Аромат от месье Пуаро

Не зря Северцева столько лет успешно управляла своим «Гранд-Нордом». Она стала неплохим психологом и выяснила, что же люди хотят получить от отеля. Самый деловой, самый занятый, самый богатый и даже самый непривередливый клиент мечтает о… бонусе. Да, да, о том самом пусть не очень дорогом и нужном пустячке, который вдруг достается тебе бесплатно. Каждый турист мечтает о том, на что даже и не рассчитывал. Мы все любим подарки и сюрпризы, но путешествующий человек – это особый человек. Он предвкушает поездку, потом устает в дороге, он сравнивает реальность и собственные ожидания. Иногда радуется совпадениям. Иногда расстраивается из-за досадных расхождений. Но всегда путешественник ждет чуда. И это чудо ему надо дать. Северцева за годы работы усвоила это очень четко. «Приятных ништяков» в отеле было полно, приберегались они на случай конфликтов, чрезвычайных ситуаций, неожиданных и радостных событий. Отель строго следил за клиентами, и если возникала необходимость, в ход пускалось это оружие. Как правило, известие о том, что «отель бы хотел преподнести вам подарок в виде…» имело успех. Сегодня, когда время неумолимо приближало визит короля, Северцева встретилась с гостями второго этажа. Перед этим затребовала хоть немного информации. С первыми проблем не было – пенсионеры, стремившиеся получить максимум удовольствия от поездки, подаренной им детьми, согласились с восторгом. Они даже уже представляли, как будут рассказывать дома эту историю. А еще до приезда они завалят родственников и знакомых фотографиями еще более шикарного номера, который им предоставил неожиданно отель. Постучавшись в номер второго гостя, Северцева долго ждала, пока наконец дверь не открылась и на пороге не показался розоволицый швед. Он был огромного роста, кучеряв и рыж. Гостиничный халат еле-еле прикрывал его торс. По-английски он почти не понимал. Где-то минут через десять безуспешных объяснений он яростно замотал головой и что-то горячо произнес. До Северцевой долетел запах застарелого перегара. «Да, простят меня все боги!» – произнесла Наталья Владимировна про себя и, отчетливо выговаривая каждую букву, произнесла по-английски:

– Дорогой презент от нашего отеля. Всем, кто участвует в нашей акции. Виски.

Швед понял только последнее слово. Через полчаса коридорный перевозил вещи гостя на другой этаж. Следом шел сам швед, по-прежнему одетый в халат.

Третий гость был тот самый Лучиков, которого Саша поселила в «пожарном номере».

– Вы в черном списке нашего заведения. Я имею право попросить вас уехать. И больше никогда не пускать в наш отель, – сухо произнесла Северцева, не глядя на Лучикова. – Освободите номер. Вы переезжаете на четвертый этаж.

С замиранием сердца Северцева постучалась к Зимину. Тот понял все с полуслова.

– Номер будет так же хорош, как этот? – улыбнулся Зимин.

– Даже лучше. Мы понимаем, что причиняем неудобства, а поэтому предлагаем вам некоторые бонусы.

– Это отлично. Я слышал – король пожалует? – улыбнулся Зимин.

«Так, либо мои сотрудники болтать любят, либо господин Зимин подслушивать любит», – подумала Северцева, а вслух спросила:

– Вы довольны обслуживанием? Как вам наши завтраки? Как сон, ничего ли не мешает…

Зимин с удивлением на нее посмотрел.

– Интересно, что вы спросили меня об этом. Я вообще плохо сплю, но здесь без всяких таблеток я засыпаю, как только ложусь.

– Это у нас такая атмосфера. Мы рады, что вам нравится у нас. А в новом номере будет еще лучше, я вам обещаю, – улыбнулась Наталья Владимировна, – тем более рядом будет ваш коллега. Мистер Донелли.

В отеле кипела работа. Никто из постояльцев даже не догадывался, какое напряжение владело без исключения всеми сотрудниками. Даже швейцары Матвей Ильич и Тихон Ильич еще раз тщательно начистили и без того блестящие ботинки и протерли кокарды форменных фуражек. Коридорные получили новую отутюженную форму, горничным выдали маленькие кружевные передники.

– Что-то это мне варьете напоминает, – усмехнулся Антошин, но исключительно про себя. Вслух он давал строжайшие указания своим сотрудникам. Антошин только сейчас сообразил, что отель совершенно не защищен от нападения извне. «Мало ли у короля противников, они могут находиться не только среди его свиты. Но и вне ее. Например, в городе. Не дай бог что, не миновать грандиозного международного скандала», – думал Сергей и собственноручно проверял замки, защелки, запоры, входы и выходы. Он составил список сотрудников, которым был разрешен вход в любое время суток и отдельно указал фамилии тех, кто не имел права попасть в отель после окончания смены. Антошин проверил камеры наблюдения, мониторы. Он лично обошел все этажи и сфотографировал двери, окна, лестницы. Так легче было бы найти внезапно возникший непорядок. Но Антошин старался все делать это так деликатно, чтобы не напугать гостей и не поспособствовать возникновению слухов.