Змеи в костюмах. Как вовремя распознать токсичных коллег и не пострадать от их деструктивных действий

В другом случае человека, занимавшего должность линейного руководителя всего три года, выдвинули как перспективного кандидата на место вице-президента компании, на которое его предполагалось назначить в течение следующих двух лет. Хотя в организации, безусловно, были более квалифицированные претенденты, психопат, рекомендовавший сотрудника, убедил комитет по планированию преемственности в правильности такого выбора. Вопреки возражениям некоторых членов комитета, на мероприятия по развитию «перспективного» кандидата было потрачено много средств из ограниченного фонда, тем не менее к концу двухлетнего периода он оказался не готов выполнять обязанности вице-президента. Не получив должность, он с возмущением покинул компанию, заручившись обещаниями блестящей карьеры от своего психопатического босса. Наконец, еще один руководитель с хорошими связями был абсолютно некомпетентен. На него работала помощница, обладавшая действительно высоким потенциалом. Осознавая талант сотрудницы, начальник назначил ее на должность заместителя и поручал ей всё более крупные проекты. На первый взгляд, это правильный подход к управлению. Сотрудница была весьма целеустремленной и по вечерам посещала авторитетное учебное заведение, чтобы получить диплом МВА, поэтому старалась выполнять каждое задание безупречно. Однако со временем она поняла, что начальник некомпетентен и поручает ей работу, которую должен выполнять сам. И все же она упорно продолжала делать свое дело, полагая, что ее усилия когда-нибудь оценит босс или кто-нибудь из окружающих.

Между тем по мере повышения ответственности усиливалось и оказываемое на нее давление, участились случаи издевательства и травли. Сотрудница хотела хорошо выполнять свои обязанности и научиться верить в собственные силы, поэтому терпела плохое обращение, убеждая себя в том, что уважение можно заслужить тяжелым трудом. Она узнала, что ее начальник часто и много жаловался на нее, обвиняя в неудачах даже с теми проектами, которые не входили в круг ее обязанностей, поэтому о повышении не могло быть и речи. Выяснилось, что она не раз была близка к освобождению от должности, но, к удивлению самой сотрудницы и отдела персонала, ничего не знала о своем «плохом» послужном списке. Все, что она слышала от начальника, – «ей еще многому нужно научиться», а все, что говорилось в отделе персонала, – «она некомпетентный секретарь». Сотрудник отдела персонала в частном порядке посоветовал ей перейти в другую организацию, где ее способности смогут должным образом оценить: дело в том, что у ее босса большие связи.

Неспособность говорить правду

Патологический обман – отличительная черта психопатов. Во время бесед они легко переступают грань между ложью и правдой, поскольку у них нет чувства вины, которое все мы испытываем при попытке солгать. Ложь психопатов всегда переплетена с правдой, которую они с негодованием поднимают на щит, когда возникают сомнения в их честности.

Честность – одно из важнейших качеств в организации. Мы не видели ни одного личного дела топ-менеджера, где не упоминалось бы его безупречно этичное поведение.

У проблемы есть два аспекта: с одной стороны, обвинять кого-либо в нечестности и неэтичности неприятно и социально неприемлемо, с другой – как оценить честность? Этот сложный вопрос, бросающий вызов организационной ответственности и эффективности, не помеха для психопата, способного без труда пробиться сквозь туман неопределенности, выдавая себя за честного и нравственного человека, а на самом деле делая то, что многие сочли бы нечестным и непорядочным.

Организации готовы прощать сотрудникам ошибки, если у них честные намерения и в своих действиях они руководствуются интересами компании. Психопаты часто используют подобные оправдания, чтобы выбраться из затруднительного положения, когда их поймали на лжи, и это мешает отличить порядочного сотрудника от непорядочного.

Неспособность быть скромным

Скромность свойственна далеко не всем, но это качество достойно восхищения. Скромные люди не хвастают своими достижениями, а радуются тому, что хорошо делают свое дело и время от времени получают похвалу в награду. Многие скромные люди избегают всеобщего внимания, предпочитая, чтобы результат их труда говорил сам за себя.

Нескромность свойственна всем, кто страдает нарциссизмом и макиавеллизмом, но именно высокомерие психопатов привлекает особое внимание сослуживцев. К несчастью, при контакте с вышестоящими руководителями они успешно выдают за уверенность и сильные лидерские качества свое высокомерие и непомерную гордыню, что позволяет им скрывать свою истинную суть. Подлинная скромность среди психопатов настолько редка, что фактически не существует. Хотя само по себе ее отсутствие хоть и не указывает на психопатию, но может подтвердить обоснованность других подозрений.

Неспособность признать свою вину