Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников

Собственно, столь нелестную рекомендацию парень получил от человека, вынужденного его уволить из-за сокращения штата в компании. Совсем упускать из компании искреннего и добросовестного работника не хотелось, но, так как Вячеслав прослыл слабеньким, особого смысла в сохранении за ним прежнего рабочего места не видели.

Так он поступил на дочернее предприятие родной компании под крыло Германа Юрьевича. И тот поручил «слабенькому» маркетологу развитие далеко не самого популярного бренда смартфонов родом из Китая.

На протяжении полугода Герман Юрьевич регулярно встречался с Вячеславом, обсуждал его инициативы и результаты их внедрения. Когда случались провалы, он не кричал, не топал ногами, не оскорблял парня, но методично вел диалог:

– Слав, посмотри, по-твоему, эта штука сработала, как мы хотели?

На что Вячеслав откровенно отвечал:

– На самом деле не совсем, я и сам это понимаю. Но тут можно кое-что подкрутить…

– Отлично, тогда давай посмотри, что сделать, чтоб в следующий раз получилось лучше.

Так они беседовали из раза в раз, реплики «получше», «давай посмотрим, попробуем» то и дело мелькали в речи опытного наставника. В результате Вячеслав раскрылся, как одуванчик на солнце. И результат его работы ощутил весь рынок смартфонов. Так как этот китайский бренд из никому неизвестного, никудышного и нелюбимого публикой превратился в один из самых продаваемых на рынке.

Сегодня Вячеслав – один из ведущих маркетологов, за которым охотятся HR-специалисты множества компаний. Но он остается верен прежней корпорации, с удовольствием работает под началом Германа Юрьевича и разрабатывает еще несколько китайских брендов. Все благодаря тому, что ему дали шанс, не пожалели времени на общение и не стали бить по рукам за ошибки или неудачную инициативу.

Эта небольшая история как нельзя лучше иллюстрирует мысль, что интерес к работе и желание наладить качественные взаимоотношения с сотрудником дают потрясающий эффект. А человек, в которого поверили, подарили простор для маневра и не оставили один на один с трудностями – вполне может превратиться в того, кто станет для компании чудом.

<p>Феномен исцеления</p>

В 98 случаев из 100 исцеление от вируса «босса-падальщика» не представляется возможным. Потому-то, если в коллективе обнаружен подобный Армагедон Аватарыч, который позволяет себе высказывать оскорбления в адрес хотя бы одного человека, стоит хорошенько призадуматься: есть ли ему место в компании?

И все-таки, несмотря на то что в подавляющем большинстве случаев «пациент» неизлечим, редкие исключения все же случаются. Кому-то может помочь глубокая психотерапия, вкупе с элект

рошокером. Другому же экземпляру весьма полезна будет встряска в духе «Рождественской песни в прозе» Диккенса. К слову, Скрудж – это еще один полноценный образ босса-падальщика, как следует прописанный английским классиком.

Еще один процент исцелившихся принадлежит тем несчастным, к кому вирус «Армагедона Аватарыча» прилип недавно. Как насморк или простуда, он возник в них как бы вдруг, сопровождаемый вечными друзьями – излишней самоуверенностью и внезапно раздувшимся административным восторгом.

Действительно, если человек воспринимает свалившуюся на него должность руководителя как привилегию, как признание его заслуг и, чего уж мелочиться, величия, то со 100 % вероятностью можно утверждать – он подхватит вирус падальщика.

В этом случае, пожалуй, можно кое-что посоветовать, а именно сжать раздувшееся эго «царя и властителя душ» до нормальных размеров с помощью откровенного разговора по душам. Цель этой беседы – отрезвить человека и заново сообщить ему важную мысль, которая в какой-то момент, видимо, покинула его голову.

Мысль эта заключается в том, что руководитель – не владыка или местночтимый бог в той или иной организации. Нет! И еще раз нет!

Руководитель – это человек, координирующий работу под своим началом так, чтобы сотрудники трудились с удовольствием, одновременно достигая максимально высоких результатов.

Одному из авторов этой книги довелось однажды исцелить человека, заразившегося было вирусом «Армагедона Аватарыча». Звали его Артем. Некогда он занимал рядовую позицию в компании, но тут, что называется, выбился в люди – и пошло-поехало: на голове начала проклевываться корона, а самомнение раздувалось все больше день ото дня.

Вскоре до его непосредственного руководителя дошли достоверные сведения о том, что этот «молочный» босс начал гнобить сотрудника на испытательном сроке. Тот перешел из отдела В2В в В2С и никак не мог взять в толк, как работать с возражениями клиентов. В остальном все было даже очень неплохо, но эта составляющая стала для него камнем преткновения, а для его босса – поводом для злопыхательства и причиной для увольнения.

В выражениях Артем не стеснялся, согласно лучшим традициям босса-падальщика: