Помните, недавно мы с вами говорили про внешние и внутренние силы, которые можно игнорировать или, наоборот, брать на вооружение? Энергия гнева может дать нам силы закончить то, что тянется целую вечность, лежит камнем на душе и сильно нас выматывает.
Посредством нашего эмоционального состояния мы регулярно и неосознанно оказываем влияние на остальных: они считывают наш эмоциональный фон.
Одна из наших главных социальных компетенций определяется именно тем, насколько хорошо человек понимает и выражает свои чувства. Осознает ли он их уместность в конкретном случае, насколько тонко чувствует собеседника, умеет ли контролировать не только слова, но и свои эмоции, поведение, невербальный язык тела.
Если надо уговорить друга поучаствовать в какой-то авантюре, получить инвестиции для стартапа или произвести впечатление на будущую жену, сухими данными не обойтись. Важны эмоциональный интеллект, эмпатия и харизма. Критически значимой становится возможность распознать, что волнует вашу целевую аудиторию: проанализировать скрытые и явные мотивы, зацепиться за эмоциональный драйвер и увлечь собеседника в нужную сторону.
То, как мы умеем управлять своими и чужими эмоциями, сдерживать их, проявлять, трансформировать, помогает нам выстраивать отношения и непосредственно влияет на качество и продолжительность нашей жизни. Эмоциональная безграмотность может обойтись слишком дорого: проблемы в общении с собой и окружающими мешают работе, дружбе, а порой наносят серьезный урон здоровью и ясности ума.
Именно эмоциональный интеллект позволяет нам распознать истинные причины тех или иных поступков, понять, когда нам врут, заметить зарождение гнева и вовремя принять меры, чтобы не допустить конфликта или погасить агрессию. Помогает уйти от запрограммированного природой алгоритма «бей или беги», «сражайся или спасайся».
Неразвитый эмоциональный интеллект позволяет страстям захватить управление нашим рассудком. Но есть и хорошая новость: это не фатум, а глина – пространство возможностей для работы над собой. Эмоциональный интеллект можно и нужно развивать, причем в любом возрасте.
Первый шаг для развития EQ – стараться распознавать эмоции и причины, которые их вызывают, в момент зарождения. Сейчас я кричу на секретаря, потому что давно не ел и злюсь из-за голода. А тут чуть не заплакал не потому, что мне себя жалко, а потому, что на фоне звучала грустная песенка из моего детства.
Попробуйте!
Когда вас будет что-то беспокоить или вы начнете испытывать чувство страха, гнева или печали, проделайте такое упражнение. Представьте, что вы сидите в зрительном зале и смотрите на все, что с вами происходит, со стороны – как на спектакль.
Придется сделать небольшое усилие и подняться над ситуацией, понять, какое место занимает это конкретное событие в контексте всей вашей жизни, отвлечься от его текущей ценности и значимости.
Некоторым выполнить это упражнение помогут дыхательные практики. Их вариаций достаточно много, но для начала постарайтесь сделать несколько вдохов и выдохов, постепенно удлиняя выдох, а потом вернитесь к обычному дыханию. Можно воспользоваться техникой «квадрат»: делайте вдох на четыре счета, потом на столько же счетов задержите дыхание, затем медленно, с тем же темпом выдыхайте. Повторить четыре раза.
В итоге дыхание успокоит наш ум, прояснит контекст. С позиции «сверху», «над», «со стороны» легче проследить, что стало настоящей причиной эмоции, прикинуть, куда она может привести, оценить, хотите ли вы такого эффекта. И скорректировать в нужную сторону.
Вы уходите с линии атаки, когда вас атакуют ваши собственные эмоции, соглашаетесь с ними, констатируете их проявление, но не позволяете вовлечь себя в эмоциональный водоворот. Рушите отточенный природой автоматический алгоритм, а значит, получаете возможность действовать так, как будет полезно для вас же.
Другими словами, вы начинаете внутренний диалог и выводите беседу с собой на линию «Взрослый – Взрослый». Выглядеть это будет примерно так:
– Я чувствую невероятную досаду, мне хочется обидеться, хлопнуть дверью и уйти!
– Я понимаю тебя, ты действительно очень этого хочешь. Что заставило тебя так огорчиться?
– Моя жена совершенно меня не понимает, сколько это можно терпеть…
– О да, твоя жена действительно часто тебя не понимает. Ты уверен, что это истинная причина твоих эмоций прямо сейчас?
– Да! Хотя погоди. Возможно, есть что-то еще.
– Как думаешь, что это может быть? Тебе комфортно сидеть?