По этой схеме снимаются многие рекламные ролики крупных брендов. Возьмите хотя бы рекламу моющих средств для дома. Героиня истории – типичная домохозяйка, которой к приходу гостей нужно срочно перестирать белье, перемыть посуду, полы, ванную или что-то там еще. Это ее проблема. Героиня выбивается из сил в попытке все успеть. И вот на пике отчаяния внезапно появляется всемогущий «умывальников начальник» или «мистер Пропер», который предлагает план решения: воспользуйся чудесным средством! Хозяйка, конечно, соглашается попробовать, и, о чудо! – пол сверкает, белье белоснежное. Ну и в конце вам сообщают, что как раз сейчас проходит акция, так что бегите в магазин, пока не поздно.
В такую продающую схему идеально ложатся отзывы ваших клиентов и их истории. Например, вы нутрициолог. Расскажите о клиентке, которая хотела похудеть после родов. Что только она ни пробовала! И на фитнес ходила, и на беговой дорожке дома потела, и кетодиетой целый месяц себя изнуряла – ничего не помогало! И вот, когда она уже отчаялась скинуть ненавистные 10 килограммов, вдруг наткнулась на ваш блог. Перечитав все посты, записалась на консультацию (или на курс). Вы предложили героине индивидуальный план питания, которому она следует в течение трех месяцев. И что же?! Вес ушел – заветная мечта исполнилась. Ну и призыв к действию не забудьте! Пускай читатель успеет записаться, ведь на вашем курсе осталось только пять мест.
Схема действительно работает и универсальна для различных бизнесов.
Мне запомнился интересный случай из офисных будней. Компания, где я тогда работала, покупала рекламу в глянцевом журнале, публикующем откровения звездных личностей. Однажды мы разговорились с редактором издания. Мне стало интересно, бывает ли, что новоиспеченной звезде просто не о чем рассказать в интервью. Например, не покоряла эта звездочка Москву, не делила детей с бывшим мужем, а жила себе припеваючи, в достатке и радости. Но объемненький материал с откровениями опубликовать надо. «О чем же тогда писать?» – наивно поинтересовалась я. Ответ редактора звучал просто: «Не беда, мы им придумываем истории».
Еще раз подчеркну: важно, что герой рассказа – это не ваш продукт и не вы сами! Герой истории – это ваш клиент, а вы или ваш продукт – гид.
Самый эффективный и удерживающий внимание способ написать о себе – это поделиться самым большим провалом в жизни или, наоборот, самой значительной победой.
Вот так, друзья. Понимаете? Если у вас нет собственных историй, их за вас придумают другие! У человека-бренда просто не может не быть личной истории. Когда имиджмейкеры берутся за работу с подопечными звездами шоу-бизнеса и политиками, первым делом они составляют (а иногда и просто сочиняют) личную историю. Вот и мы с вами этим займемся.
Делясь своими жизненными историями, вы из недосягаемого эксперта из интернета становитесь другом для подписчиков. А с друзьями гораздо приятнее иметь дело, согласитесь.
Если сейчас при словосочетании «личная история» вы подумали о мемуарах или подробной автобиографии, спешу предостеречь: вряд ли об этом мечтают читать ваши подписчики.
Не работают истории в стиле «успешный успех», так распространенные на просторах соцсетей. Мол, первые деньги вы заработали в семь лет, потом получили блестящее образование в не менее блестящем вузе, устроились в известную фирму, куда вас сразу взяли на крутую должность. Потом вас сманили конкуренты на еще более внушительную позицию. Ваша прошлая фирма, конечно же, сразу без вас обанкротилась и т. д. Такие истории только вызывают раздражение у публики, «крутой, как яйцо всмятку».
Работают истории, в которых вы показываете реальный жизненный путь, честно рассказываете о трудностях и преградах, о взлетах и падениях.
Самый эффективный и удерживающий внимание способ написать о себе – это поделиться самым большим провалом в жизни или, наоборот, самой значительной победой.
Возьмите за основу ситуацию, когда весь мир восставал против вас. В один прекрасный день вы решили, что нужно выбираться. Опишите, какие чувства вы испытывали, что помогло справиться. Возможно, вы не вышли из этой ситуации победителем. Тогда опишите уроки, которые извлекли, что осознали. Подобные сюжеты, приправленные эмоциями, – это «мясо» личных историй. Такие истории обязательно дочитают.
Делясь неудачами, вы сообщаете читателю, что вы такой же, как он, обыкновенный человек из плоти и крови и вам тоже свойственно ошибаться.