Змеи в костюмах. Как вовремя распознать токсичных коллег и не пострадать от их деструктивных действий

Со временем манипулятор сталкивается с необходимостью управлять усиливающимся расхождением мнений множества сослуживцев относительно его истинной сущности. На наш взгляд, ситуация начинает ухудшаться в тот момент, когда сеть лжи и манипуляций слишком разрастается, и многие начинают видеть темную сторону личности психопата. В конце концов кто-нибудь, например брошенная пешка, попытается что-либо предпринять, скажем попробует поставить под сомнение его действия, вступить в конфронтацию или привлечь к нему внимание руководства. К сожалению, к этому моменту психопат уже укрепил свои позиции с помощью сетей влияния, сформированных с иерархией власти, и меняет ситуацию не в пользу недовольного сотрудника, репутация которого подорвана, тем самым пресекая его попытку раскрыть правду.

На сослуживцев, ставших очевидцами событий, это действует вдвойне устрашающе. Те, кто трудится рядом с человеком, потерпевшим поражение в этой борьбе, и в непосредственной близости от него, видят деморализующие последствия такого противостояния и приходят к выводу, что бороться с корпоративным аферистом себе дороже. Кто-то может прийти к выводу, что психопата выбрали для назначения на руководящие должности, а значит, он непогрешим и неуязвим перед любыми нападками. Уверившись, что он находится под защитой высшего руководства, люди убеждаются в бесплодности борьбы против этого человека. Некоторые могут сделать вывод, что их руководители не настолько проницательны, как считалось, и, вместо того чтобы сообщить топ-менеджерам о появлении лжеца в коллективе, займут выжидательную позицию. Тенденция к осторожному бездействию среди сослуживцев психопата – еще один аспект незаметного, но мощного влияния мошеннического поведения на организационную культуру. После нейтрализации конкурентов и противников психопат волен продолжать свою стратегию. Созданная им для себя и защищенная от нападок соперников ниша позволяет ему надолго задержаться в организации.

На этом этапе стало очевидно, что корпоративные психопаты, которых мы изучали, на первых порах вызывали у всех симпатию, поскольку умели создавать и поддерживать благоприятное впечатление о себе. Однако со временем некоторые сослуживцы начинали осознавать, что происходит, и восставали против манипулятора. С учетом такого развития событий логично было бы предположить, что в конечном счете психопат потерпит неудачу и его истинные намерения будут раскрыты или он попытается создать проблемы тому, кто не лыком шит, и будет изгнан из организации прежде, чем нанесет ей значительный психологический и материальный ущерб. Однако этого не происходит. Большинству психопатов удается продолжать строить успешную карьеру там, куда они первоначально поступили. Некоторые перешли на более высокие должности в другие компании (иногда конкурирующие) и, по всей вероятности, смогли извлечь из этого еще больше пользы, чем в тех организациях, где мы с ними познакомились. К сожалению, неизвестные жертвы этих людей были уволены в результате реорганизации, и, возможно, их карьера пошла под откос, или они с отвращением покинули свою компанию.

Естественное развертывание психопатической стратегии поведения (оценка, манипулирование, разрыв отношений) часто можно наблюдать в обществе, поскольку психопаты переходят от одной жертвы к другой. Мы включили в эту цепочку еще и начальный этап, отражающий проникновение психопата в организацию. Теперь пришло время добавить следующий этап, который мы называем восхождением.

ЗАДАЧА 5. ВОСХОЖДЕНИЕ

Корпоративные психопаты строят карьеру, приводящую их на все более высокие ступени в организационной иерархии. Однако это не обязательно должность СЕО, нередко для них самой привлекательной становится должность, занимаемая их покровителями.

Возможность карьерного взлета появляется тогда, когда сеть манипуляций психопата расширяется настолько, что начинает охватывать всю иерархическую структуру организации, а все ключевые игроки оказываются на его стороне. Почти в одночасье и практически мгновенно для жертвы вся система власти выступает в поддержку психопата, который получает должность своего смещенного покровителя. Некогда могущественный и влиятельный покровитель, защищавший психопата от подозрений и обвинений, способствовавший его продвижению по службе, предоставлявший перспективные рабочие задания, вдруг обнаруживает, что его предали. И в результате становится козлом отпущения, теряет статус в организации, а порой и работу, а психопат нередко усаживается в его кресло.

Вопросы для размышления

• Подумайте о главных действующих лицах в спектакле психопата – пешки, покровители, статисты и полиция. Приходилось ли вам наблюдать, как психопаты взаимодействуют с этими людьми на работе?

• Вмешивались ли вы в развитие событий?

Акт 3, сцена 2. Добросовестное заблуждение?