5 главных книг по общению в экспертном изложении

Чем ближе вы стоите к сильным мира сего, тем больше начинаете ощущать собственную значимость. Наступает момент, когда на вас уже начинает работать инерция. Знакомство с одним влиятельным человеком влечет за собой новые контакты с другими, еще более значимыми личностями. Помните, что самомнение – это болезнь, которая заставляет забывать настоящих друзей и все, что они сделали для вас. Даже если у вас самые лучшие намерения, излишняя гордыня вызывает неприязнь у окружающих и желание поставить вас на место. Итак, помните: восходя на вершину, нужно соблюдать скромность. Помогайте тем, кто взбирается наверх рядом с вами. С кем бы из знаменитых людей вы ни познакомились, не забывайте, что самые ценные ваши связи – это те, которыми вы уже располагаете. Поддерживайте тех, кто много сделал для вас в прошлом. Благодарите наставников и учителей.

Учитесь и учите других

И так до бесконечности. Постоянно ищите наставников, которые могут передать вам новый и полезный опыт. Как только вы приобретаете новые знания – передавайте их другим. Мастера своего дела есть повсюду: любой человек может научить вас чему-то важному. Это не обязательно должен быть ваш босс или коллега. Наставничество никак не связано с иерархическими и организационными структурами. Директор фирмы может точно так же учиться у менеджера, и наоборот. Ищите мастеров своего дела и учитесь. Затем учите и становитесь наставниками. Это один из самых мощных способов приносить людям пользу и получать ее от других.

Итак, вы познакомились с философией доброты и отзывчивости, приемами для создания широкого круга друзей, знаете, как налаживать контакт с незнакомцами, расширять и поддерживать сеть знакомств, а также как стать интересным для широкого круга людей. Можно смело начинать создавать вокруг себя общество для личной взаимной поддержки и сотрудничества. Обретать друзей, наставников и коллег на всю жизнь, чтобы заниматься творчеством, инновациями и развитием, а в итоге получить прибыль. Но прежде всего будьте искренни с самим собой. Сколько времени вы готовы потратить на общение с людьми? Как много готовы им дать, прежде чем получить что-то взамен? Сколько у вас наставников? Играете ли вы для кого-то роль наставника? Чем вам нравится заниматься? Как вы хотите жить? Кого из людей вы хотели бы сделать частью своей жизни? Ответы на эти вопросы – ваш самый первый шаг к тому, чтобы никогда не есть в одиночестве.

<p>Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей</p>

Есть и спать – базовые потребности, которые мы утоляем каждый день. Но это не все, с чем ежедневно приходится сталкиваться любому из нас, – мы ищем способы налаживать контакты с другими людьми. И если успех первого и второго предприятия мы можем обеспечить с высокой долей вероятности (мы не берем в расчет расстройства сна и аппетита), то удачная коммуникация – задача более сложная, а иногда и повод для волнения. Получится ли договориться? Убедить в своей правоте? Решить конфликт? Предложить свою идею так, чтобы ее поняли и приняли? Мы терзаемся этими вопросами в общении с детьми, родственниками, друзьями, соседями, руководством, коллегами, менеджерами банков, продавцами, докторами – со всеми, кто в разной степени ежедневно окружает нас. Человечество сотни лет задается вопросом – есть ли универсальные правила, которые могут гарантировать успех в общении с людьми? Хорошая новость – такие правила есть. Первый тираж книги Дейла Карнеги вышел в 1936 году. Вот уже без малого девяносто лет книга пользуется успехом. Она переведена на десятки языков и помогла миллионам людей. Эта книга-справочник включает в себя 30 принципов по вопросам взаимоотношений между людьми: как добиться взаимопонимания; что сделать, чтобы нравиться окружающим; как склонить их к своей точке зрения. Столкнувшись с конкретной проблемой – например, с необходимостью добиться каких-либо определенных действий от ребенка, склонить жену к вашему мнению или удовлетворить раздраженного клиента – не поддавайтесь первому побуждению, не действуйте импульсивно: обычно этот выбор оказывается неверным. Откройте книгу, еще раз посмотрите нужные принципы, а затем попробуйте предлагаемые приемы на практике – и наблюдайте, как совершаются чудеса. Если вы начнете применять принципы из книги, вы разовьете в себе скрытые неиспользуемые ценности, которые помогут вам приобрести друзей и научат располагать людей к себе.

<p>Основные методы обращения с людьми: 3 главных принципа</p>

Принцип 1. Никогда не критикуйте, не осуждайте и не обвиняйте