Текст, который продает товар, услугу или бренд

1. Человек должен откликнуться, среагировать на вашу тему, его жизнь потенциально действительно может улучшиться, если он начнет использовать ваш продукт (поэтому мы и учились создавать контент для читателей группы 1, чтобы вовлекать потенциальных покупателей и формировать у них потребность в продукте. Кроме того, нужно продвижение вашей страницы, чтобы дотянуться контентом до как можно большего количества потенциальных покупателей). Пусть даже пока человек не в курсе, например, что вечерняя няня на час для его малыша – это отличное решение проблемы «не знаю, за что хвататься дома после работы», но, если вы объясните ему контекст и покажете, как это улучшит качество его жизни, то он среагирует. Верно и обратное. Если у человека нет детей, то даже самые профессиональные тексты бессильны. Для него просто вообще не актуально то, что вы предлагаете, и сделать это для него актуальным через тексты невозможно.

2. Вы говорите с клиентами о них и их потребностях. Добавляете в их систему координат информацию о пользе, которую ваш продукт может принести человеку, о том, какие решения его проблем вы предлагаете, как его жизнь станет лучше, если он будет использовать ваш продукт.

3. Вы публикуете полезные экспертные тексты, в том числе которые основаны на вашем опыте, практике, результатах. А не пересказываете «Википедию» или чужие тексты своими словами. И уж точно не публикуете котиков или цитаты известных людей в надежде, что это как-то поможет продажам ваших кулинарных мастер-классов.

Таким образом, вот показатели полезности вашей страницы:

– люди находят на ней ответы на вопросы, которые их волнуют,

– получают контент, который подтверждает вашу квалификацию в теме,

– видят, что вы предлагаете подходящие для них решения и подходящую для них «точку Б»,

– понимают, как пройти маршрут из «точки А» до «точки Б» с вашей помощью,

– осознают, почему именно с вами пройти этот маршрут удобно и выгодно.

Когда люди проходят по всем эти пунктам через информацию в ваших текстах, то принять решение о покупке для подписчика становится довольно просто.

Именно так происходит переворот в вашей системе привлечения покупателей. Вам больше не нужно хищно охотиться за клиентами, агрессивно продавать и выжигать базу подписчиков бесконечными «Купи!», которые, кстати, с каждым разом все менее эффективны. Наоборот – люди приходят и покупают у вас, причем не эмоциональные покупки, а осознанные, с пониманием того, почему человек хочет сделать покупку именно у вас.

Все это – магия полезных текстов.

Шучу. Никакой магии тут нет. Просто полезные тексты всегда так работают.

Может ли полезный текст не приблизить читателя к покупке?

Может. Как этого избежать? Волшебный вопрос, который поможет автору коммерческого аккаунта посмотреть на текст глазами провидца, именно так и звучит: «Как именно этот текст приближает клиента к покупке?»

Если вы психолог и написали серию полезных материалов про детскую агрессию, читатели будут вам очень благодарны! Не сомневаюсь, что эти материалы принесут им пользу.

Но, если в конце публикаций вы будете стесняться напоминать им, что к вам можно записаться на индивидуальную или групповую работу по этой проблеме – вы занимаетесь просвещением, но не привлекаете клиентов. Или если в конце публикаций вы не задаете вопросы, которые помогут читателям примерить ситуацию на себя, понять ее актуальность, оценить важность решения проблемы – вы опять-таки занимаетесь информированием, а не привлекаете клиентов.

Многие ведут страницы в соцсетях и думают, что если у них в описании страницы в соцсети упомянуто, что они проводят консультации, то этого достаточно. Нет, недостаточно. Люди видят ваш контент в ленте новостей среди сотен других публикаций – от друзей, родственников, знакомых, других психологов, консультантов, певцов и актеров, на которых они подписаны. Чтобы провести логическую цепочку от вашего нового поста к тому, что вы – тот самый человек, к которому можно обратиться за решением аналогичной проблемы, читателю потребуется определенное усилие. Получается, вы усложняете потенциальному клиенту путь к записи на вашу консультацию, то есть снижаете конверсию.

Или, например, вы продаете непромокающие комбинезоны для детей. Вы уже не новичок в соцсетях, поэтому знаете, что опросы – полезная штука. Они вовлекают подписчиков в обсуждение и помогают вам оставаться заметными в их лентах событий в соцсетях.