Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников

Пусть наш эпилог станет личной скрижалью для каждого современного руководителя. Возможно, тогда, хочется верить, в офисах станет чуть более уютно, так как будут повержены боссы-мямли, «церебро», ветрогоны и Армагедоны Аватарычи. Оставшиеся руководители с большой буквы «Р» станут методично и последовательно сотрудничать с людьми, уважая их и развивая их навыки. Не без наших инструментов, конечно.

Итак, вот что нам хочется вывести на последней странице.

1. Уволить человека – пара пустяков. А вот замотивировать его – совсем другая, гораздо более интересная, но и трудоемкая задача. Что ж, не будем идти по пути наименьшего сопротивления!

2. Место руководителя – это не привилегия, дающая безоговорочное право на высокомерное отношение к своим сотрудникам. Нет! Это новая степень ответственности и должность с более широким кругом обязанностей, в числе которых забота о команде. Нельзя об этом забывать.

3. Эффективный руководитель одновременно сфокусирован на достижении максимального результата и на сохранении здоровых отношений с подчиненными. Иначе вдолгую с коллективом не поработать.

4. Развивать сотрудников нужно с умом. Чтобы не слить бюджет, следует проанализировать потребности подчиненных, устранить естественные преграды в рабочих процессах и доверить обучение проверенному тренеру.

5. Для полноценного руководителя недопустимо сухо следовать алгоритмам, холодно взирая со своего трона на тех, с кем вы, собственно, работаете – на людей! Да, все они разные. Но искусство руководства заключается в том, чтобы уважать их, тратить на них собственную энергию, радоваться их профессиональному росту, в конце концов, просто любить саму работу с ними. Иначе какой вообще смысл быть у руля, пусть даже крошечного коллектива?!

По доброй традиции, что кочует из эпилога в эпилог современных изданий, мы хотим выразить благодарность.

Действительно мы благодарны тем героям и антигероям, что наполнили нашу книгу жизнью. Именно они вдохновили авторов на изобретение, совершенствование и доработку тех инструментов, что легли на страницы. Именно они взывали к справедливости, возмущали или волновали настолько, что оставаться в стороне и молчать было невозможно. Из критики рождался план действий, а из него – качественный инструмент.

Спасибо вам дорогие Маши, Игори, Армагедоны Аватарычи, леди «церебро», господа ветрогоны, Максимы, Володи, Артемы, Ульяны, Анфисы и прочие-прочие. Спасибо, что расцветили нашу книгу калейдоскопом историй, без них она просто-напросто не получилась бы.

Ну и прежде, чем вы захлопнете книгу, нам хотелось бы предложить вопрос, ответ на который тенью следовал за нашим читателем страница за страницей. Что же все-таки для компаний самый ценный ресурс?

Коммерческие площади? Деньги? Товары? Техническое оснащение? Все это важно, никто не спорит, но кто же всем этим управляет? Кто оживляет проекты и достигает целей? Кто реализует идеи руководства и генерирует свои? Кто отвечает на звонки и общается с клиентами? Наверняка вы уже догадались, что это люди.

Именно они – главное сокровище любого предприятия, именно они делают его живым, именно они реализуют все то, что у руководителя значилось лишь на бумаге. Оттого-то нельзя недооценивать и настрой, с каким люди идут на работу, и то, насколько они вовлечены в процесс, и то, насколько экологично выстроены взаимоотношения в коллективе.

Заботиться об этом – значит опосредованно влиять на успех и процветание компании. И мы надеемся, что наша книга будет вам в этом полезна.

Спасибо за внимание!

<p>Благодарности</p>

От Полихрона Бумбуриди.

Очень хочу поблагодарить двоих людей, которые значительно повлияли на мое становление в профессии тренера. Это Жуков Юрий Михайлович, доцент кафедры социальной психологии МГУ потрясающий человек и уникальный профессионал в области коммуникативных технологий, один из первых российских тренеров-консультантов на постсоветском пространстве. Второй человек – это Новосельская Ирина Борисовна, кандидат психологических наук, один из самых гармоничных людей, которых я встречал в жизни, очень чуткий тренер-консультант, акмеолог, коуч, моя коллега по работе в Автомире. Огромное количество тренингов, инструментов и приемов мы разработали и протестировали именно с ней.

От Ильи Петрова.

Хочу сказать спасибо человеку, с помощью которого я стал наставником и руководителем. Это Рыкова Оксана Викторовна, директор по персоналу ГК «Автомир», прекрасный человек, высочайшего уровня профессионал. Именно ей было запущено и реализовано большое количество проектов по развитию сотрудников, созданию прочного кадрового резерва на руководящие должности всех уровней и повышению лояльности сотрудников к компании.

Оксана Викторовна – отличный наставник и руководитель, эксперт по продуктивной коммуникации с подчиненными.