16 историй о нас с вами. Диалоги с коучем, где можно подсмотреть, как люди решают задачи, похожие на ваши

И вижу почти мгновенную реакцию: опускаются плечи, Ирина откидывается на спинку стула, расслабляется и выдыхает.

– Что сейчас произошло с вами? Вам будто стало легче, вы выдохнули.

– Да. Мне и вправду стало легче.

– Вы обратили внимание, что вы сами знали ответ, но вам почему-то было нужно это подтверждение?

– Да, кстати да. – Ирина задумывается. – Такое часто бывает. Я как будто знаю верный ответ, но имею привычку себе не доверять.

– Может ли это быть связано с вашим выгоранием?

– О, да! Я сложно принимаю решения, много сомневаюсь, перепроверяю и очень от этого устаю. Трачу на это много времени и сил и часто потом замечаю, что надо было сделать так, как я подумала в самый первый раз. Но не облегчаю ли я себе этим задачу, может, я так пускаю все на самотек?

И снова эта схема с «но»! Как часто я слышу ее в самых разных интерпретациях: «но дело во мне», «но это все другие, я почти ничего не сделала», «но это слишком просто», «не хочу, но надо»… А тут, похоже, какая-то идея типа «все из-за меня» и «надо быть к себе пожесче».

Обязательно поговорим при случае с клиентом на эту тему, но пока не хочу уходить от ширины изначального запроса.

– Теперь вы сами и я вам сказала, что это выгорание. Это что-то меняет для вас?

– Да! Это же я как с болезнью! Теперь у меня есть предлог и легальное основание, чтобы побольше поотдыхать и не корить себя!

– О, и как вы будете отдыхать?

– Книжку наконец почитаю! И полчаса… нет, час – в ванной буду лежать! Или даже полтора подряд! Просто лягу там в пене и буду лежать! Весь вечер буду лежать! Вот!

– Классно! И тем не менее не могу не отметить: как вам вообще такая стратегия – спрашивать по сути позволения на вечерный отдых у другого человека?

– Я не могу по-другому, – Ирина сильно задумывается. – Мне кажется, я ценна, когда работаю. И должна много работать… А сил последний год совсем нет…

Впереди с Ириной у нас долгий путь. Сейчас она хоть немного отдохнет, и с этим ей уже станет немного легче заметить и начать менять ее мысли, которые ведут ее к усталости и выгоранию.

Потом мы будем исследовать, где заканчиваются границы ее ответственности. Учиться определять, как понять, где реально ее недосмотр, а где случайность или вообще не в том дело. Уточнять, чем так ей помогает и чем мешает жесткое отношение к себе и что тут можно изменить. Упражняться видеть, в чем на самом деле ее ценность и ставить это на место нынешнего «моя ценность – в том, что я много работаю». Разбираться с тем, кто она вне работы.

Путь не очень быстрый, но это точно стоит того.

Вопросы для саморефлексии

А если бы вы относились к себе как к лучшему человеку на земле – что бы изменилось?

Что вы получаете, если не даете себе отдыхать?

С чем вы столкнетесь, выбрав отдых?

История 3. Понять, чего я хочу

– Надо понять, чего я хочу! – говорит в начале сессии Катя, опытный тимлид. – Чувствую, что моя работа мне надоела. Уже кучу вариантов перебрала – вроде загораюсь, но буквально через 1-2 недели понимаю – не то. И так некомфортно, неспокойно от этого!

Люблю такие запросы! “Не знаю, чего хочу”, “Надо сделать выбор” – как правило они о том, что человек прячет от себя, не хочет или просто не привык замечать. Задача коуча – услышать то, о чем клиент молчит.

Слушаю про нынешнюю работу, ищу внутренние и внешние несовпадения, шероховатости. Часто бывает, что человек неосознанно принимает решение уйти из-за каких-то неосознанных внутренних конфликтов – и достаточно их вывести на чистую воду, чтобы появилось осознание, что работа тут не при чем и остаться. Но тут звучит довольно гладко.

Идем дальше. Слушаю про уже отброшенные варианты. В одном из них замечаю искорки интереса – немного изменилось дыхание, позы, голос клиента.

– Катя, кажется, вариант Х тебе все еще нравится? А что там такого произошло, что ты решила от него отказаться?

– Да! Я сейчас проговариваю, и понимаю, что на самом деле давно хочу этим заняться. Но это сложно, почти невозможно, я не знаю, как и вообще.

– А вот это “сложно, невозможно” – как ты это поняла? Это какие-то реальные факты или скорее твои убеждения?

Пауза. – Вообще, я особо не проверила. Просто так подумала и отбросила. А ведь это же элементарно!! Просто проверить по фактам! Я сейчас реально не понимаю, почему так не сделала! И я действительно хочу этим заниматься, но как-то прямо поверила в то, что это невозможно и поэтому начала перебирать разные другие варианты.

– О, а может, это вообще одна из твоих стратегий? Ты что-то захотела, прямо реально захотела и тут же объяснила себе, что это невозможно? И пошла искать более “приемлемые” варианты?

Пауза. – Ну да! Я так часто делаю. В отпуск уже 3-й год хочу в Италию, но почему-то прямо нахожу логичные объяснения, почему не могу в Италию и езжу в другие страны! Хотя точно хочу в Италию!

С едой еще бывает – чувствую, что хочу одно, а беру другое и потом еще радости не чувствую…

Вижу, как блестят у Кати глаза от нового осознания и внутренне улыбаюсь: “Вот оно! Маленькая, но такая важная деталь.”