Компания AT&T больше не предоставляет услуги электронной почты и отключила свой SMTP-сервер. Потребителям, нуждающимся в SMTP-услугах, необходимо обратиться к компании Yahoo! и выполнить длинную последовательность шагов для регистрации адреса электронной почты в службе Yahoo! Mail. (С полной процедурой можно ознакомиться по адресу annoyances.org/exec/show/eudora, даже если вы не используете программу Eudora.) Затем, в ходе установки клиента электронной почты, укажите SMTP-сервер smtp.att.yahoo.com и SMTP-порт 465. Ваше имя пользователя – адрес электронной почты AT&T (не адрес Yahoo!), а пароль – тот, что действует (и может быть изменен) по адресу https://uversecentral.att.com/uvp/myhome/profilemanagement.
Успешно пройти процедуру проверки подлинности, может быть, непросто, но затем вы сможете посылать электронную почту через SMTP-сервер Интернет-провайдера как из дома, так и из любого другого места.
Своевольный фильтр спама
В 2007 г. компания Google заплатила 625 млн. долл. за Postini, службу фильтрации спама для Интернет-провайдеров. Но спустя год в службе Gmail компании Google по-прежнему необходима кнопка Report Spam (Сообщить о спаме). Это наглядное свидетельство того, что фильтры спама все еще несовершенны: «мусор» продолжает поступать в почтовые ящики, а полезные сообщения отбрасываются.
Для выявления потенциального спама в фильтрах анализируются в основном два аспекта сообщений электронной почты: их содержимое и IP-адрес отправителя. Конечно, их содержимое контролирует пользователь (по крайней мере, должен), но сообщение, отправленное с SMTP-сервера из списка блокирования DNS (DNS Block List), может оказаться в «мусорной корзине» независимо от содержания.
Существует множество списков DNSBL, и некоторые из них регулярно обновляются и эффективны, но есть и небрежно составленные, от которых больше вреда, чем пользы.
Именно такой список и стал причиной упомянутого выше бедствия AT&T. Очевидно, что некоторые Интернет-провайдеры и даже отдельные пользователи готовы смириться с потерей части полезных сообщений, если при этом сокращается объем «мусора», что обычно подразумевает применение как можно большего числа списков блокирования. Чтобы сообщения не пострадали от таких виртуальных ножниц, следует проверить данные о своем SMTP-сервере в различных списках, например spamhaus.org, cbl.abuseat.org, spamcop.net, njabl.org и apews.org. (Эти ресурсы особенно важны, если адрес электронной почты связан с собственным, частным именем домена – и нередко частным сервером, – а не attglobal.net или comcast.net.)
Если почтовый демон извещает, что сообщение отвергнуто на основании информации в списке DNSBL, щелкните на справочной ссылке, чтобы удалить сервер из списка блокирования и узнать, какие меры нужно предпринять вам (или вашему администратору), чтобы он вновь не оказался в списке.
Если сообщения блокируются, необязательно ждать, пока сервер будет удален из списка DNSBL (процесс может затянуться на несколько дней, если вообще произойдет), попытайтесь отправить сообщение из другой учетной записи (то есть с другого сервера). Например, если сообщения, отправленные с помощью Microsoft Outlook, не доходят до адресата, получите бесплатную учетную запись Gmail или Yahoo! Mail и попробуйте отправить сообщение из нее. Вниманию пользователей eBay: страница My Messages – лучший способ установить контакт с покупателями и продавцами, даже если у них очень жесткие фильтры спама.
А с учетом того, что система электронной почты существует почти в неизменном виде с 1965 г., мы должны быть благодарны, что она вообще функционирует.
Восемь малоизвестных инструментов Word
Используя эти удобные функции в документах Word, вы сэкономите время и силы.
В Microsoft Word полно инструментов, с помощью которых можно ускорить выполнение операций и повысить их эффективность, но нужно знать о них. Приведенный ниже список просто напомнит вам о возможностях Word. С какими-то из них вы, вероятно, знакомы. О других, может быть, знает ваш сосед. Пора освоить новые функции Word!
1. Сокращаем документ на одну страницу.
Документ, в котором последняя страница в основном пустая, напрасно расходует бумагу для печати, особенно если приходится делать много копий. К тому же при разумном заполнении страниц наши письма и почтовые отправления принимают более профессиональный вид. Если в режиме Print Preview (Предварительный просмотр) выявлена мало заполненная последняя страница, щелкнем на кнопке Shrink to Fit (Подгонка страниц) в Word 2003 или Shrink One Page (Сократить на страницу) в Word 2007. Чтобы сократить документ на одну страницу, средствами Word будут подобраны подходящие шрифты. Результаты не понравились? Для отмены достаточно нажать клавиши Ctrl-Z.