Анастасия Тарасян

Справочник по продвижению в социальных сетях для офлайн-бизнеса

В справочнике собраны только проверенные опытом и временем инструменты, которые обязательно помогут вам найти своих первых клиентов и выстроить из них очередь.

Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы по продвижению. Узнаете, как оформить соц.сети для своего бизнеса самостоятельно и познакомитесь с основами инструментов для продвижения в социальных сетях.

Все материалы защищены 4 ч. ГК РФ (гл. «Авторское право»). Вы можете сохранить файлы из справочника на своём компьютере для личного использования, но не имеете права распространять их

Как работать со справочником?

Обязательно прочитайте справочник с 1 по 7 раздел – это поможет вам разобраться с принципами инструментов для продвижения и понять логику работы с ними.

Выберите соц.сеть, в которой планируете продвигаться. Если затрудняетесь в выборе, можете обратиться к 8 разделу справочника.

Оформите соц. сеть в соответствии с рекомендациями. Раздел 9 – Telegram, раздел 10 – Instagram (* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России )

Выполняйте задания. Именно задания помогут вам понять логику работы со справочником и последовательно выстроить работу по продвижению.

Возвращайтесь к справочнику каждый раз, когда у вас возникают вопросы или сомнения по поводу какого-либо инструмента для продвижения

1. КАСТДЕВЫ

У каждого собственника офлайн-бизнеса есть 2 варианта, как продвигаться:

1. Сложный долгий и неэффективный.

Публиковать то, что хочется. Общаться в блоге на своей языке.

2. Быстрый, простой и эффективный

Публиковать то, что интересно вашим клиентам. Общаться с клиентами в блоге на одном языке.

Чтобы продвигаться по 2 варианту нужно проводить кастдевы.

КАСТДЕВ

– это короткое интервью с целевой аудиторией.

*Целевая аудитория – это портрет вашего потенциального клиента.

В среднем кастдев длится 10-15 минут.

Основные цели проведения катсдевов:

Упаковка и продвижение социальных сетей

Создание / улучшение / продажа продукта / услуги

Порядок работы с кастдевами для упаковки и продвижения соц.сетей:

Определите целевую аудиторию, которую планируете привлечь в свой блог и с которой в последующем хотите работать.

Составьте список вопросов для интервью (пример вопросов в таблице для кастдевов)

Предлагайте своим клиентам поучаствовать в кастдевах в обмен на небольшой бонус (презент, скидка, выгодные условия)

Вносите ответы в таблицу или в заметки на телефоне. Важно не сильно менять формулировки людей с интервью, а ещё лучше использовать их формулировки прям в заголовках (описание профиля, рилсы, сторис, посты)

? ТАБЛИЦА С ПРИМЕРНЫМИ ВОПРОСАМИ ДЛЯ КАСТДЕВА ?

*Чтобы редактировать таблицу, нужно ее скачать. Вы можете добавлять свои вопросы и убирать вопросы, которые считаете лишними.

Где брать людей на кастдевы?

Если уже ведете соц.сети – пригласите на кастдевы своих подписчиков.

Если еще нет ни одной соц. сети – приглашайте на кастдевы своих знакомых, которым может быть интересна ваша услуга / товар.

Приглашайте поучаствовать в опросе клиентов, которые уже обращаются или ранее обращались к вам .

Далее, когда аудитория начнет расти, приглашайте на кастдевы ту аудиторию, с которой вы больше всего хотите работать.

"Отсеить" нужную вам аудиторию можно задав несколько наводящих вопросов. Тех, кто пройдет "фильтр" приглашать на интервью.

ЗАДАНИЕ:

Проведите 10 – 20 кастдевов.

Внесите все ответы в таблицу или заметки

Продолжайте проводить кастдевы и дальше, чтобы узнавать, как можно больше о своей целевой аудитории и о ее потребностях / желаниях / возражениях.

2. ТЕКСТЫ ДЛЯ СОЦ СЕТЕЙ

Основные правила текстов для соц. сетей:

– Краткость – ясность.

– Один текст – одна мысль.

– У каждого текста должен быть смысл. Для чего вы его написали? И что должен сделать человек после того, как дочитает ваш текст?

– Не используйте клише типа: индивидуальный подход и качественные услуги.

– Не допускайте повторения одного и того же слова несколько раз в одном абзаце.