Управленческие решения

Готовясь к лекции, подумайте, в чем заключаются описательная и предписывающая функции принятия решений? Найдите в словаре определение понятий «дескриптивный» и «прескриптивный». Какое значение имеют указанные термины в контексте принятия решений? Сформулируйте, из каких утверждений может состоять психологическая теория решений, раскрывающая внутреннее содержание деятельности и поведения людей.

Готовясь к семинарскому занятию, обратите внимание на тот факт, что в основе нормативной теории решений лежат две концепции: максимальной полезности и ограниченной рациональности. Подумайте, почему руководители часто ограничиваются удовлетворительными решениями, а не ориентируются на максимальные?

Чат. В течение 10 мин обсудите с сокурсником причины принятия оптимальных решений.

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек вопросы, которые возникли при выполнении задания, сравните проблемы, с которыми столкнулись ваши сокурсники, с теми, которые возникли у вас. Сделайте выводы.

Контрольные вопросы и тесты

1. Какие виды деятельности относятся к объектам управленческих решений в первую очередь?

а) стратегическое планирование;

б) инвестирование в ценные бумаги.

2. На какие функциональные группы могут быть разделены субъекты РУР?

а) разработчик, потребитель;

б) конкуренты, поставщики.

3. Перечислите конкретные функции РУР, т. е. функции, связанные с конкретной сферой деятельности организации:

а) планирование, организация, координация;

б) рассмотрение, предоставление, уточнение.

4. В процессе контроля принимаются следующие решения:

а) как выстроить миссию и цели организации;

б) как и по каким показателям следует оценивать работу.

5. Концепция психологической теории принятия решений базируется на принципах:

а) представления о ситуации принятия решений, оценке вероятности событий;

б) самочувствии лица, принимающего решение, типе его личности и темпераменте.

6. На каких концепциях базируется нормативная теория принятия решений, каковы ее функции?

а) этических нормах принятия решений, нормировании времени принятия решений;

б) максимизации полезности, ограниченной рациональности.

7. В чем сущность концепции максимизации полезности?

а) в выборе лучшего решения;

б) в выборе оптимального решения.

8. В чем сущность концепции ограниченной рациональности?

а) в выборе решений с учетом ограничений;

б) в выборе удовлетворительных решений.

При изучении темы необходимо читать

Основная литература:

Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.

Дополнительная литература:

1. Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 304 с.

2. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 283 с.

Тема 3. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Содержание темы

Экономическая, организационная, правовая, технологическая, многоэтапная сущность управленческих решений с позиций модели «черного ящика».

Процесс разработки и реализации управленческих решений.

Постановка задачи разработки управленческих решений.

Схема цикла разработки управленческих решений.

Количественные и качественные цели принятия решений, ограниченность ресурсов в принятии решений, проблема выбора.

Индивидуальные и групповые решения.

Цель изучения темы

Сущностное представление управленческого решения в процессе его принятия.

Задачи изучения темы

1. Сформировать и закрепить представление о сущности принятия решений.

2. Рассмотреть цикличность реализации задачи принятия решений.

3. Ознакомиться с особенностями принятия решений.

Изучив данную тему, студент должен:

● знать: основное содержание процесса принятия решений; методы подготовки решений на каждом этапе цикла; проблемы, с которыми сталкивается лицо, принимающее решение; как на практике решаются задачи принятия решений в условиях неопределенности.

● уметь: классифицировать решения по их сущности; использовать методы последовательного приближения к решению проблемы; распознавать проблемы, сдерживающие принятие решений.

● приобрести навыки формирования процесса разработки и реализации управленческих решений; определять этапы, необходимые для построения цикла принятия решений.

Изучая тему, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях