Страх ошибки всегда мешает двигаться вперед. Лучше сделать и ошибиться, чем сдаться в решающий момент. Результат проявится все равно – или в успехе, или в новом опыте.
Глава 9
Первый день в роли руководителя
Итак, выбор сделан, через неделю я ждала прихода моего первого сотрудника в офис. Начиналась новая жизнь. Это была непростая неделя для меня. Что мне сказать? Как действовать? Какие задания дать?
Отсутствие опыта и желание произвести впечатление, быстро заявить о себя в роли руководителя переплелись во мне в единый клубок. Я нервничала. Вот так и не знаешь, кто в реальности больше нервничает – или сотрудник, которому предстоит первый рабочий день на новом месте, или его руководитель, который тоже обдумывает, что и как он будет делать, что говорить, что о нем подумает его первый сотрудник. Оказывается, ничто человеческое не чуждо всем. Мне нужно было успокоиться и подготовиться.
Я понимала, что если я сама не задам алгоритм нашему взаимодействию, процесс рутинных заданий захватит нас обеих. Мы будем распределять стихийно падающие в наш отдел проекты между собой в процессе их падания, и непонятно, в каком статусе и с какими проектами будет каждая из нас уже через месяц. Меня это совсем не устраивало, я хотела выстроить некие правила с самого начала, создать атмосферу прозрачности, понимания каждой роли в нашей совместной работе.
Как построить первый день? Что я буду делать через один-два часа после того, как я покажу офис и мы все перезнакомимся. Выпьем кофе, усядемся на свои рабочие места. Я хотела представить себе этот день в мельчайших подробностях. Это не было желанием контролировать каждый шаг моей Первой. Чем более детальнее я представляла себе мой первый день в роли руководителя, тем спокойнее мне становилось. Уходил страх, сердце билось ровнее, в меня вселялась уверенность.
Это чувство было очень похоже на тот мандраж, который неминуем, когда мы начинаем свое выступление на сцене перед аудиторией. Вроде и готова хорошо, и знаю, что говорить, а все равно, первые пять минут как будто все вылетает из головы, мысли путаются, ладони становятся влажными. Самый верный прием – это выучить первые три предложения наизусть, до мельчайших деталей. Потом выступление выравнивается, волнение проходит и общение становится свободным и раскованным.
Так и для меня сейчас продумывание первых нескольких часов этого дня было сродни выступлению на сцене.
«Только несколько часов, все продумать детально, дальше наступит раскованность», – настраивала я себя.
Воспоминания о своем первом рабочем дне были как раз кстати.
«А что бы я ожидала в свой первый рабочий день от своего руководителя? – рассуждала я. – Ну, идеальная картина была бы такая: мой руководитель меня встречает, предлагает кофе, показывает офис и с доброжелательной улыбкой садится рядом со мной, то есть рядом с моим рабочим местом. Спокойно и основательно рассказывает о моих обязанностях, о текущих проектах. Потом все раскладывает для меня по полочкам – чем я займусь сегодня и завтра, чем еще будем заниматься в течение недели, а чем в течение месяца. Как к нему обращаться, кому какие вопросы можно задавать», – тут моя идеальная картинка стала похожа ну на совсем уж идеальную, и я заставила себя остановить поток этих приятных фантазий.
А случалось ли со мной такое в реальности? К сожалению, нет. К этому моменту у меня опыт был еще небольшой. Не так много было мест, куда я впервые выходила на работу. Но там, куда я все-таки приходила, «дебютные» дни были очень похожи. Первую неделю я сама «слонялась» по новому офису, изучала сайт компании, документы с правилами. Чаще, чем большинство сотрудников, ходила налить себе чаю в надежде завязать беседу с кем-то из тех, кто пойдет на контакт, и ждала, когда на меня обратит внимание мой руководитель, когда даст мне какое-то реальное задание. Внимание руководителя обнаруживалось через одну-две недели в виде небольшой просьбы, а работу вокруг себя приходилось выстраивать самой. Сначала, собирая мелкие просьбы от коллег и от руководителя, а потом постепенно выстраивая свою систему. Такой подход многим казался естественным, ведь взрослые люди сами должны соображать, что им нужно делать, исходя из должностных обязанностей, которые выдавались еще на интервью.