Wiki-правительство: Как технологии могут сделать власть лучше, демократию – сильнее, а граждан – влиятельнее

Управление директора по технологиям могло бы отправить запрос о поддержке конкретного пилотного проекта и попросить помощи у программистов, работающих с открытым кодом. Задачи могли бы ставить агентства через государственного директора по технологиям или же он сам. Подобно тому, как Mozilla Foundation полагается на свое сообщество волонтеров в разработке браузера Firefox (комплексный набор задач они выполнили своевременно и намного быстрее, чем Microsoft при разработке Internet Explorer), так и директор по технологиям мог бы обращаться к сторонней сети. На практике такие уважаемые организации, как Mozilla или World Wide Web Consortium, которые устанавливают технические стандарты Интернета, могли бы помочь в привлечении и организации технического сообщества. Задачей Управления директора по технологиям должна стать организация процесса удаленной работы над инновациями. Ему также надо заранее предусмотреть все правовые преграды на пути формирования добровольных технических команд, которые будут предоставлять программное обеспечение с открытым кодом и услуги правительству, а также выявлять любые ограничения, накладываемые дизайном проекта, например запрет использования cookies, которые могут мешать внедрению социальных и визуальных технологий.

Разве предприниматель от технологий, если его попросят, не захочет поделиться с агентством по защите окружающей среды своим опытом в создании эффективных сетевых инструментов? Или принять участие в процессе проектирования, консультируя сообщество открытого кода по вопросу разработки таких инструментов? Разве политолог не обрадуется шансу не только оценить эффект этих инструментов, но и высказать свое мнение о том, как сделать их лучше? Разве компьютерному специалисту не будет интересно узнать, как использовать рейтинги и систему репутаций для измерения компетенции в политических решениях? Разве политики не обрадуются возможности сесть за один стол со специалистами по технологиям, юристами, антропологами, художниками, экономистами, дизайнерами и другими экспертами, чтобы выяснить, как лучше выполнить свою работу? Лучший способ внедрения в совместную работу – это не вертикальная иерархия и контроль, а совместная работа с сообществом, стремящимся к созданию непростого консенсуса и рабочего кода.

Правительству совсем не нужно и даже не желательно самому «строить» эти технологии. В конце концов, частный сектор и правительство успешно сотрудничали в рамках Peer-to-Patent. Лаборатория могла бы просто инициировать процесс и связать сеть добровольных программистов с внутренним штатом менеджеров проекта, чтобы они решали задачи, поставленные представителями правительства. Огромное количество специалистов по технологиям были бы рады поучаствовать в общественных инновационных проектах, основанных на совместной работе и приносящих пользу правительству и американскому народу. Думаю, выстроилась бы очередь из ученых, желающих просчитать социальный эффект этих пилотных программ. Поскольку итоговые данные были бы открытыми и доступными, другие организации смогли бы использовать их как тестовый образец для дальнейших расчетов. Фонды и неправительственные организации также могли бы включиться в процесс поиска и финансирования решений.

Такая лаборатория необязательно должна быть материальной. Это может быть сайт для менеджеров, где они тестировали бы новые методики и инструменты гражданского участия и совместной работы с правительством. Использование добровольцев помогло бы сократить стоимость инноваций и эксперимента. Наличие площадки для обыгрывания новых идей – «экспериментальной песочницы» – перед развертыванием нового проекта на Whitehouse.gov или на сайте агентства могло бы помочь Министерству здравоохранения и социального обеспечения чувствовать себя более уверенно во время проведения «всемирного джема» с врачами. Министерство жилищного строительства и городского развития смогло бы провести конкурс на лучшее геолокационное программное приложение, используя фиды с данными агентства. Команда специалистов по новым медиа Белого дома могла бы без опасений тестировать программы с генетическим алгоритмом для сортировки и отбора онлайн-комментариев, а не использовать в качестве тестовой площадки сайт Белого дома.