Битва за добрые дела. Как компания McDonald’s стала неуязвимой

Организация, не имеющая четко обозначенного подхода к экологической стабильности в своей цепи поставок, рискует запятнать репутацию и потерять пути сбыта продукции. Это также может означать упущенные возможности экономии средств, особенно по части сохранности природных ресурсов. Сокращение объемов воды, количества отходов и энергопотребления также может означать повышение экономической эффективности цепи поставок. Оценивая будущую экономическую устойчивость своей цепи поставок, учитывайте следующие рекомендации.

1. Применяйте системный подход: практичные руководители не могут думать только о закупках, маркетинге или операциях. Обеспечьте в функциональных отделах (например, в цепи поставок) понимание всех аспектов экологической устойчивости, включая взаимосвязь товаров и услуг с общественными тенденциями и проблемами.

2. Рассматривайте долгосрочную перспективу: включение принципов экологической устойчивости в процесс закупок требует долгосрочных обязательств и усилий. К примеру, путь от осведомленности до фактических результатов в виде экологически устойчивых поставок рыбной продукции McDonald’s занял десять лет.

3. Берите за основу научные данные:

стремитесь к научному пониманию сути проблемы на максимально высоком уровне. Используйте внешний опыт в качестве источника информации для себя самих и своей организации. В числе прочих обращайтесь к ученым, негосударственным организациям, академикам и лидерам индустрии.

4. Сотрудничайте с поставщиками и призывайте их к взаимодействию: взаимодействуйте со своими поставщиками для внедрения принципов экологической устойчивости в качестве необходимой части услуг, предоставляемой вашей организацией. Допускайте гибкость в достижении этих целей. Встретив сопротивление, продолжайте подстегивать их к принятию верного пути.

5. Задействуйте лучших агентов изменений в сфере экологической устойчивости: дайте возможность руководителям цепи поставок занять сильные позиции и поддерживайте их в этом начинании. Поставщики могут протестовать и кричать, как когда-то Smithfield, но вам необходима прямая обратная связь с главным лицом цепи поставок.

Глава 7. Битва за ценности

Достойны ли они быть отлитыми в золоте?

Изображение 7.1: «Совершать верные поступки» – обложка первого отчета КСО McDonald’s 2002 года

Спор о важности ценностей

Я всегда считал, что лучшие агенты изменений в области экологической устойчивости могут появиться в любом отделе компании. Неожиданный герой экологической устойчивости – это некто, обладающий необходимой волей, стремлением и твердостью, способными изменить существующий порядок. Джерри Калабрезе, стремительный, как шаровая молния, сотрудник из отдела бухгалтерии, как раз и был таким казавшимся поначалу маловероятным героем.