Время заблуждений: Почему умные люди поддаются фальсификациям, распространяют слухи и верят в теории заговора

Предупреждение: дальше все станет еще более странным

Ни одна из ментальных ошибок, описанных в этой главе, как сама по себе, так и в сочетании с другими, не гарантирует, что кто-то непременно станет заблуждающимся. Но если мы находимся в стрессовых, эмоционально сложных условиях, которые вынуждают нас искать облегчения в виде ответов, если нами руководит предвзятость подтверждения и мы ищем и находим недостоверную информацию, чтобы удовлетворить потребность в злодеях, скорее всего, ложные убеждения благополучно сформируются. Когнитивный процесс очень сложный, и в следующей главе мы рассмотрим еще более оригинальные способы конструирования и подтверждения правдивости историй из фрагментов информации.

Глава 6

Мы усердно трудимся ради того, чтобы поверить в собственные убеждения

В конце концов, размышляя над тем, что я наблюдал, я убедился, что встречаются люди, которые идут обратным путем: они наперед устанавливают заключение, и последнее, потому что оно их собственное или исходит от лица, пользующегося их полным доверием, запечатлевается в их мозгу столь прочно, что никогда и никакими силами невозможно его искоренить; те доводы, которые приходят в голову им самим или которые они слышат от других в подкрепление установившегося у них представления, как бы наивны и нелепы они ни были, немедленно принимаются ими с полным одобрением, и, обратно: доводы, которые им противоречат, как бы ни были они остроумны и доказательны, встречаются не только с неохотой, но с негодованием и даже с жесточайшим гневом; а кое-кто из них, подстрекаемый яростью, готов пустить в ход любое средство, чтобы сокрушить и заставить умолкнуть противника[16]

.

ГАЛИЛЕО ГАЛИЛЕЙ.ДИАЛОГ О ДВУХ ГЛАВНЕЙШИХ СИСТЕМАХ МИРА (1632)

Пытались ли вы когда-нибудь изменить убеждение какого-либо человека, отправив ему по электронной почте более качественную и достоверную информацию? Может, ваша тетя верит, будто СПИД распространили намеренно, и вы отправили ей несколько статей, опровергающих это ошибочное утверждение. Или какой-то парень в социальных сетях заявляет, что правительство обладает технологией, которая может манипулировать погодой; вы спорите с ним в комментариях, делитесь ссылками на статьи заслуживающих доверия ученых, в которых объясняется, почему это не так. Или ваша коллега боится 5G и настаивает, чтобы вы прекратили пользоваться мобильным телефоном, пока не слишком поздно, – вы распечатываете несколько статей, которые должны развеять эти страхи, и оставляете на ее столе. Если вы пробовали что-то подобное, то уже знаете, что я скажу далее: это не работает. Дезинформация, безусловно, подпитывает заблуждения. Но если бы проблема заключалась только в этом, мы могли бы легко исправить ее при помощи достоверной информации. К сожалению, это не тот случай.

Как мы видели в предыдущей главе, слишком легко поверить в неполную, предвзятую или просто ложную информацию, когда мы ищем то, во что уже верим. И это, несомненно, важный фактор формирования заблуждений. Однако, если бы проблема ограничивалась особенностями поиска информации, для решения проблемы заблуждений достаточно было бы усовершенствовать поисковые модели. Казалось бы: предоставьте разуму больше разнообразной информации, и наша субъективная картина мира быстро совпадет с объективной реальностью. И проблема будет решена. Но, как вы, вероятно, подозреваете, человеческим разумом движут некие дополнительные силы, из-за которых нам особенно трудно быть объективными.