BEST SELF. Как прожить лучшую версию своей жизни

Часть 3: Умение получать и давать обратную связь

ЧАСТО / РЕДКО / ИНОГДА

21. Вам сложно слушать и воспринимать конструктивную критику со стороны другого человека?

22. Вы стараетесь воздержаться от комментариев, которые, по-вашему, расстроят людей или усугубят ситуацию?

23. Когда кто-то задевает ваши чувства, вы говорите об этом?

24. Во время разговора вы пытаетесь поставить себя на место собеседника?

25. Вам становится неловко, когда кто-то делает вам комплимент?

26. Вам особенно сложно не соглашаться с чьим-то мнением, когда вы боитесь, что ваше мнение разозлит собеседника?

27. Вам сложно делать комплименты другим людям или хвалить их?

28. Другие люди замечают, что вы всегда и во всем считаете себя правым?

29. Кажется ли вам, что ваши собеседники начинают занимать оборонительную позицию, когда вы с ними не соглашаетесь?

30. Вы помогаете другим понять вас, объясняя, что вы чувствуете?

Часть 4: Умение взаимодействовать эмоционально[4]

ЧАСТО / РЕДКО / ИНОГДА

31. Вы склонны менять тему разговора, когда понимаете, что он начинает затрагивать чувства другого человека?

32. Когда кто-то не соглашается с вами, вы очень сильно расстраиваетесь?

33. Вы не можете мыслить четко, когда злитесь на кого-нибудь?

34. Когда между вами и другим человеком возникает проблема, вы можете обсудить ее, не испытывая злости?

35. Вы довольны тем, как вам удается преодолевать разногласия с другими людьми?

36. Вы долго обижаетесь, когда кто-то расстраивает вас?

37. Вы извиняетесь перед людьми, чьи чувства могли задеть?

38. Вы признаете свою неправоту?

39. Вы избегаете или меняете тему разговора, когда собеседник начинает выражать свои чувства?

40. Когда кто-то расстраивается, вам становится сложно продолжать с ним беседу?

Подсчет баллов

Поздравляю с прохождением теста! Надеюсь, вам было полезно посмотреть, насколько эффективно вы общаетесь с другими людьми. Теперь вернитесь к вопросам и поставьте напротив каждого из них подходящий балл, используя таблицу ниже.

Например, если на вопрос под номером 1 вы отвечаете «часто», то ставите 0 в соответствующей строке. Если на вопрос под номером 2 вы отвечаете «редко», напишите 3 напротив него.

Каждая часть теста состоит из десяти вопросов. После того как вы проставите баллы напротив каждого вопроса, суммируйте их, а затем запишите итоговую цифру ниже. Повторите процедуру подсчета для каждой части.

Часть 1 (Умение ясно выражаться). Общий балл: ___________________________________________

Часть 2 (Умение слушать). Общий балл: ___________________________________________

Часть 3 (Обратная связь). Общий балл: ___________________________________________

Часть 4 (Умение взаимодействовать эмоционально). Общий балл: ___________________________________________

Профиль ваших социальных навыков

Теперь давайте расшифруем результаты, полученные по каждому из разделов.

• Результат от 1 до 15 баллов указывает на те области, которые нуждаются в улучшении.

• Результат от 16 до 21 балла говорит о том, что вам следует уделять постоянное внимание этим областям.

• Результат от 22 до 30 баллов отражает ваши сильные стороны.

Запишите свои сильные стороны, а также области, которые нуждаются в улучшении или дополнительном внимании с вашей стороны.

Мои сильные стороны: ___________________________________________

Области, нуждающиеся в постоянном внимании: ___________________________________________

Области, требующие улучшения: ___________________________________________

Что делать дальше

Умение ясно выражаться

Если результаты теста показали, что именно эта область нуждается в дополнительном внимании или что вам не хватает навыка четко выражать свои мысли, спросите себя, почему такое могло произойти. Возможно, это связано с вашей неудовлетворительной оценкой собственной способности общаться с окружающими? А может, некий опыт или переживания из прошлого диктуют вам то, как вы должны разговаривать с людьми сегодня? Руководит вами страх или эго? Иногда страх не быть услышанным становится таким большим, что превращается в сбывающееся пророчество. Так же легко угодить в другую ловушку и прослыть всезнайкой, если постоянно переживать из-за того, что вас и ваши слова не воспринимают всерьез. А если вы слишком зацикливаетесь на идее, которую хотите донести, и забываете выслушать противоположную точку зрения, ваши мысли, скорее всего, вовсе не дойдут до собеседника, поскольку такое общение превращается в улицу с односторонним движением.