50 великих книг о бизнесе. Главные идеи и инструменты из лучших бизнес-книг за всю историю

Последнее отличие великих компаний от неудачников, по мнению Коллинза, заключается в том, что их лидеры не просто амбициознее, а имеют амбиции совершенно иного рода. Они ставят воплощение в жизнь значимых целей выше обычной коммерческой прибыли. «Великих лидеров, которых мы изучали на протяжении всего нашего исследования, – пишет Коллинз, – заботила не только победа, но и смысл, не только доход, но и предназначение, не только успех, но и польза». Результаты, которых им удалось добиться на этом добродетельном пути, очень сложно измерить, тем не менее им, судя по всему, удалось вывести свои компании на особый уровень. Благодаря тому что такие лидеры смотрят на бизнес шире, ставки для них всегда высоки, вероятно, именно поэтому единственный путь для достижения поставленных целей они видят в расчетливости и дисциплине. В начале одной из глав своей книги Коллинз цитирует поэта Рона Серино: «Добровольно выбранная дисциплина приносит абсолютную свободу».

Джим Коллинз

Родился в 1958 году, учился в Стэнфордском университете, где получил степень по математике и международному бизнесу. Проработав несколько лет в McKinsey и Hewlett-Packard, Коллинз начал преподавать в Стэнфордской школе бизнеса, где в 1995 году открыл независимую «лабораторию менеджмента» для изучения успешных корпораций. В 2012–2013 годах Коллинз читал лекции о лидерстве в Военной академии США в Вест-Пойнте.

Среди книг Коллинза – «Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением» (1994), «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет» (2001) и «Как гибнут великие. И почему некоторые компании никогда не сдаются» (2009).

«Выход из кризиса»

1982

«Качество менеджмента измеряется не квартальными премиями, а потенциалом, который компания имеет для того, чтобы остаться в бизнесе, защитить инвестиции, обеспечить будущую прибыль и сохранность рабочих мест за счет улучшения продукта и услуг».

«В мире весьма распространено мнение, что с товарами и услугами не возникало бы никаких проблем, если бы рабочие делали свою работу так, как их этому учили. Однако это всего лишь заблуждение. Сотрудники действуют внутри системы, а система принадлежит руководству».

«Можно обзавестись новым письменным столом, ковром, даже управляющим – но не системой контроля качества. Те, кто предлагает „обзавестись системой контроля качества“, очевидно, не знают ничего о контроле качества. Для того чтобы стать успешной корпоративной практикой, улучшение качества и продуктивности должно представлять собой постепенный многолетний процесс научения, в котором будут участвовать все сотрудники, начиная с топ-менеджеров».

Краткое содержание

Качество продукции не зависит от отдельного рабочего, оно является частью системы предприятия.

В том же ключе

А. Чандлер «Видимая рука»

Дж. Коллинз «Великие по собственному выбору»

П. Сенге «Пятая дисциплина»

Ф. У. Тейлор «Принципы научного менеджмента»

Дж. П. Вумек, Д. Т. Джонс, Д. Рус «Машина, которая изменила мир»

Уильям Эдвардс Деминг

В 1947 году Япония была почти полностью разбомблена, а те немногие заводы, которым удалось уцелеть, производили низкосортные товары, не годящиеся на экспорт. Едва ли Запад мог представить себе тогда, что через два десятилетия японские автомобили и электроника станут символами качества. В 1950-х годах Уильям Эдвардс Деминг и его соотечественник Джозеф Джуран читали лекции и проводили занятия для японских инженеров и менеджеров, рассказывая им о статистических методах контроля качества и продуктивности. Япония, сбившаяся с пути, отчаянно стремилась вернуть себе былое величие. Все ресурсы и энергию, которые страна до сих пор вкладывала в военную мощь, она теперь пустила на возрождение своей промышленности.