16 историй о нас с вами. Диалоги с коучем, где можно подсмотреть, как люди решают задачи, похожие на ваши

– Хочу нормально поговорить о повышении зарплаты. Надоело, что я вечно жмусь, как бедная родственница. И умом-то вроде понимаю, что я точно стою средней цены по рынку, но почему-то всегда прошу меньше… – ко мне на сессию пришла Таня. Она работает в сфере IT, регулярно ходит к психологу и сейчас решила добавить коуча в свое развитие.

О! Деньги! Наверное, самая обросшая искажениями и старыми установками тема. Люблю ее.

Сначала поразглядывать наросты, удивиться причудливости их форм, а потом начать потихонечку их счищать, чтобы под всеми этими наносными слоями увидеть блеск.

Деньги – довольно точный инструмент. Порой даже слишком. Почему-то часто люди неосознанно считают, что деньги показывают их уровень работы как специалиста. Но то, что ты хороший специалист – не гарантирует высокого заработка. Деньги прежде всего показывают уровень взрослости, умение говорить и слушать, навык быть в контакте с собой и другими. Если денег нет или мало – то скорее всего, причина в чем-то из этого.

Давайте посмотрим, что будет у Татьяны.

Если спросить в лоб: «Таня, а вот с чем у тебя сложности – ты не достаточно взрослая или может, не очень хорошо коммуницируешь с людьми, или может не в контакте с собой?» – это будет слишком общий вопрос. И часто мы себе именно такие и задаем. И ответ получаем – тоже общий. А фишка – в деталях. Нужно идти вглубь.

– Таня, давай тогда чуть подробнее остановимся на самом моменте – что происходит за секунду до того, как ты озвучиваешь цену ниже, чем хотела изначально?

Обычно мы проматываем подобные мысли и просто действуем на автомате. Чтобы этот автомат поменять, важно осознать, что именно там происходит – в эти самые секунды до.

– Ну, мне страшно, – Таня с трудом припоминает, и так чаще всего и бывает. Действия автомата не всегда просто расшифровать и объяснить.

– А что именно страшно? Какая там мысль звучит?

Таня говорит медленно, с паузами.

– Страшно, что не возьмут. Что я сейчас назову нормальную цену, а они подумают: «Нам дорого» – и откажут. И я тогда ничего не получу. А могла бы хоть сколько-то…

И еще! Мне очень важно показать, что для меня деньги – не самое главное. Чтобы они не подумали, что я тут только из-за денег. Мне на самом деле сама работа нравится.

Ага. Отлично, дело движется! Если дать себе на минуту остановиться и услышать свои мысли в моменте – можно уже получить первые ответы.

– Так! Правильно ли я понимаю, что у тебя в голове «деньги» и «интерес» как-то разведены? Что, мол, если ты просишь большую зарплату, то это значит, что этим ты показываешь, что сама работа тебе не особо интересна?

– Ну да. А разве можно совместить деньги и интерес? У меня это реально как-то автоматически одно исключает другое. Мол, если мне работать интересно, то я как-то не имею права еще и денег больше просить. – Таня серьезно задумалась. – Но с другой стороны я вижу примеры, когда человеку действительно интересно то, что он делает и он при этом много зарабатывает! Значит, наверное, можно! Надо еще подумать, для меня это как-то неочевидно было именно относительно меня.

В таких сессиях важно оставлять довольно много пауз для осмысления, где-то даже самой предлагать клиенту записать. Если паузу не оставить – эти новые для мозга осознания очень быстро улетучиваются. Если осознаний будет слишком много за раз – это тоже может расфокусировать. Ведь мало просто осознать – важно пожить с этим и начать замечать эти моменты в реальности. Слишком много моментов сразу не заметишь, и тогда работа может пойти насмарку. Поэтому движемся постепенно.

– Таня, я а я еще заметила, что для тебя в этот момент в целом очень важно, что подумают другие люди. А вот почему это тебе так важно?

– Ну, я пытаюсь просчитать их ходы, это нормально на переговорах.

– А в других случах, не на переговорах – насколько там тебе важно, что подумают другие люди?

– Вообще-то важно. Да, это не только на переговорах. Мне важно, что обо мне подумают другие.

– А почему?

– Ох… – опять долгая пауза. Я внутренне благодарю клиента за такие паузы. Вижу, что Таня действительно задумывается, выполняет большую психологическую работу и реально ищет ответ. – Кажется, потому, что я хочу быть хорошей для них.

Вот оно! Здравствуйте, отголоски хорошей девочки. Это большая объемная тема, в которой можно копаться годами. Но мы здесь не для этого. Сейчас мне важно сузить эту тему для того, чтобы не растекаться в миллион новых нюансов, а помочь клиенту решить именно тот запрос, с которым он пришел. Поэтому возвращаю клиента к нему и помогаю найти связь:

– Таня, а как это связано с деньгами?

– О! Знаю! Теперь поняла!!! У меня есть мысль, что если я прошу мало – значит, я хорошая! Да! Я реально для этого прошу меньше.

Мало найти связь, надо еще и понять, что с ней делать.

– Скажи, а обратно это тоже работает? Если например тебе человек назовет цену немного ниже средней – что ты об этом подумаешь?