Cтоп, а может, аналитика это вообще не к маркетингу? Ведь не зря мои европейские коллеги освобождали своих маркетологов от этой рутины и выделяли специального сотрудника для обработки данных?
В этот момент я решила остановиться. Чувствовала, что запуталась, сама не справлюсь. Мне нужно было преодолеть страх показаться дилетантом, чтобы обратиться за помощью к тому, без кого я точно бы не справилась, – к генеральному директору.
Он согласился сразу, выслушал мои рассуждения, и мы вместе начали обдумывать, кем будет мой второй. Оказалось, что и для него это был непростой вопрос. Наши обсуждения продлились несколько дней.
На деле мой генеральный директор сразу согласился, что второй в маркетинге это менеджер по продукту, споры велись лишь по поводу аналитики. То вдруг казалось, что аналитик – это исключительно зона ответственности отдела продаж, то на поверхность всплывала необходимость иметь регулярные данные о деятельности конкурентов. Было понятно, что аналитика нужна, но непонятно, в каком режиме она должна работать. Ясно было одно, никто не был готов дополнительно оплачивать аналитика, а значит, она будет где-то заодно.
Та самая идея для моего Второго пришла неожиданно и сразу мне нравилась.
Я не помню того момента, но одно ясно, что многодневные размышления рано или поздно вывели меня на верный путь.
«А почему я должна двигаться так медленно? Ведь это может быть не только мой Второй, а Второй и Третий одновременно. Все равно рано или поздно Третьего придется брать, и, похоже, уже в этом году, судя по темпам роста бизнеса. Тогда я смогу построить миникоманду из двух бренд-менеджеров: бренды разделю между ними. Пусть один будет больше аналитик, а другой – больше креативщик. Один будет дополнять другого, будут учиться друг у друга, подменять друг друга. Да и я смогу тогда быть больше управленцем, оставив за собой один-два важных проекта, чтобы не терять операционную хватку».
Идея была отличная, мне очень нравилась.
«Есть еще один явный плюс, это риск ошибиться с кем-то из них. Если кто-то не приживется в команде надолго, второй всегда подменит, пока мы будем искать замену. Такая взаимозаменяемость сделает мою команду устойчивой».
Утром пораньше, еще держа в руке стаканчик с кофе, я открыла дверь в кабинет генерального директора, мне не терпелось поделиться своей идеей и начать, наконец, действовать, искать моих Второго и Третьего.
Идея ему понравилась сразу, мы вздохнули вместе от того, что наши многодневные обсуждения наконец-то закончились неплохой идеей.
Глава 12
Близнецы-братья
Я работала в индустрии, где традиционно преобладают женщины: женщины-руководители, женщины-менеджеры, женщины-продавцы. В нашем представительстве мужчин все же набиралось процентов на сорок, и это считалось редким исключением. В таких же представительствах у наших конкурентов мужского состава набиралось не больше процентов десяти, а у российских дилеров – и того меньше.
– Мужчины-бренд-менеджеры могут стать нашим конкурентным преимуществом, – рассуждала я. – Это будет выглядеть непривычно, а значит, привлечёт внимание и со стороны продавцов, и со стороны журналистов, и со стороны партнеров. Девушки-продавцы будут чаще ходить на наши обучения, девушки-журналисты не пропустят наших материалов, да и о встречах с партнерами-женщинами можно будет легче договориться. Сейчас есть шанс попробовать. Почему бы нет?
Так было решено: моими ВТОРЫМ и ТРЕТЬИМ будут молодые люди.
Второго удалось найти достаточно быстро. Он оказался первым же кандидатом, который пришел на интервью. Не могу сказать, что я пребывала в полном восторге. Нет, у меня вообще эмоции зашкаливают редко. Скорее, наоборот. Мне понравилось, что в нем было всего в меру. Ничего особо не раздражало, ничего особо не завораживало. Это высокий, стройный, интеллигентный молодой человек с хорошим английским, и, что особенно было приятно для меня, он хорошо ориентировался в аналитических таблицах.
«Надо же, и такое бывает», – с надеждой подумала я, наблюдая за тем, как он лихо отрисовывал таблицы на тестовом задании. Этот его навык меня окончательно подкупил, ведь я надеялась, что смогу решить вопрос с аналитикой, которая должна была возникнуть где-то заодно в моей команде. Самого Второго аналитика особо не вдохновляла. Он хотел работать с брендами, стать универсальным управленцем, который мне был нужен в первую очередь. Таблицы получались у него как-то мимоходом, впрочем, это было именно то, что я искала.
Для первого дня моего Второго я подготовила ему набор брендов, программу на его первую неделю, как когда-то делала для Елены.