Змеи в костюмах. Как вовремя распознать токсичных коллег и не пострадать от их деструктивных действий

Сами же организации крайне неохотно применяют инструменты измерения психопатологии, за исключением особых обстоятельств, таких как наем персонала в критически важные службы обеспечения общественной безопасности (это полицейские, пожарная охрана, операторы атомных электростанций)[98]. Боязнь компаний нарушить законы о конфиденциальности и риск получения судебных исков препятствуют проведению изысканий в этой области. В совокупности все это и приводит к нехватке знаний о связи психопатии, скажем, с положением человека в корпорации и его эффективностью на рабочем месте.

Хотя в широком смысле психопатия отражает фундаментальную антисоциальность ее носителя[99], одни психопатические черты (бездушие, грандиозность, склонность к манипуляциям) могут быть связаны со способностью психопата приводить убедительные аргументы и принимать непопулярные решения без оглядки на многие факторы, тогда как другие (импульсивность, безответственность, слабый поведенческий контроль) – свидетельствовать об отсутствии навыков принятия решений и низкой эффективности. Более того, хотя определенная (ограниченная) комбинация психопатических черт в некоторых корпоративных сферах может быть совместима с высокой производительностью на руководящих постах, вполне вероятно, что это лишь внешняя, показная сторона, отнюдь не говорящая о действительно высокой эффективности лидера на рабочем месте.

Ситуация усугубляется еще и тем, что бо

льшая часть знаний о психопатии получена из клинических и эмпирических исследований на базе судебно-психиатрических выборок, то есть они проводились в среде, где базовый уровень психопатии высок, а информация, необходимая для достоверной оценки, легко доступна. Кроме того, в большинстве исследований корпоративных психопатов используются различные самоотчеты с ограниченной валидностью, и то в основном для оценки продвинутых соискателей и кандидатов на повышение.

До недавнего времени проводилось не так много исследований на базе малых выборок, и в нашем распоряжении было мало историй и теорий о «корпоративной психопатии» и ее последствиях. Во многом это объясняется нежеланием бизнес-организаций и их персонала сотрудничать в исследовательских целях. В то же время нельзя не отметить широкий интерес общественности и СМИ к информации о типах людей из сферы бизнеса, которые злоупотребляют влиянием и доверием окружающих, обманывают клиентов, инвесторов, друзей и родных, успешно избегают столкновения с регулирующими органами и структурами и при этом остаются совершенно равнодушными к финансовому хаосу и страданиям, причиняемым ими окружающим.

Учитывая распространенность крупномасштабных схем Понци[100], хищений, инсайдерских сделок, мошенничеств с ипотекой, интернет-мошенничеств и прочих схем, со временем мы просто не могли не прийти к объяснению столь бездушного социально деструктивного поведения психопатией. Однако, надо признать, эмпирических данных о роли психопатии в мошенничествах, коррупции, должностных преступлениях и прочих вопиющих нарушениях закона, предполагающих злоупотребление доверием общества, у нас пока недостаточно. Нам нужны исследования как в этой области, так и по другому, не менее важному сопутствующему вопросу – распространенность, стратегии и последствия психопатии в корпоративном мире.

Полученная в результате такого анализа информация обеспечит нас ценными подсказками об этом явлении в целом и создаст практическую базу для проведения оценочных исследований наиболее громких дел о злоумышленниках, которые нанесли огромный финансовый и эмоциональный ущерб многим людям и компаниям. Однако, несмотря на то что сегодня эта категория людей оказалась под пристальным вниманием СМИ и регулирующих органов, нам также обязательно следует учесть хоть и не столь впечатляющие, но более распространенные случаи обмана, внутрикорпоративного мошенничества и коррупции, с которыми сталкиваются как многие крупные корпорации, так и небольшие компании по всему миру. Мы еще очень мало знаем об этих людях и о том, как им удается избегать судебного преследования, увольнения и официального порицания, ведь все это происходит с ведома самих организаций, предпочитающих не выносить сор из избы. (Читайте раздел «За кулисами: экономическое и корпоративное мошенничество» в конце главы.)

Эмпирическое корпоративное исследование с применением PCL-R