Аналитика как интеллектуальное оружие

Исходя из представленной теоретической модели распределения времени в ходе принятия решений понятно, что рациональное управление должно стремиться к своевременному принятию решений в условиях изменяющейся ситуации. В каждой организации, стремящейся не просто функционировать, но и развиваться, этому должно уделяться самое серьёзное внимание. Именно аналитики должны пояснять руководству, что необходимо своевременное и решительное вмешательство в изменения, быстрое и адекватное реагирование системы и её аналитических сетей на изменившуюся внешнюю ситуацию – на основе системного анализа отношений Выгод – Возможностей – Издержек – Рисков [Саати 09]. С этой целью органам управления нужно постоянно совершенствовать каналы обратной связи, так как их быстродействие и пропускная способность определяются перечисленными временными параметрами. В современных условиях величина Т₂ и её отдельные компоненты, отражающие динамичность производственно-трудовых, жизнеобеспечивающих и воспроизводственно-демографических структур, обнаруживает тенденцию к увеличению. В результате возникает острейший дефицит времени, и решения, принимаемые системами управления, оказываются всё более запаздывающими и неадекватными. Сказанное справедливо как для глобальных, общегосударственных процессов и систем, так и для решения локальных задач на уровне конкретных отраслей, структур ГМУ, конкретных предприятий. Полагаю, что корни неудач и провалов многих известных проектов именно в нарушении соотношения между Т₁ и Т₂. В практике управления повсеместно мы имеем дело с объектами с динамическими свойствами, изменяющимися быстрее, чем мы это в состоянии спрогнозировать, осознать, измерить и отреагировать на ситуацию. А это как раз и происходит, если нет надлежащего аналитического обеспечения.

В книге [Тоффлер 07] рассмотрен ряд проблем системной дисфункциональности современных государств. Они оказываются перед лицом не просто невиданного ускорения темпа перемен, но и угрозы серьёзного конфликта между требованиями быстро развивающейся новой экономики и инерционной институциональной структурой старого общества. Показано, что «маячащий на горизонте кризис – это прямой результат эффекта десинхронизации, свидетельствующий о том, насколько безрассудно мы относимся к одной из самых важных универсалий – к времени». Только кризис уже не на горизонте, а в самой нашей жизни. Вот ещё одна цитата: «Сегодня национальному суверенитету бросают вызов новые силы; новые игроки и новые проблемы возникают на международной арене, но бюрократические структуры и образ действий неправительственных организаций остаются по преимуществу без изменений» (там же). Остается только добавить, что в России – «и правительственных учреждений тоже».

В современных условиях – на уровне семей, фирм, индустрий, национальных экономик и всей глобальной системы в целом, мы находимся в процессе ещё невиданной грандиозной трансформации связей между созданием богатства и таким важнейшим фундаментальным фактором, как время.

Видимо, в условиях наступившего кризиса должно произойти осознание существенного значения этого феномена в социокультурном и экономическом пространстве. А проще говоря – жизнь сама заставит всех быстрее шевелить мозгами и действовать (на сленге: шевелить копытами – извините, уважаемый читатель, это шутка).

3.13. Аналитика в бизнесе

Крайне интересно применение аналитики в бизнесе. На этом поле имеются огромные возможности для использования всего аналитического арсенала. Это касается системного анализа как внешней среды функционирования бизнес-структур (коммерческая организация, частная фирма, ОАО, ООО и т. д.), так и самой компании. Фактически любой бизнесмен volens nolens (лат. волей-неволей) является стихийным аналитиком, сама жизнь заставляет его шевелить мозгами, чтобы выйти из критических ситуаций, которыми полон мир бизнеса. Приходится анализировать многие процессы, явления, факты и самое главное – поведение пользователя (покупателя) на рынке. Всё больше деловых людей стараются совершать сделки по установленным правилам, заботятся о своём реноме, не желают участвовать в сомнительных серых схемах. Похоже, дело идёт к честности, а не к искусственным накруткам, которые долгое время являлись самой сутью деятельности огромного числа агентов российского рынка. В России, где Бенджамин Франклин известен всем по 100-долларовой купюре с его изображением, один девиз учёного и политика «Время – деньги» знают все, но другой «Быть честным – выгодно» не знает никто.