионализме, предлагалось ввести обучение на экскурсоводов в техникумах и вузах. На совещаниях экскурсоводов также поднимался вопрос о том, чтобы стандартизировать политическое содержание экскурсий и наладить эффективную педагогическую практику. В ТЭУ надзором за экскурсионной работой занимался методический отдел: чтобы получить удостоверение, гид должен был представить на рассмотрение письменный план экскурсии. Эти планы тщательно проверялись на предмет ошибок политического, культурного и географического характера. Так, в одном из них, где описывалась экскурсия по Волге – старинному торговому пути между Волжской Булгарией и Персией, – вместо «Персия» следовало написать «Иран». Экскурсовод также забыл упомянуть о том, что на берегах Волги родился В. И. Ленин[127].

Рис. 2.4. Начинающие туристы получают инструкции по гребле на байдарке от представителя ОПТЭ. Москва, ЦПКиО, 1933. РГАКФД г. Красногорска, № 018460. Публикуется с разрешения архива

Грань между стремлением сделать рентабельной социалистическую экономику и беззастенчивой погоней за прибылью была очень тонкой, и это нашло свое отражение в особой маркетинговой стратегии, свойственной советскому туризму.

Туристические активисты популяризировали нетрадиционные виды досуга и поэтому нуждались в создании спроса на свой продукт, но эти усилия принимали форму агитации и пропаганды, а не коммерческой рекламной деятельности. Ранние усилия по развитию туризма вылились в мобилизационную стратегию: чтобы вовлечь, как планировалось, миллионы человек в туристическое движение, Общество пролетарского туризма взяло на вооружение хорошо знакомую советскую практику призывов и кампаний. «Советский турист» публиковал путеводители по летним маршрутам, а также плакаты с перечнем маршрутов, предназначенных для определенной аудитории – например, текстильщиков и металлистов [Маршруты экскурсий 1929; Маршруты экскурсий лето 1930][128]. Слова преобладали над изображениями, в плакатах излагались термины и объяснялись методы, применяемые туристическим движением. ОПТЭ же полагалось в первую очередь на своих членов, которые должны были распространять информацию о туризме, помещая материалы в заводских клубах, выступая с отчетами о поездках, распространяя сведения о деятельности ОПТЭ при помощи стендов, стоявших в общественных местах (например, в ЦПКиО). Пролетарский туризм во всех этих случаях рассматривался как важнейший инструмент формирования нового советского гражданина.