Управление человеческими ресурсами

– концептуальное мышление;

– оперативность в работе;

– аналитичность;

– способности к администрированию;

– коммуникабельность;

– человечность;

– владение техникой управления;

– умение планировать;

– способность организовать коллектив;

– умение выбирать формы и направления взаимодействия с людьми;

– способность контролировать.

Однако степень необходимой выраженности этих качеств и функциональных способностей у менеджеров высшего, среднего и низшего уровней управления может быть различной.

Отбор качеств, необходимых для той или иной профессии, степень их выраженности определяются психологами и экспертами и служат основой для формирования профессиограммы, которая содержит набор критериев, учитываемых при отборе работников. Пример профессиограммы для руководителя низшего звена управления приведен в табл. 5.2.

Таблица 5.2. Профессиограмма мастера (* 0 – наличие и необходимая степень выраженности качеств и способностей.)

Процесс отбора можно представить в виде следующего алгоритма.

1. Сбор предварительной информации о кандидатах на вакантные должности (рабочие места), включая резюме кандидатов, предварительные собеседования, рассмотрение документов (об образовании, квалификации и т. п.), заполнение стандартной формы «Сведения о кандидате».

2. Проверка информации, полученной от кандидатов, включая сведения, приведенные в резюме.

3. Оценка кандидатов, подразумевающая применение личностных опросников, тестов, групповых методов отбора и т. п. Опросники способствуют выявлению вкусов, привычек. Особое внимание на этой стадии уделяется тестированию. При этом используются тесты способностей, умений и навыков, тесты на восприятие (от зрительного восприятия до обоняния), ситуационные тесты и др. К групповым методам отбора можно отнести деловые игры, рассмотрение ситуаций в группах и т. д.

4. Проверка информации о состоянии здоровья (включая запросы в различные медицинские учреждения).

5. Серии последовательных интервью.

6. Окончательное решение о зачислении на работу (или об отказе).

5.5. Наем работников

В условиях рыночной экономики трудовой договор является основным правовым инструментом, регулирующим трудовые отношения в организации. Трудовой договор – это соглашение между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату своей трудовой функции. Он заключается в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации по результатам отбора претендентов на вакантные должности.

Порядок заключения трудового договора имеет несколько стадий:

1) проведение предварительных переговоров об условиях трудового договора;

2) оформление достигнутого соглашения;

3) прохождение предварительного испытания (если это оговорено).

В соответствии со ст. 65 ТК РФ при заключении трудового договора лицо, поступающее на работу, должно предъявить работодателю паспорт, трудовую книжку и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования. Военнообязанные и лица, подлежащие призыву на военную службу, при заключении трудового договора должны предъявить документ воинского учета.

Кроме того, лицо, поступающее на работу, обязано предъявить документ об образовании, квалификации.

Трудовой договор составляется обычно по следующей схеме:

– общие положения (кто и с кем заключает договор, срок его действия);

– обязанности работника (профессия, специальность, трудовая функция);

– обязательства работодателя по созданию условий труда;

– правила оплаты труда;

– режим рабочего времени;

– время отдыха;

– социальное обслуживание;

– льготы по социальному обслуживанию;

– ответственность сторон;

– условия пересмотра договора.

В соответствии со ст. 70 ТК РФ в трудовом договоре может быть установлен испытательный срок, в течение которого работник подтверждает (или не подтверждает) свою возможность работать в соответствующей должности. Срок испытания не может превышать трех месяцев, а для руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов, представительств и иных обособленных структурных подразделений организаций – шести месяцев, если иное не предусмотрено федеральным законом.