Субординация, экзерциция, дисцип-лина, чистота, опрятность, здоровье, бодрость, смелость, храбрость, победа, слава, слава!
Приведенное высказывание Суворова, это непросто рядовой текст, не просто речовка. Это своего рода военный катехизис суворовского солдата. Эту речовку в суворовских войсках зачитывали наизусть все вместе, хором два раза в день – в конце утреннего развода и в конце вечернего. А психологи давно заметили, что лучше запоминается то, что в начале, и то, что в конце.
Данное высказывание представляет собой как бы ансамбль базовых настроев, задающих состояние солдат и офицеров. И это ни в коем случае не гипнотизирование и не зомбирование, поскольку его солдаты обладали гораздо большими правами в плане принятия самостоятельных решений, чем солдаты других армий.
Суворов создает одновременно и образ идеального солдата и идеальной армии. А она у него действительно такой и была: послушной (понимающей своего командующего с полуслова и полунамека), отлично выученной и все умеющей, аккуратной и опрятной до щегольства, здоровой, бодрой и невероятно смелой и храброй. Особую роль играют три последних слова: Победа! Слава! Слава! – это образ самой Победы, – хор радостных солдат, величающих самих себя и своего полководца. Это верное и точное описание финала всех суворовских сражений. Его приказы и диспозиции к атаке всегда заканчивались подробным описанием подобных финалов.
Если вы хотите добиться успеха в любом деле, создайте картинку его успешного завершения и транслируйте ее своим подчиненным. Управляйте подобно Суворову настроением своих подчиненных. Создайте образ сотрудника-победителя и победной команды и регулярно формируйте его в головах людей. Если уместна речовка, используйте речовку, если не уместна, найдите другие способы: гимны, фильмы, тренинги, корпоративные праздники, не забывайте, однако, что самый надежный способ трансляции желаемого настроя и образа поведения – это Ваш личный пример.
IX. Сценарии победы
Урок 60. Готовьте своих «солдат» к рукопашным схваткам и настраивайте их на победу
Бей неприятеля, не щадя ни его, ни себя самого, держись зло, дерись до смерти, побеждает тот, кто меньше себя жалеет.
Суворов не перестает настраивать своих подчиненных на решительную схватку. А в схватке – на тот образ действия, который принесет победу. Будучи тонким психологом, он понимает, что секундное сомнение в бою может стоить солдату жизни, а если таких сомневающихся солдат много, то угроза разгрома может нависнуть над всей армией. Сомнение рождается от жалости, поэтому в бою не должно быть жалости – «дерись до смерти». Время милосердия после боя – «грех напрасно убивать».
Может показаться, что эти армейские бои далеки от нашей мирной действительности и обычной рутинной жизнедеятельности руководителя, но это заблуждение. Любой руководитель, не важно, в бизнесе или в государственных структурах, тем более если речь идет о предпринимателе, чуть ли не каждый день сталкивается с необходимостью прохождения через разного рода «рукопашные схватки». И для того чтобы выйти победителем, он должен уметь настроить на них не только себя, но и своих подчиненных.
Под рукопашными схватками будем понимать реальный контакт с людьми, в котором придется затрагивать неприятные для обсуждения моменты, чего добиваться, «пробивать», «проталкивать» и т. д. При этом подобие рукопашного боя необходимо рассматривать прежде всего относительно настойчивости действий и напряжения сил, но ни в коем случае не в смысле проявления агрессивного поведения. Ярким примером таких рукопашных схваток могут послужить «холодные звонки» перспективным клиентам, настрой должен быть на победу, но агрессии не должно быть и в помине, разве что на собственную агрессию, которая может помешать довести дело до победы. Победа здесь – завоевать сердце собеседника. Расположить его к себе, выйти на конкретную договоренность.
Опыт показывает, что настроить людей на победу в подобного рода рукопашных схватках совсем не просто. Но еще труднее было Суворову, ведь там был реальный контактный бой и настоящий страх смерти, но у него это получалось блестяще, если мы пойдем за ним следом, научимся его методам, получится и у нас.
Урок 61. Молись, учись, побеждай или умирай
Сегодня молиться, завтра учиться, послезавтра – победа или смерть.
С этими словами Суворов обратился к солдатам и офицерам Российской армии перед штурмом Измаила. В этом коротком предложении сконцентрированы основные суворовские принципы управления людьми.