Читаем Взрослые истории. Перестать страдать и начать жить полностью

«Давайте я расскажу вам о нашей компании и нашей продукции. Вы расскажете о вашей компании и ваших потребностях. И если будут какие-то точки соприкосновения, мы можем начать сотрудничать. Наш разговор ни к чему вас не обязывает, и вы в любой момент можете остановить меня. Главное, чтобы и для нас, и для вас взаимодействие было комфортным и выгодным».

Такой подход, когда вы разрешаете собеседнику отказаться от вашего предложения, сразу повышает уровень доверия к вам и снимает сопротивление. Собеседник расслабляется, понимая, что ему не грозит давление. И в такой атмосфере действительно легче найти точки соприкосновения.

Вот и Алиса подсознательно использует эту тактику – и вполне успешно. Даже Валера, хоть и бурчит раздражённо:

– Отчисляли бы из зарплаты на все эти поборы! И рабочее время бы сберегли, и нам никаких потрясений, – всё же вносит свою лепту.

Может сложиться впечатление, что Валера – сторонник порядка и экономии времени. Это иллюзия! В действительности он создаёт лишний шум, засоряет чужие уши и понижает эффективность. Тот, кто реально хочет каких бы то ни было улучшений, продумывает их и излагает начальству в письменном виде. А вот это брюзжание никак не тянет на толковое рационализаторское предложение. И вообще, чем больше человек эмоционирует и пустословит, тем меньше от него пользы.

– Да, Валера, у тебя сегодня дежурство, – напоминает Алиса.

– Фу ты!

 – кривит лицо этот пижон. – Ты разве что-нибудь приятное скажешь…

Маменькин сынок никогда не задаётся вопросом, может ли он быть чем-то полезен миру или хотя бы людям, находящимся рядом с ним. Его главный интерес – а чем он бы мог поживиться у других, что бы такого у них отнять. И оборотная сторона этого же интереса – как свалить с себя ответственность и избежать всех поручений и просьб. Параллельно старается заставить других испытывать чувство вины перед ним.

Вот как сейчас: Алиса просто сделала своё дело, напомнив Валерию про дежурство, но он в ответ обвиняет её в том, что от неё одни неприятности. Алиса клюёт на этот крючок и с горячностью начинает оправдываться:

– А я не виновата, что всё, связанное с жизнью коллектива, для тебя неприятно!

Я бы предложил другие варианты ответа, например: «Валера, а что ты хочешь этим сказать?» или «Валера, а зачем ты мне это говоришь?» и даже «Оформи своё недовольство в письменном виде и отдай начальству». И всё это с улыбкой и без всякого волнения. Да можно и другие варианты придумать, главное – не вовлекаться эмоционально в эту игру.

Но к счастью для Алисы, звенит звонок на перерыв, она хватает ракетку и бежит играть в настольный теннис. Обычно играют двое на двое, и у нашей героини есть постоянный напарник – лаборант Саша. Они привыкли играть вместе, часто побеждают и вообще получают удовольствие от игры и от общения. Молодцы ребята – не тащатся в курилку, не сплетничают о коллегах, а проводят время весело и с пользой.

Саша уже ждёт её, он успел разыграть мячик, так что Алиса с ходу включается в партию и ей не приходится оправдываться и извиняться за опоздание. Саша не бросает ей крючков, он просто рад, что она пришла.

Он скромен и неназойлив, и Алисе не приходит в голову взглянуть на него как на возможного поклонника. Пока что её интерес фокусируется на парне, который привык заставлять всех обращать на него внимание. Догадываетесь, о ком речь?

Но за игрой в настольный теннис наблюдать увлекательно! Алиса с Сашей прекрасно взаимодействуют в паре, вовремя принимая и отбивая шарик, меняясь местами и подстраховывая друг друга. Получается похоже на некий танец!

Кстати, и взаимоотношения двух людей тоже можно сравнить с танцем: иногда ведёт только один из партнёров, стараясь за двоих, а второй позволяет себя вести, периодически спотыкаясь и сбивая шаг. А иногда оба партнёра исполняют танец на равных, поддерживая друг друга и выполняя шаги в едином ритме.

Вот так и получается у Алисы с Сашей. По правде говоря, невозможно представить Валеру азартно играющим в теннис вместе с нашей героиней. Если бы он и встал к столу, то лениво отбивал бы шарик, красуясь перед зрителями, и постоянно бы делал замечания Алисе свысока: «Ну, кто так подаёт? Ты вообще не умеешь отбивать. Из-за тебя проиграем, поняла?»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Как мы меняемся (и десять причин, почему это так сложно)
Как мы меняемся (и десять причин, почему это так сложно)

Каждый из нас мечтает что-то поменять в своей жизни – избавиться от деструктивных привычек, чему-то научиться, стать более организованным или похудеть. Однако большинство так и не меняются. Психотерапевт и специалист в области психического здоровья Росс Элленхорн считает, что мы избираем неверный подход. Прежде всего нужно проанализировать, что нас удерживает от изменений. На примерах из своей практики автор подробно рассказывает о десяти основных причинах, которые не дают нам измениться. Вы сможете понять мотивы саморазрушительного поведения и вернуть веру в себя.Издание будет интересно всем, кто интересуется психологией и саморазвитием.На русском языке публикуется впервые.

Росс Элленхорн

Карьера, кадры / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми
Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми

Интересное руководство, которое поможет взаимодействовать с токсичными коллегами и восстанавливаться после вынужденного общения с ними.Многим на работе приходится иметь дело с людьми, общение с которыми вызывает огромный стресс, хотя они и не нарушают правила компании. Тесса Уэст описывает семь самых распространенных типов, с которыми мы сталкивались хотя бы раз в жизни:1. «Карьерист» заискивает перед начальством, но при этом абсолютно не уважает коллег.2. «Волк в овечьей шкуре» входит в доверие, но может подставить в любую минуту, принизив ваш вклад в общее дело и приписав успех проекта одному себе.3. «Халявщик» умеет удобно устроиться: ничего не делает, создает видимость работы и получает за это деньги.4. «Бульдозер», чья основная цель – продавить свое видение и навязать свои правила, даже если это противоречит интересам команды и компании.5. «Микроменеджер», не уважающий ваше личное пространство и время и привыкший контролировать всех, иногда в ущерб собственным обязанностям.6. «Газлайтер» нарочно искажает реальную картину, пытается «отменить» ваши чувства и создать собственную реальность, такую, какая нужна ему.7. «Нерадивый босс» сначала долгое время не обращает на вас внимания, затем начинает терзаться беспокойством из-за того, что не знает, что происходит, и в результате, чтобы избавиться от беспокойства, принимается душить контролем.Автор объясняет, почему люди становятся токсичными (на это часто есть глубокие психологические причины), и дает стратегии борьбы с поведением этих коллег.

Тесса Уэст

Карьера, кадры / Зарубежная деловая литература / Финансы и бизнес
Мудрость
Мудрость

Широко известная в России и за рубежом система навыков ДЭИР (Дальнейшего ЭнергоИнформационного Развития) – это целостная практическая система достижения гармонии и здоровья, основанная на апробированных временем методиках сознательного управления психоэнергетикой человека, трансперсональными причинами движения и тонкими механизмами его внутреннего мира. Один из таких механизмов – это система эмоциональных значений, благодаря которым набирает силу мысль, за которой следует созидательное действие.Эта книга содержит техники работы с эмоциональным градиентом, приемы тактики и стратегии переноса и размещения эмоциональных значимостей, что дает нам шанс сделать следующий шаг на пути дальнейшего энергоинформационного развития – стать творцом коллективной реальности.

Александр Иванович Алтунин , Гамзат Цадаса , Дмитрий Сергеевич Верищагин

Публицистика / Сказки народов мира / Поэзия / Самосовершенствование / Карьера, кадры